【優しさ×判断力×目標達成】【22卒】ベネッセスタイルケアのサービススタッフ（介護職）の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13881（早稲田大学/男性）（2021/6/7公開）

劇場参加型～Will～

ストーリー展開のある動画説明会だった。4名のキャラクターがベネッセスタイルケアに入社しそれぞれどんなキャリアを描いていくのかをえがいた物語だった。

参加するにあたって準備したことは特になし。150分と長めだったが、入社後様々なキャリアがあることがわかった。

参加必須だった。参加必須の為、有利に働くことはありません。

これまでのアルバイト経験、サークル経験、ゼミ経験、説明会の感想、就活軸、自己PR、志望動機、学生時代に頑張ったこと

マイページから提出

WEBで入力

介護業界は接客業の中でもストレス耐性の必要な業種だと考えていたので、接客スキルを示すと同時にストレス耐性などにも強いことを示せるように意識した。

動画説明会の内容を整理し、自分がどのようなキャリアを歩みたいのかを考えた。また、ベネッセうスタイルケアの新卒採用ホームページを閲覧し様々な制度があることなどを調べた。

動画説明会時のメモ

オンライン選考のため特になし

動画説明会に関する質問が多いように感じたため、動画説明会はただ見て終わるのではなく、内容を振り返り自分なりの考え、意見を考えておくことが大事。一次面接ではこれらのことをやっていた為評価いただけたと思う。

和やかに雰囲気で面接は進められた。話したことに対して1つ1つ意見を示してくださり、選考を通じて介護業界を知ることも出来た。

なし

ベネッセスタイルケアの採用ホームページ

あなたは劇場参加型～Will～の中でどのキャラクターに一番近いと思いますか？（どのようなキャリアアップを目指していますか、と同義）

私はオッチーさんが最も自分に近いキャラクターであると感じました。その理由として私には介護業界にはいったら専門性を高めながらキャリアアップをしていきたいと考えているからです。動画内でオッチーさんはマジ神制度を利用して様々な資格取得に励みます。自分自身もそのマジ神制度を利用し資格取得をすることで、たくさんの知識を身に付けその知識を入居者様に還元したいと思っています。自分自身、資格取得のような明確な目標を持って働いていきたいと思っていること、自分自身の強みが「自分から積極的に知識習得を行い、その知識を周囲の人々のために活かすことができること」であるため、オッチーさんのような働き方が自分が最も成長できると考えました。

説明会で新たに知ることができた事、そしてもっと知りたかったことがあれば教えてください。

説明会で新たに知ることができたこととして、介護業界の中でのキャリアアップの道筋です。
動画を拝見する前は働く現場として、介護の施設現場と本社勤務の2通りの大枠でしか理解できていませんでしたが、動画拝見後は介護の現場でも複数の仕事があること、本社内勤でも様々な仕事があることが分かりました。また、もっと知りたいと感じたこととしては、介護施設の実際の雰囲気です。現在は新型コロナウイルスの影響で実際の介護現場に伺うことができておりません。その為、実際の施設内の動画で介護士と入居者様がどのような関わっているのかだったり、どのような雰囲気なのかを拝見出来たら、より深く介護について知ることができたと感じました。

やったことのないテスト形式だったため、特に対策は出来なかった。

test-navi

性格検査と図形を用いた簡単なテスト、約30分くらいだった

なし

オンライン実施のため特になし

自分なりに動画説明会を通して学んだことをこの面接でアウトプットできるように意識した。結果的にそれが高評価につながったと思います。

基本は明るい雰囲気の中で進められました。ただ質問によっては緊迫した雰囲気の中で聞かれる場面もありました。

なし

動画説明会のメモ

動画説明会で最も印象に残っていることは何ですか？

動画冒頭の「今までの経験と仕事は繋がる！」が最も印象に残りました。理由としては他業種との違いが大きく表れていると感じたからです。他の業種ではその仕事に関連する知識や経験を発揮することで活躍ができます。しかし介護業界は人々の生活に密着したお仕事であるため、自身の様々な経験を仕事で活かすことができると動画を拝見して感じました。私の中にも、アルバイトの経験やサークルでの企画を立案した経験、学生生活の中で人から相談してもらえることが多かったことなど様々な要素があり、それらの経験を活かすことができると感じました。これらの知識、経験を活かしてより多くの入居者様に貢献し、入居者様に最も寄り添える存在になりたいと感じました。

介護現場で働く中で求められるものはどのようなものがあると考えますか？

大きく分けて２つ求められるものがあると思います。
まず1点目は介護に関する知識です。やはり介護における知識がなければリスクの伴う仕事をすることはできないと考えています。そのため介護福祉士などの知識は絶対に必要だと考えています。
2点目は入居者様の表面的な感情ではなく、より深い考えを理解し寄り添える力だと思います。説明会の動画においても、はじめは介護士を受け入れてくれなかった入居者様が、その入居者様のこれまで生きてきた背景などを知り寄り添うことで受け入れてくれたというような話があったと思います。実際の現場でも入居者様1人1人にそれまで生活してきた背景があり、それぞれに価値観、考えがあると思います。それらの深い部分に寄り添うための力が必要だと考えています。

より自分に合った視聴環境や制度が整っている会社が他にあったため

辞退のため不明

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

辞退のため不明

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

辞退のため不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

辞退のため不明

就活をやめるように面接内で言われることはなく、内定を頂いた後も就職活動をすることを許していただけた。

ベネッセスタイルケアの面接では、選考前に参加する説明会に関する質問が多いため、その説明会をしっかりと聞き、メモを残しておくことが大事だと思います。具体的には、説明会動画を参考に自分はどんなキャリアを歩みたいと考えているのか、介護現場で必要とされるものは何か、など動画を見て自分なりに考えを整理しまとめておく必要があります。選考参加時点で学生が持っている専門知識やスキルは問われない為、いかに介護業界を理解しようとしているかという姿勢が見られていると思います。

他者の意見に対して、素直に聞き反省が出来ることだと思います。自分は介護知識やスキルが全くなかったため、面接において自分の回答を厳しく指摘されてしまったことがあります。その際にしっかりと自分の考えを見つめ直し、それを踏まえた上で回答を行った際に評価いただけました。もし回答を間違ってしまってもしっかりと自分の意見を考え直し話すことができるようにしてください。

選考における注意点としては、選考段階がある意味不明瞭な事です。どういうことかと言うと、自分は最終面接を受けた際に、その面接が最終選考とは知らずに受けており、結果が来たときに、「先日受けた面接を最終選考とみなし、よって内々定といたします」というような内容だった。その為、常にこの選考が最終選考かもしれないという緊張感をもって選考に臨むべきだと思います。