【18卒】一般社団法人全国銀行協会の総合職事務の面接の質問がわかる本選考体験記 No.4152（青山学院大学/男性）（2017/12/14公開）

自己PR/志望動機/やってみたい仕事

情報が少ない企業であったのでネットや新聞で集めた内容だけでなく実際に人から聞いた話を盛り込むようにした。

銀行業界を良くするためには

7人全員をオーガナイズできたこと。司会ではないのだが、みんなの議論をまとめるためにホワイトボードを使って議論の内容を可視化した。

素を出すこと。私は勉強面や金融知識では他の候補者に負けると思ったので所属していた部活動の話を中心に面接を進めるようにしました。特に行動の結果だけでなくなぜそのような行動をしたのかプロセスを重視して発言しました。

穏やかな雰囲気。基本的に「なぜ？」を問うような深い質問はされなかった。しっかりと会話ベースで受け答えできれば大丈夫だと思う。

なぜ弊協会を志望しているのですか

私が御協会を志望する理由は2つあります。まず、金融機関のプロフェッショナルの方達を日々相手に仕事をしていくため、高度な専門性を身に付けることができると考え、魅力に感じたからです。また、営利を目的とせず、公共性の高い仕事ができ、「銀行業界全体を支える」という唯一無二の使命を持っていることを知り、大きな魅力を感じました。入社後は、自らの強みを活かして消費者保護のための業務に携わりたいです。この根拠となるのは、中学校から大学卒業まで続けた部活動で培ったコミュニケーション力を活かせると考えたからです。そして、消費者と銀行との円滑な関係維持・構築のために尽力することで、人々がより安心して銀行を利用できると考えます。

部活動での役割について教えて？

私は、体育会◯◯部の主務として組織のマネジメントに尽力しました。具体的には、部員、学校、OBの方々にとって誇らしい組織作りを目指しました。具体的には、昨年、熊本県の震災に対する募金活動を◯◯部が先頭に立って行うことを提案、実行し、２週間で１１４万円募りました。◯◯部と学校の信頼関係の弱さに問題意識を感じて震災地域、学校、◯◯部それぞれに利益がある募金活動を企画しました。しかし、募金活動に疑問を抱く部員がいたので、私は部員に「関係者全体の利益を考えることの大切さ」を説明し、率先垂範の行動で誰よりも声を出して募金活動を行った結果、部員全員が募金活動に参加しました。また、部員と協力して他のサークルと体育会全体にも呼びかけ、当初２団体のみだったのが、最終的に２６団体延べ６３３人が募金活動に参加しました。この取り組みが評価され、ＮＨＫニュースに学校が取り上げられるとともに◯◯部は学校から奨励金を頂きました。

性格診断のみなので特に対策していません。

TAL

緊張しながらも言葉遣いには気を付けていました。丁寧な言葉遣いで一生懸命伝えようと努力しました。質問に対して適切な答えになっているか、相手はどういう意図で質問しているのかを考えて答えるようにしていました。

最初は厳かな雰囲気でした。本社最上階の見晴らしのいい場所で面接を行うこともあって非常に緊張しました。面接官の三人は、最初厳しい表情でしたが、面接が進むにつれ、私も面接官も笑顔が見えて穏やかな雰囲気で終えることができました。

銀行業界の抱える課題とあなたの意見を教えて？

銀行業界は、現在マイナス金利で融資による利益を得づらくなっています。そのため投資信託等の金融商品を販売することで収益をあげることができます。差別化しにくい商品をいかに販売するかは営業の力にかかってくると思います。営業職の銀行員の力が問われると思います。また、現在、仮想通貨、ブロックチェーン、クラウドファンディングやFinTec等のITの発展に伴い、銀行を介さずとも資金調達ができる世の中となりました。そのような時代の中で銀行が果たすべき役割としては、更なる社会貢献性だと思います。特に地方銀行は地域活性化のために様々なアクターと協働して社会問題の解決に尽力すべきだと思います。総じて言えるのは、苦しい現在において変化が求められているということです。

協会に入ってからどういう仕事をやってみたいか

私は、最初は御協会の幹となる事業である検討部会の運営等で銀行の知識や会議の運営方法を学び、その後は消費者に対する金融リテラシーのセミナーを開きたいと思っております。まずは、御協会の魅力そして銀行の更なる発展のためにきよできることを理解することが御協会で働くうえで必要不可欠だと思ったからです。また、今まで培ってきたコミュニケーション能力を存分に発揮し、消費者に寄り添ってあげられるような人になりたいと思います。特に、高齢者や小学生にも理解してもらうようにわかりやすい金融商品の理解講座を開きたいと思います。そうすることで自分にしかできない強みを身につけ専門性を持つ価値ある人間へと成長し続けていきたいと思います。

最終面接時に「すべての内定を蹴って、就職活動を終える約束をしていただけますか」と聞かれました。場合によっては社員と面談する機会を用意すると言われました。

マーケット・インフラ業界は最近認知され始めたニッチな業界です。一方で、表面的な情報が独り歩きして実際の情報とは乖離しているのも事実です。情報が少ないからこそ自分の足を使って情報収集することが大切です。わたしの大学のOBは過去全国銀行協会に就職していなかったのでOB訪問専門のサイトや親を頼りにして情報収集しました。また日経を読むのはもちろんのこと常に自分の意見を持つようにしておりました。面接では金融全般のことについて議論をするからです。

今までの人生で何か自信を持ってやり遂げたことがあるかどうかだと思います。内定者をみると1/3が体育会、長期の海外インターン経験者、文系院生など何かしら注力してきたものを持っている人が多かったです。そのような点を評価しているのだと思います。

金融商品の知識は必要ないが、金融に関心があるかどうか示した方が良い。そもそも業務内容からして金融の深い知識が求められるので抵抗感があると仕事にならない。日経新聞は必読です。一朝一夕には身につかないので日々の金融の勉強した方がいいと思います。

• 会社のブランド・知名度
• 福利厚生・手当・働きやすさ
• 給料・待遇

住友生命保険相互会社

もともと金融機関で働きたいという思いがあり、生命保険会社をはじめ証券の業界団体とも入社を迷った。その中でも住友生命保険相互会社は営業中心で全国を回ることとなるので、営業が無く転勤無しで丸の内本社勤務の全国銀行協会のほうが精神的にも肉体的にも負担がかからないと思った。また、社団法人ということで厳しいノルマもなく自由にはたらけるのではないかと思ったことも自分の性に合っていると思った。働いてみないとわからないが間違っていない選択をしたと思う。