この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
やはり、それなりの値段がするホテルなので普通以上の接客、サービススキルは身につく。
事前の研修はあるが、期間は短いし、慢性的な人手不足のため...続きを読む(全172文字)
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社星野リゾート・マネジメントの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社星野リゾート・マネジメントで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
やはり、それなりの値段がするホテルなので普通以上の接客、サービススキルは身につく。
事前の研修はあるが、期間は短いし、慢性的な人手不足のため...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
知名度が上がってきており、来られるお客様の期待値が高い。質の高いサービスを求められるので自然とホスピタリティマインドが養われていく。マルチタス...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
安いホテルではないので、普通以上のサービスが求められる。
しかし、来客数は多い為、大勢のお客様をご対応しながらも上質なサービスをご提供するとい...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
若いスタッフでも業務改善に関わる機会がある。というより、人手不足なので嫌でも仕事がおりてくる。モチベーションの高い人にとってはいい環境だと思う...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
新入社員でもやる気があれば、チャンスの機会があり、挑戦にはサポートする体勢がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場のスタッフの年...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
忙しかったが、楽しかった。同業者の中では、スキルやモチベーションの高いスタッフが集まっており、そういったメンバーで議論しながら良いサービスを作...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
接客業ということから、自分の仕事が直接ゲストの笑顔という成果として現れてくる。日々の業務が多種多様なものであるためホテル運営に必要なことがなん...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
マルチタスクを取り入れており、客室清掃からフロント、レストランサービスまで一貫して行うので、一人の顧客に対して滞在を通して接することが多いので...続きを読む(全288文字)
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【良い点】
自ら希望すれば、若いうちから様々なことにチャレンジできます。1つの業務に縛られることもないので、自分の強みを活かしながら働くことができます。ま...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
誰でも声を上げる、手を挙げる環境があり、いい意見を尊重する文化があります。そのため、気がついたことを自分の力で実行して、より良い現場づくりをす...続きを読む(全396文字)
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【良い点】
高サービスを求めていらっしゃるお客様に対し、更に期待を超えるようなサービスを考え実践して、実際に喜んでいただいた時の気持ちはファンが多いこここ...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
一日の中で一つの仕事だけをこなすのではなく、様々なポジションを任せてもらえるので、仕事内容に飽きが来ない。入社1年目でも現場のインチャージ業務...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
フラットな社風をおしており、新入社員や年齢が低くともチームに発言できところはならではだと感じる。そこに付随してチャレンジできる環境が多いため、...続きを読む(全383文字)
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【良い点】
いい意味でも悪い意味でも若いスタッフが多いので、各々の裁量権は大きく、自分の考えたことを日々の業務に反映させることは比較的容易であるように思う...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
未経験でもOJTで丁寧に教えてくれる。いろいろな仕事が出来るので長年いるとスキルアップしたように感じる。効率良く仕事することを体で覚えられる。...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
やりたい仕事は立候補すればやらせてもらえる環境であるため、やる気があればどんどん成長できると思います。
業務内容もサービス業であるため接客中心...続きを読む(全289文字)
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【良い点】
現場で働きながら、施設の運営やイベントの企画などに関わることができて、様々な経験ができる。企画と実施を一緒にできるので、お客様からの反応がスピ...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
常にゲストと接する機会があるため、接客が好きな人にとっては働きがいがある。
またフラットな組織文化を掲げているので、若手でもしっかりと意見をす...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
やりたいことや、何か施設としての課題を感じた際、手を挙げたり、全体へ発信すると、何でもやらせてもらえる。
フラットな組織文化の為、上司と相談は...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
やりがいは感じられる。
まず新入社員であっても、イベントの内容決めや、施設のオペレーションを決めるミーティングに参加でき、意見を自由に述べるこ...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
接客業なのでお客様から直接感謝の言葉をいただく機会が多々あり、それをやりがいに日々の業務に臨める。顧客評価を大切にする企業なので常にお客様の立...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
若い社員が多く、管理職的な立場のスタッフが少ない為、やりたいことはどんどんやらせてもらえる。自分で考え行動できる人は、とても早い段階で出世する...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
仕事は基本立候補制であり、実力とやる気があれば何でもやる事ができる。
