【本と音楽が織りなす魅力】【24卒】くまざわ書店の総合職の本選考体験記 No.68119（非公開/女性）（2023/12/12公開）

会社説明会

会社と採用に関する説明会

事前準備：特になし
感想：業界研究や採用HPで分かる内容がほとんどだが、参加しないとES提出フォームがもらえないため、参加必須

説明会参加後にES提出フォームがもらえるので、参加必須。

自己PR／学生時代の取り組み／志望理由／店舗見学を通して気づいたこと／卒論やゼミでの研究テーマと、それに関連して読んだ書籍について／趣味・サークル・アルバイトなどで熱心に取り組んだこと／最近の新聞書評で気になった本について／入社後にやりたいこと

マイナビで提出

Webで入力

書籍に関する質問が多く、書籍のタイトルを書くと、文字数がかなり埋まってしまう。少ない文字数で簡潔にわかりやすく伝える努力をした。

店舗見学を入念にした。
就活会議のエントリーシートを参考にした。

就活会議の口コミ

口コミサイトに、直木賞や芥川賞、その他書籍に関する一般常識が求められると書いてあったので、それらを暗記しておいた。

①小学生レベルの筆算での計算問題（5分）
②一般常識。書籍に関する問題が多い（30分ほど）

①計算問題……5分。どれだけ速く正確に四則演算ができるか
②一般常識……30分ほど。A4サイズ2枚分ほどで、15分あれば一通りできる問題数

なし

会場到着→筆記試験（面接ど同日実施）→同室にて、就活生を半分に分け、集団面接実施→面接終了、解散

1次面接で、集団面接のため、1人1人の話せる時間は少ない。その限られた時間でいかに自分らしさをアピールできるかが必要に感じた。

和やか。圧迫ではない。面接官も笑顔のため緊張はしにくい。雑談は特になし。最初の志望動機や書店業界に関する質問は、就活生全員に回答を求められるが、そのあとは、指名で個別の質問を答えていく。

なし

なし

紙の本を売る書店業界は今後も厳しい状況となっていくと考えられます。それに対して、どのような工夫をしていけると思いますか

リアル書店に足を運んでもらうには、本に興味がない人も引き込む必要があるため、本に関連するコラボレーションを積極的に実施することが有効かと考えています。書店が、文具や本に付随した特典を売ることは、もはや当たり前になっています。それ以外で、たとえば音楽CDのジャケットとコラボした文庫を売り出したりと、一見本に関連しないと思われそうなジャンルとコラボすることで、普段本に興味がない人にも、リアル書店に足を運んでもらうきっかけを作れるのではないかと思います。

リアル店舗の運営において、ホスピタリティを重視したいとESに書かれていましたが、具体的にどのように重視し実行していきますか

ホスピタリティを大切にした従業員教育はもちろん、そのような丁寧な接客をできる環境作りも必要です。どんなに教育を徹底しても、店舗運営に余裕がなければ、丁寧な接客はやりにくいと、小売店でのアルバイト経験を通して実感しました。シフト調整や、仕事の割り振りは、正社員の仕事であるため、このような点でマネジメントをすることで、ホスピタリティの感じられる
、居心地の良いリアル書店にしていけるのではないかと思います。