【熱意を伝える第一志望】【20卒】医療法人社団同友会の総合職の最終面接詳細 体験記No.6654（専修大学/女性）（2019/6/25公開）

最終面接でしたが、人物重視で、リラックスした雰囲気でした。入社したいという熱意をちゃんと伝えることができれば評価されると思います。第一志望ということははっきりと言うべきです。

ついた途端から笑顔でお迎えしてくださいました。最終面接でも人柄をみているようでした。話しやすく、雑談のような雰囲気で終わりました。

接客業となると、お客様からクレームなど来ると思いますが、どのように対処しましたか。

14名の団体のお客様が予約をされてご来店してくださいました。幹事の方にお会計のときに、「個別会計をしてほしい。」と頼まれたのですが、個別会計はお断りしているため、その旨を伝えたのですが、その時には既にお怒りの様子でした。
また、「14人分の領収書を出してほしい。」と頼まれました。使用しているレジスターに一度に14枚の領収書を出せる機能が無いため、14回操作をして領収書を発行していたら、「遅すぎる。」と言われてしまいました。すぐ謝罪をしましたが、気持ちよく帰っていただけなかったことを悔やみました。また、何枚もの領収書を発行する際には時間がかかる旨を必ず伝えるようにしなければならなかったと反省しました。
何枚もの領収書を早く出せるようにするというのは物理的に不可能なため、電話で団体の方に予約をしていただいた際にはその場で領収書の発行が必要か確認を取ることを徹底することにしました。

御会に入社されて、良かったと感じること、自慢できることを教えてください。（逆質問）

（理事長）自分だけではなく、家族の健康も守ることができることです。妻にも実際に人間ドッグを受けさせています。また、同窓会などで同級生に人間ドッグや健康診断の詳細が知りたいと言われたり、紹介をしてほしいと頼まれたりすることがよくあるので、そのようなときには自慢というか誇らしい気持ちになります。
（もう一人の方）私は転職をして入社しました。まだ入社して間もないです。
人々の健康を第一に考えているというところから、従業員の健康も考えられていると思います。そのため、ホワイト500に選出されていることもあり、ワークライフバランスはほかの企業よりかなり整っていると驚きました。とても働きやすいなと感じています。