【最後の生活、支える】【21卒】あなぶきメディカルケアの介護職の本選考体験記 No.10905（西南学院大学/女性）（2020/10/20公開）

自分が考えたことを上手く伝えられなくても自分の言葉で説明したことが評価されたたと思います。また緩和ケアについて知識がある方だったので話題の選択は間違ってはないと思いました。

和やかでしたがweb上での面接なためかなり細かい部分が見られていたように感じました。しかし雑談を交えて良さを引き出してくれるかのように誘導して頂いたのでそこまで緊張しなくても良いと思います。

アルバイトでの失敗はありますか？

私は大学1年生の時から飲食店で接客業を行っています。アルバイト先は繁盛店なため、時間に追われてレジ対応をすることが多く、その際に丁寧な接客ではないとお客様からお叱りを受けたことがありました。私はレジに並ぶお客様の人数を見ていかに素早く清算するかという効率性を重視していましたが、一人一人のお客様に治して向き合えていなったことを内省しました。後日叱って頂いたお客様にお詫びし、これ以降は素早さとお客様の特徴や名前を覚えて流れ作業のように接客しないことを心掛けました。その結果、接客態度に関するクレームが減りお褒めの言葉を頂くようになりました。このことから一人一人に合わせた接客をすることの重要性を学びました。

実習に行った時の感想について教えてください。

私は昨年の夏に病院でソーシャルワーク実習をさせて頂きました。緩和ケア病棟を有する場所なので死に近い患者様と接する機会がありました。お話をしてみると穏やかで健康そうに見える患者様ばかりで、その時は死を受け入れた方が多いのだと感じました。しかし一週間後に緩和ケアに入院しているある患者様とまたお話しをさせて頂いたのですが以前よりもかなり衰弱していて、死に対して恐れていたことに私自身がショックを受けました。死を簡単に受け入れられる人は中々存在しないのだと改めて実感し、傷病は人を心身共に弱くさせるのだと考えました。この経験から死が目前に迫った時の生き方をいかに充実させるかがその人にとっての最後の生活の記憶の良し悪しに影響されると考えました。

自分の意思を明確に話したことが評価されたと感じました。目先の目標よりももっと先を見据えて目標はやる気を感じさせるようです。

和やかですが聞くときは聞くという鋭さもありました。そこは最終選考だったからそのような雰囲気になったのではと思いますが、緊張しても笑わせてくれました。

卒論について教えてください。

私は医療福祉や海外の福祉について考えるゼミに所属しています。私の卒業論文は部屋の綺麗さと若者の幸福度について調査することを目的としています。このテーマを思いついたきかっけは私が兄から自室を汚されることが多々あり、自分のテリトリーを侵されたことによる不快感をかなり感じたため、部屋と人の感情に関連があるのではないかと考えてこのテーマにしました。現在は大学生や専門学生等の若者を対象にアンケートを実施しています。このアンケート作成で苦労したことは、画像添付のために汚い部屋と物は多いが整頓された部屋、物が少なく綺麗な部屋を再現したことです。自室で再現するのでモノの移動や配置が難しかったのですが、部屋の広さやモノの大きさを考慮して3つの部屋を作ることに力を入れました。

キャリアプランを教えてください。

私は現場で介護の経験を積み、まずは相談職として働きたいと考えています。就職活動を通して多くの企業の方が現場を知らない人間はいい支援が出来ない傾向にあるというご意見を多く頂いたので、入居者様の普段の様子や職場での信頼関係の構築法、施設内外のネットワークの形成を学び、良い支援を行うための基礎を作りたいです。さらに将来的には施設長になり、現場の教育に携わりたいと考えています。新人の時からその人が何を大切にしているのかを常に考えられるように癖づけて教育すれば、職員全体がより入居者様の残された人生を豊かにするお手伝いが可能になるのではないかと考えます。職員の教育レベルを底上げし、結果的に入居者様の自分らしい生活の支援に還元したいです。