【22卒】ＬＰＨライフコンサルタントのライフパートナー（営業職）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13720（早稲田大学/男性）（2021/6/8公開）

会社説明会

LＰＨライフコンサルタントについて（企業理念、経営状況、キャリアアップの例、給与、社員インタビューについて記載されている小冊子を参照しながら）
ほけんの窓口の販売手順について

軽く会社について調べていきました。あとは接客業を扱っている会社で第一印象が大事だと思い、いつも以上に身なりに気を使って説明会に伺いました。

参加必須でした。説明会に参加したからといって選考に有利に働くということはないと思いますが、説明会後の質問タイムで沢山質問をしたことで覚えて頂けてました。

店舗につくと部屋に案内されそのまま面接開始。
1時間ほど話した後にそのまま終了となった。

雑談ベースで進む面接の中でもしっかりと自分が伝えたいことは意識しながら話をしました。これらの意識せず、面接をおこなってしまうと印象が薄いまま面接が終了してしまうと思います。

柔らかい雰囲気で面接を進めてくださいました。非常に気さくな方で、就職活動以外の話も入れてくださり、リラックスした状態でお話をできました。

なし

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履歴書に学業で頑張ったことにゼミでの活動がありますが、再度説明をして頂いてもいいでしょうか？

はい。学業で最も自分が力をいれて活動をしたのはゼミで行った3人班での卒論制作です。私は統計学専攻のゼミに所属しており、卒業論文のテーマとして「経営者交代の特徴とその影響」についての研究を行いました。研究は大きく分けて統計で使用するデータの収集、そしてExcelや専門ソフトを用いた統計分析、最後に結果の考察」という流れで進みますが最も苦労したのは統計分析です。データが当初の予定よりも膨大になってしまったことで、当初使用予定だった統計ソフトが使えなくなるトラブルが発生し、よりレベルの高い統計ソフトの使用が必須になりました。その際に私は先行研究を参照し統計ソフトの使い方を自習学習したり、それでも不明な点があったときは院生の先輩にアドバイスを頂きにいくなど様々な工夫を行いました。その結果、膨大なデータにも対応可能な統計ソフトの習得に成功し、研究の完成に貢献することができました。

これまで人生を通して、自分を表すとしたらどのようなことがあげられますか？

「自己成長」という言葉があげられると思います。私はこれまで、自分磨きを頑張ってきました。例えば、今現在も続けている筋肉トレーニングや、資格取得に向けた勉強、これまでも様々な本に触れ、自分磨きに取り組んできました。そうすることで、いざ壁にぶち当たっても、これまでこんだけ頑張ってきたから大丈夫だというような自身に繋がったり、実際にそれらの結果が物事に役立つことが多くあります。
以下深掘り
Q：それは今後どのように役立ちますか？
保険代理店業は常に変わり続ける保険商品の知識習得が欠かせないと思います。そのような場面でも自分の子の力があれば、絶えず商品知識を身に付け続け、お客様に対しても的確なご案内をすることができると考えています。

店舗につくと部屋に案内されそのまま面接開始。
1時間ほど話した後にそのまま終了となった。

面接が始まってすぐに逆質問の時間を設けられたため少し焦りました。このような場合に備えて事前に質問内容を頭に入れておく必要があると思います。

学生が緊張しないように努めてくださるような優しい方だったため、非常になごやかな雰囲気での面接でした。

なし

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当社の相談業務でのご案内の流れを教えてください。

御社の相談業務では主に3回の相談会を通して、お客様のご契約を目指します。
まず1段階目が、お客様の悩みや現在の状況などを伺うフェーズです。実際にお客様がどんなことを求めて店舗にいらっしゃったのかを深く理解することが大事だと思います。またその際に「安心の輪」を使用してお客様の状況を明確化します。
2段階目が社員が考えた保険プランを提案するフェーズです。実際のキャッシュフロー表などを用いて、保険がどのように人生設計を支えるのかを丁寧に説明します。
3段階目が、ご契約受理です。2段階目でお客様の承認を得て、ご契約を頂くのではなく、1度ご自宅へお持ち帰りいただいて、再度良く考えて頂きます。それでもなおお客様からご納得いただけた場合に保険のご契約を行います。

将来、どのような社会人になりたいですか？

大きく分けて2店あります。
1点目が社員の方に思いやりを通して、働きやすさを提供できる人材です。
この理由は、小学5年の経験になるのですが、未経験で入った学校のサッカークラブで自分の失敗をチーム員や先生にすごくからかわれてしまいました。その後、それがトラウマになり思うようなプレーをすることができなかったという経験があります。この経験から人が最大限の能力を発揮するためには、心地よく快適な環境が必要だと考えるようになり、以後周囲の人々が活動しやすい環境は何かを常に考え行動するようになりました。御社においては具体的に、まず第一に相手の良いところを見つけて褒めて伸ばすことを大事にしたいです。注意しないと行けない場面も必ず出てくるが、その場合は相手の良いところを褒めてから、改善点を述べるなど工夫を行います。あとは人間関係を構築する中で自分に質問してもらいやすいような関係性を大事にします。
2点目が常に学習を続け目標を持って努力し続けられる人材です。
なぜなら細かな目標を設定し達成を積み上げていくことが自分のモチベーションになっているから。常に目標を持ち、学習を続けお客様に最善の保険提案をできる人材になりたいです。

他社と比較したときに給与が低めに設定されていたため

自体の為、不明です

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

自体の為、不明です

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

自体の為、不明です

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

自体の為、不明です

約2か月間の承諾検討期間をくださいます。また面接でも就職活動を終えるように催促されることはありませんでした。

この企業は、ほけんの窓口グループのフランチャイズ店です。そのため、選考ではなぜほけんの窓口ではなく、LPHライフコンサルタントを選ぶのかを説明できるようにしておく必要があります。違いとしては、研修の手厚さや、全国転勤がないことなどがあげられます。これらは主観ではなく客観的な差別化ポイントとして有効だと思うので、これらに自分の経験や価値観を関連付けて、なぜ魅力を感じるのか話せるようになれれば非常にいいと思います。

グループ会社との差別化がしっかりとできているか。なぜほけんの窓口ではなくて、LPHライフコンサルタントが良いのかは説明できるようにしておく必要があります。
また、コミュニケーション能力や自信を持って話をすることができるかどうかも、将来の働く姿を見据えて見られていると思います。

雑談ベースの面接形式の為、気持ちが抜けやすいことがあるかもしれません。しかししっかりと自分が伝えたいことを明確にし、話せるタイミングがあれば話しておくべきだと思います。待ちの姿勢ではなく、積極的に自分で面接の流れを作れると面接が上手くいくと思います。