【22卒】ＮＨＳの総合職（営業職）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13927（早稲田大学/男性）（2021/6/7公開）

NHS会社説明会

NHSの会社概要説明
仕事内容説明
キャリアアップの例など

会社説明会当日に何かしらの形で選考があることを知っていた為、事前に新卒採用ホームページを閲覧しある程度知識を蓄えた上で選考に臨んだ。

参加必須。参加後にその場でエントリーシートの提出がある。
参加必須の為、選考に有利に影響するということはないと考えられる。

自分の思い通りにキャリアプランを設定できる。とした場合のあなたのキャリアステップをご記入ください。
あなたが会社選びで大事にしていることを3つ挙げてください
面接の際に面接官に聞いておきたいことはありますか

メールで提出

企業からのメールに設問が載っている

キャリアステップの策定などは会社説明会を聞いていないと答えにくい質問だったため、会社説明会でのメモを参考に考えるようにした。
また提出までに制限時間があり短いので、とにかく急いで書いた。

会社説明会を入念に聞き、生の情報を集めることを意識した。実際に会社説明会での内容をもとにエントリーシートを考えた。

会社説明会

本社受付にあると内線があるためそこから人事担当に連絡。
その後、人事が面接室に案内をして下さり面接が開始。

各回答において、自分がこれまでしてきた経験や感じた思いを基に回答をしたことが評価につながったと思います。

非常に明るい雰囲気で、会話のような雰囲気で面接が進められる。自分の回答に対してリアクションを取ってくれるので手ごたえなどを伺いながら面接をした。

なし

NHS株式会社の新卒採用ホームページ

周囲の人間からはどのように言われることが多いですか？

優しいと言っていただいたり、周囲の人間を自然と引き付けその輪の中心にいると大学の友人に言っていただけることが多くありました。
以下深掘りです
Q：それはあなた自身が意識して行っていたことですか？
はい。常日頃からどうすれば相手が嫌な思いをしないか、を考え行動しています。その影響で、集団の中で1人でも外れている子がいると自然と話を振って引き入れてあげることなども日ごろから意識していました。
Q:家族の方には何と言われることが多いですか？
几帳面だと言われることが多いです。部屋の整理整頓だったり、自分は普段から結構本を好きで読むのですが、それをノートにまとめたりしているのを見られると几帳面だと言われることがあります。

入社後、実際にどんな働きをしたいですか？

外勤営業として、直接、個人のお客様に保険を提供をできる役職に就きたいです。私は「アルバイトでの接客経験」と「金融リテラシーを身に付け発揮したいという想い」から将来、ファイナンシャルプランナーとして活躍したいと考えています。その為には実際にお客様と直接話して悩みを聞き、保険を提供し、悩みを解決するという経験が不可欠だと考えています。それらの経験を積むには外勤営業が最も自分のキャリアステップを実現できる手段だと考えています。
以下深掘り
Q：はじめのほうは電話営業を任されることになりますが問題ないですか？
はい。問題ありません。アルバイト先においてもお客様からのお問合せやクレーム対応を受ける場面がありました。また、自社商品の説明など複雑な説明をすることもあったのでこの経験は御社においても活かせると考えています。

本社受付にあると内線があるためそこから人事担当に連絡。
その後、人事が面接室に案内をして下さり面接が開始。

一次面接と同じくそれぞれの回答に自分の経験や価値観を照らし合わせて回答したことが評価されたと思います。

少し重苦しい緊張感のある雰囲気だった。ただ圧迫感は無く、自分の回答をしっかりと聞いて下さり、回答に対して更に深ぼりをされるという感じだった。

なし

NHSの新卒採用ホームページ

当社の強みは何だと思いますか？

御社の強みは、事業の柱が2本あることであると考えています。御社は保険代理事業をテレマーケティング手法と訪問手法の２つで行っています。それぞれは大きく違うメリットを持つと思います。テレマーケティングで言えば営業自体にお金があまりかからないことです。また、現在い新型コロナウイルスが流行しているため対面での販売がはばかれていますが、テレマーケティングであればそれらの懸念点をクリアすることができます。一方で訪問営業については、営業自体に人件費や交通費などお金はかかってしまいますが、成約率が比較的高めであることや販売における単価が上がることがあげられます。これらの性質の異なる販売手法を駆使しているため様々な社会情勢や環境要因に対応できるのではないかと思います。

理不尽におこなれた時、どのように心情が変化していきますか？

怒られるということはその人にとっては自分に何かしらの非があったということだと思います。なのでまずは自分自身の行動を振り返り悪い点があれば謝罪を入れます。
以下深掘り
Q:その次は？
確かに自分にも悪い点があったと思うが、なぜこのように言われなきゃいけないのだろうと疑問に思うと思います。
Q：その次は？
その次は、同じように理不尽に怒られることが無いように徹底的にその対策をすると思います。実際にアルバイト先でレジ締めにおいて金銭が合わずに怒られることがありました。それは明らかに自分には責任が無かったのですが自分が怒られました。その際には、仮にこのような事がまたあっても同じように言わせないようにしようと思い、絶対にレジ締めで金銭がずれないように徹底的に金銭管理を行うようになった経験があります。
なので、理不尽に怒られたときは謝罪、疑問に感じる、反骨精神を抱くという流れで心情が変化すると思います。

より自分の成長環境にあう企業が見つかったため。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

辞退したため不明です

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

辞退したため不明です

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

辞退したため不明です

ぜひうちに来てほしいと言っていただくと共に、しっかりと慎重に会社を選ぶよう言っていただけました。また、入社承諾書の記入とは別で、社長とお話をする機会を用意してくださいました。

企業の特徴をしっかりと理解し、自分の考え、意見に反映させることだと思います。その為には会社説明会でしっかりと話を聞き、自分がどんなところに魅力を感じたのか、どんなところをもっと知りたいと思ったのかをしっかりと整理する必要があります。また、面接では答えづらい質問などもありましたが、そのような際は面接官の方に一度考える時間を頂けるか許可を頂けるようであれば落ち着いてしっかりと考えてから話すと高評価だと思います。

どんな質問に対してもしっかりと自信を持ってはきはきと明るく話すことができるかどうかだと思います。これは他の企業にも言えてしまいますが、特にこの会社はそれらの要素が求められる事業内容を展開していると思います。面接官の方が、自分の面接での姿をみて活躍してくれそうだと思ってもらえるように意識して取り組んでください。そこにコロナ禍であっても対面面接を実施している理由があると思います。

志望動機はきかれないと就活サイトなどで企業ページを見ると書いてあるが、なぜこの業界なのか、なぜＮＨＳに興味を持ったのかという形で問われることがあります。また、エントリーシートでは細かなキャリアアップ展望を問われます。会社説明会を聞きながらしっかりと考えておくことをお勧めします。