ＣＴＣファーストコンタクトの評判・口コミ一覧（全130件） 4ページ目

【良い点】
非正規雇用だったため特に大したトラブルもなくやめることができたのは幸いだった
【気になること・改善したほうがいい点】
電話によるサポート業務...続きを読む(全195文字)

【良い点】
客先に常駐してのテクニカルサポート業務で、サポート内容が多岐に渡ったためその後のキャリアパスの中で非常に役に立った。
【気になること・改善し...続きを読む(全194文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
時給換算のため、大きく年収を上げられる見込みはありませんでした。同じ現場のかなり優秀な人でも、時給が50円上がる...続きを読む(全181文字)

【良い点】
自分の希望を出すと、その部署へ配属してくれたり、意見が通りやすく、従業員同士や取引先とも風通しが良い関係です。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全209文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
新人のアルバイトなども多く、仕事ができる人への負担が大きすぎる。わからないことがあれば上に聞けと言われるが、聞い...続きを読む(全171文字)

【良い点】
◼️資格奨励制度
資格取得奨励制度があります。資格ごとにレベルが決まっており、合格すると受験料負担に加え、奨励金が支給されます。
資格リスト...続きを読む(全287文字)

【良い点】
大手資本が入っているが、経営層に変な大手気質は無く、当時の社長はとても感じが良かったと記憶している。前向きな意見に対しては前向きな態度で応え...続きを読む(全237文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
＜正社員化について＞
募集は契約社員であるため、一定期間勤務した後自ら希望し上から評価されれば正社員となることが...続きを読む(全171文字)

【良い点】現場によって違いはあるようだが、残業は少なく休日もしっかりと確保されている。欠勤者が出て代理出勤した場合でも、代休はしっかり確保されていた。
...続きを読む(全202文字)

様々な企業の問い合わせなどの業務をアウトソーシングで行っている企業でした。各現場でリーダーなどがおり、いろいろとフォローをしてくれるアットフォームな雰囲...続きを読む(全228文字)

通常の案件であれば残業はほぼなく、またサービス残業もない。
決まった退社時間(18時)には帰れるので、予定はたてやすい。
コールセンターである以上、...続きを読む(全161文字)

残業や有給消化率は配属案件によるので一概には言えない。会社制度としては充実していると思う。リフレッシュ休暇制度があり有給休暇とは別に年間数日の休暇がもら...続きを読む(全158文字)

福利厚生はとても充実していると感じます。ベネフィットワンを導入しており、各レジャー施設の割引や国内海外ホテルに格安で宿泊できる。海外は半額近く割引になる...続きを読む(全168文字)

グループ全体でパワハラセクハラ撲滅の講習会や勉強会が頻繁に実施されているがその効果はほとんどないと言える。パワハラがどんなものか理解できていないような管...続きを読む(全154文字)

産休後に復帰されている方、時短勤務や在宅勤務など子育てしながら業務されている方も多く女性にはとても働きやすい雰囲気です。職務内容で男女差はなく女性でも裁...続きを読む(全158文字)

職能等以外、対お客様によって全て左右されると言っても過言ではない。
なので、どの現場に配属されるかで大きく変わる。
ただ、女性が多い会社ゆえに、男で...続きを読む(全165文字)

手当という手当はほとんどない。また、社宅などもない。
正社員については、最近になってやっと退職金制度ができた。
福利厚生についてはベネフィットワンに...続きを読む(全180文字)

正社員は全員管理職です。しかし、明確な基準で正社員になっていない方もいるので、管理能力に非常に個人差があります。きちんと、マネージメントを分かっている管...続きを読む(全267文字)

ITサポートセンターの仕事ですので、無くなることは無いと思います。
また、CTCの子会社でもありますので、技術についても最新の物が学べますので、この点...続きを読む(全235文字)

長年働いていれば正社員になれる社風でなく、いかに人を使えるかがポイントになります。
しかし、この基準が実にあいまいなため、ほとんどの方が正社員になれず...続きを読む(全161文字)

部署により、大きく異なります。本社勤務は、基本残業はありません。むしろ、残業(サービス含む)をすると、指導が入りますので無茶な勤務はありません。
しか...続きを読む(全179文字)

まず、この業界が未経験でした。通常の仕事と違い、プロジェクトごとに仕事内容や休日や就業場所はもちろん、就業時間、給与、通勤場所等が違います。またプロジェ...続きを読む(全172文字)

様々なプロジェクトに参加でき、コールセンターやヘルプデスク業務としてのスキルが上がります。また、PCの研修やオフィスマナー等の研修制度もとても充実してお...続きを読む(全240文字)

色々な案件を抱えている会社だと思います。担当していた仕事では英語を使えていたのですが、その機会があまり多くなかったことが一つです。もう一つは、仕事をする...続きを読む(全165文字)

IT業界と考えると安いが、コールセンター業界では普通かと思われる。
人事考課制度は機能しておらず、一般社員の評価は上司のお手盛りで行われているように見...続きを読む(全147文字)