ＣＴＣファーストコンタクトの評判・口コミ一覧（全107件） 4ページ目

色々な案件を抱えている会社だと思います。担当していた仕事では英語を使えていたのですが、その機会があまり多くなかったことが一つです。もう一つは、仕事をするに...続きを読む(全165文字)

IT業界と考えると安いが、コールセンター業界では普通かと思われる。
人事考課制度は機能しておらず、一般社員の評価は上司のお手盛りで行われているように見え...続きを読む(全147文字)

良くも悪くも、親会社100%出資の子会社なので、将来性は親会社次第。
コールセンターというよりも、テクニカルなサポート業務に注力しようとしている。親会社...続きを読む(全150文字)

スキルのある管理職とそうでない管理職の差がある。部署によって業務が大きく異なり、管理職の仕事も様々になっている。会議と打ち合わせしかしない管理職がいる一方...続きを読む(全203文字)

本社勤務ではなく外駐者が多いので外駐先の環境により変わってくると思うが、私の常駐していた会社は基本定時(18時)で帰ることが出来そこまで忙しい時期もなかっ...続きを読む(全162文字)

大手企業のシステムをサポートできるので、SEやプログラマーなどIT系でキャリアパスを考えている人にはよい職場だと思います。ただしシステムサポート以外の仕事...続きを読む(全157文字)

女性の上司であるが、独身であるため、全く出産育児に対しての理解がない感じだった。既婚者である私はいつもいじめられ、いい気分がしなかった。社長も1回だけ面接...続きを読む(全171文字)

契約社員で働いていました。上司の人間的レベルに疑問を感じました。社員採用に、派遣社員を面接担当にしているのが信じられません。新入社員が入ると、その子をどう...続きを読む(全163文字)

配属先の現場次第で変わってきます。
夜勤の場合、かなりの給料を期待できます。その代わり、人がいませんので、トラブルが起きても
自分で解決する方法をあらか...続きを読む(全344文字)

休暇・労働時間は現場で決まります。
【本社・グループ会社勤務の場合】
親会社(CTC)に準じてますので、人員に穴がない限りは有給をすべて使えます。
出...続きを読む(全364文字)

ITサポートの仕事で応募し、某企業の社内ヘルプの仕事に従事しましたので特にギャップを感じることはありませんでした。
当時の人事の方も丁寧でしたので、職種...続きを読む(全295文字)

育児休暇・産休がとても充実している。産休、育休により職場を長い期間離れても、希望すれば職場復帰できる環境である。
女性が多い職場なので、女性にとっては働...続きを読む(全159文字)

IT業界未経験でも成長できる環境がある、という点では評価できます。
ただし、求められる能力は広く、浅くであり、キャリアプランが立て辛いため、将来性への不...続きを読む(全196文字)

連携したチームプレイで仕事がしやすかった。セキュリティガチガチなので辛かったところもあった。相談なんかもしやすく、やりがいは◎。
給料は中の中。仲が良い...続きを読む(全185文字)

社風⇒女性が多いせいか、女子特有の問題が多いのでその事を常に頭に置いておく必要がある。
人間関係⇒社風と同じく女性特有の人間関係がある、管理職には男性も...続きを読む(全155文字)

2年ほど大阪で就業していた。CTCの系列会社。
大阪限定だが、職場のノリが女子高に近く職場としての雰囲気ではない。社員も特にリーダーがリーダーとしての自...続きを読む(全168文字)

正直、管理職(上司)に尊敬できる人が皆無です。
社外(顧客、親会社)には良いことを言うけど、
それを社内に落込むときには現場に丸投げし、結果を
出せ...続きを読む(全180文字)

契約社員から正社員への登用を考えていたが、その評価基準が
業務での実績うんぬんより、いかに上司のお気に入りになるか
(どこの会社でもそうなのであろうが...続きを読む(全199文字)

チームにもよりますが、マニュアルが非常に充実しておりますので、
入社後に不便を感じることはありません。
※ただし、新規案件等はこれに該当しない場合があ...続きを読む(全215文字)

サービス残業が横行しており、ほんの15分、残務処理などでタイムカードをおすのが遅くなるといちいち文句を言われるのでサービス残業をせざるを得ない状態。
ま...続きを読む(全184文字)

ジョブローテーションはあるけれども、ほとんどの業務で属人化
している傾向が強く、長くいればいるほど、別な業務に異動する
のは難しいと思われます。
研修...続きを読む(全154文字)

配属先によってバラつきがあるように思われます。
本社でのエージェントはマルチ対応がほとんどで、
慣れてくるとルーチンワークになってくるので、
管理にな...続きを読む(全152文字)

一般社員に対しては、通常の勤務時間内で働くことを良しとしており、残業は非常に少ないです。その点は満足です。
正社員であれば、産休や育児休暇などもあり、一...続きを読む(全159文字)

ヘルプデスクに関する知識は業務を通して身につけられます。
業務立ち上げに携われば、IT業界に関する幅広い知識が身につけられます。
コールセンターの知識...続きを読む(全155文字)

テクニカルサポートの案件が以前に比べて減っており、
単なる一次受けのコールセンターになりつつあるので、
スキルアップとしてはクレーム対応力などがつくこ...続きを読む(全150文字)