仕事の裁量が大きく、やりがいがある。
サービスだけでなく、アクティビティ...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
顧客満足度調査といって、自分がサービスしたお客様が自分のサービスをどれくらい評価してくれたかアンケートを集計しており、数値で結果がわかるのがよ...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
1年目から自分の意見を発する機会が多かったです。自分の提案が取り入れられて、実際にお客様に喜んでいただけた時は本当に嬉しかったです。また、面談...続きを読む(全226文字)
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【良い点】
住宅補助は期限付きですが出ます。必要最低限の制度のみで、福利厚生を充実させるよりも給与や他で還元する方針のようです。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
支配人にも敬称ではなくさん付けで呼び、フラットな組織文化である。ボトムアップでアイデアを提案できる。続きを読む(全56文字)
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【良い点】
若いスタッフが多くエネルギッシュな雰囲気。ひとりひとりが考え行動できている組織だと思った。
【気になること・改善したほうがいい点】
大きなギャ...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
自分のやる気次第で何にでも挑戦することができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
人員不足が常のため教育にはあまり力を入れられていない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
育休などは取りやすいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業が多く女性が長く働くに向くとは思えない。一方独身を貫き働いている女性...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
特にないがそれを気にしている者もいない
【気になること・改善したほうがいい点】
特に補助などはない。給与が高い企業ではないので改善の余地はある。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
企業文化は浸透しており、社員同士の風通しは良いが経営陣とはやはり壁があり、トップダウンで決まることも多い。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
新しい施設を多く開業しておりその分やる気次第でチャンスも回ってくる。
【気になること・改善したほうがいい点】
施設を多く広げてはいるものの人員...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
サービス業にしては給与が良い点、会社としても給与の改善に注力している
【気になること・改善したほうがいい点】
評価制度が担当の業務によっては機...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
ほとんどの業務で男女の垣根はありませんでした。
現場指揮を執るICも施設の支配人のような役員も女性が多く活躍しています。
【気になること・改善...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
企画、運営を任されるようになる。新メニューや店舗改善を出し、会議の場で発言、選考にかけ、通れば実施していただける。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
リッツカールトンというネームバリューがあるため、どのお客様からもその名に見合った高いサービスを求められます
これまでサービス業についたことも、...続きを読む(全236文字)
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【良い点】
高単価商材のため、やりがいはあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
大手競合一強になってい印象があるため、どのように違いや独...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
店舗によるが、経理や教育担当、システム管理、在庫管理、予約管理など、フロント業務だけでなく幅広く携われることも、ある。
【気になること・改善し...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
ネームバリューがある為、大抵の方は名前を知っており選んでいただきやすく話がスムーズなことが多く感じられた。
また、接客業なので大変なことも多い...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
お客様とやり取りが直接可能であり、特に外国人の方との英語のやり取りが可能な私にとってはアイデンティティにも良い影響を与えていたと思う。また、正...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
宿泊業のフロント、清掃、調理など幅広い業務に携わることが可能です。いろんなゲストと接する機会があるところに面白みを感じます。
【気になること・...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
営業など、数字で結果を見られる職であればやりがいや評価も感じる事ができるが、フロントやレストランサービスなどTHE接客業だとモチベーションに繋...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
本社勤務できればスキルは身につけられるかもしれませんね。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップはしないです。夜勤中に自分で勉強...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
ほとんどはビジネスタイプなので予約の変更がかなり多く管理が大変だが、長期連泊される方も多いのでお客様との長期的な関係が築ける。続きを読む(全69文字)
会社名 | 株式会社星野リゾート・マネジメント |
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フリガナ | ホシノリゾートマネジメント |
設立日 | 2008年9月 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 3,752人 |
決算月 | 11月 |
代表者 | 中村海太 |
本社所在地 | 〒907-1101 沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地 |
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