回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
現場で働きながら、施設の運営やイベントの企画などに関わることができて、様々な経験ができる。企画と実施を一緒にできるので、お客様からの反応がス...続きを読む(全205文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社星野リゾート・マネジメントの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社星野リゾート・マネジメントで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
現場で働きながら、施設の運営やイベントの企画などに関わることができて、様々な経験ができる。企画と実施を一緒にできるので、お客様からの反応がス...続きを読む(全205文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
常にゲストと接する機会があるため、接客が好きな人にとっては働きがいがある。
またフラットな組織文化を掲げているので、若手でもしっかりと意見を...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
やりたいことや、何か施設としての課題を感じた際、手を挙げたり、全体へ発信すると、何でもやらせてもらえる。
フラットな組織文化の為、上司と相談...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
やりがいは感じられる。
まず新入社員であっても、イベントの内容決めや、施設のオペレーションを決めるミーティングに参加でき、意見を自由に述べる...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
接客業なのでお客様から直接感謝の言葉をいただく機会が多々あり、それをやりがいに日々の業務に臨める。顧客評価を大切にする企業なので常にお客様の...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
若い社員が多く、管理職的な立場のスタッフが少ない為、やりたいことはどんどんやらせてもらえる。自分で考え行動できる人は、とても早い段階で出世す...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
仕事は基本立候補制であり、実力とやる気があれば何でもやる事ができる。
仕事の裁量が大きく、やりがいがある。
サービスだけでなく、アクティビテ...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
顧客満足度調査といって、自分がサービスしたお客様が自分のサービスをどれくらい評価してくれたかアンケートを集計しており、数値で結果がわかるのが...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
1年目から自分の意見を発する機会が多かったです。自分の提案が取り入れられて、実際にお客様に喜んでいただけた時は本当に嬉しかったです。また、面...続きを読む(全226文字)
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【良い点】
お客様がボソッと漏らした一言や何気ない動きから自ら考えて行動し、その接客がお客様の期待に沿っていた、もしくは感動してくれて言葉をかけてもらえ...続きを読む(全267文字)
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【良い点】
サービスチームという独自の働き方で「調理、レストランサービス、フロント、客室清掃」すべてやります。全体を知るには良いかと思いますし、就業時間...続きを読む(全330文字)
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【良い点】
UDや総支配人に気に入られたら出世は早いと思います。いかに、ゲストと上司、先輩たちとうまくやるかによってその施設での仕事や星野内の立ち位置が...続きを読む(全301文字)
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マルチタスクが体力的にしんどいです。また、接客業で、高級な施設ほどお客様の要望も無茶なものが多く精神的に疲れます。しかし、社員同士はフラットでとても仲良...続きを読む(全103文字)
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小さな施設の場合、興味のあることには何でも挑戦できる環境はある。
日頃の業務で気になっていることや、「もっとこうしたほうが良いのではないか」と思う点な...続きを読む(全172文字)
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子会社の経理を仕分起票から、年次決算まで一通り経験できることはとても魅力的で、経理経験がなくても経験を積むことができやりがいを感じました。
また、やり...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
① 休みは比較的取りやすい
・年間休日115日前後
・有給取得も推奨される文化
② 職場の人間関係は比較的良い
・「フラットな組織文化」
...続きを読む(全216文字)
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【良い点】
社内研修が豊富で基本的な接客研修から地域の伝統芸能まで幅広い研修を受けることが出来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修は希望者...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
入社後数年間は住宅補助が受けらる
【気になること・改善したほうがいい点】
退職金が非常に少ない。また、労組、保健協同組合なども存在しないため...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
若い社員が多く、フレンドリーな関係性は築きやすいと感じるが、教育を担当してくれるような直属の上司は存在しないため...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
休日の取得しやすさに関しては、力を入れて取り組んでいた。
【気になること・改善したほうがいい点】
一般のプレイヤーでも、休日にも業務に関する...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
女性が多い職場で、管理職の女性率も他社と比較して高い
【気になること・改善したほうがいい点】
子供の体調不良などで休まざるを得ない際に、有給...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
オペレーション業務以外にも様々な担当が割り当てられるため、基本的には常に残業を行うことになる。残業は常態化してい...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
優秀で意欲に溢れた若手社員が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
じっくり育てたらもっと伸びるであろう若手に対して、早々に負荷をかけ...続きを読む(全88文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
手上げ式の「立候補」以外にマネジメント層への昇格機会がないが、それ以外での給与のベースアップは微々たるもの。長く...続きを読む(全87文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ブランド戦略に不安あり
知名度の向上に伴い、大衆的なイメージがつき過ぎていると感じることが増えた
かつては魅力的...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
舞浜エリアのホテルなので、ディズニーが好きな方にとってはいい環境だと思いました。
色んなお客さんとの会話もできたり、最近は海外からの客さんも...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
お客様の対応は楽しいと思う。システムもそこまで難しくなく扱えるためそこは良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
これも店舗によるが月...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
お客さまから予約済みの旅行について、変更、取消し、問い合わせを受けるコールセンターだったのですが、目的地までの交通手段を提案したり、別のホテ...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
添乗員として色々な場所に行けるので旅行好きにはたまらない仕事だと思います。今は、服装も自由でフレックスで働きやすい。
【気になること・改善し...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
老舗ブランドならではのサービスとお客様対応が可能なこと
ホテル業界内では箔が付く
【気になること・改善したほうがいい点】
外国人観光客に対す...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
お越しになられるお客様は圧倒的に裕福な方が多く食や宿泊についての期待や要望のレベルが高いのでそれらを満足してもらえた際にはとてもやり甲斐を感...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
お客様にありがとうと言ってもらえる点。外国人のお客様からチップももらえたりするので、やりがいはかなり感じれる。続きを読む(全61文字)
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【良い点】
フロントの業務を通して、接客スキルやコミュニケーション能力を身につけることができました。お客様と直接接する機会が多いため、丁寧な対応や状況に...続きを読む(全479文字)
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【良い点】
給与は業界平均と大きく変わらない印象だが、ボーナスが支給される点はモチベーションにつながると感じた。評価制度は基本的に勤務態度や業務への取り...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
好きで入った世界なので好きこそモノのなんちゃらと言いまして、年四回変わるランチ&ディナーフルコース料理など楽しいです。続きを読む(全65文字)
| 会社名 | 株式会社星野リゾート・マネジメント |
|---|---|
| フリガナ | ホシノリゾートマネジメント |
| 設立日 | 2008年9月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 3,752人 |
| 決算月 | 11月 |
| 代表者 | 的場健生 |
| 本社所在地 | 〒907-1101 沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地 |
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