【営業のメンタル強さ】【19卒】日本郵便の地域基幹職の2次面接詳細 体験記No.6037（龍谷大学/女性）（2018/12/20公開）

営業の仕事が大変であるがいけるか、営業で最初から相手にされないこともあるがその場合どうするかというような営業に対する圧迫的な質問ばかりされたので、それに対する考えやメンタルの強さを見られていた気がする。

圧迫面接という感じで面接官の方も全然愛想がなく、非常にやりづらい面接でした。話も親身に聞いていただいているようには思えませんでした。

日本郵便のどこがいいのか

御社は全国に広がる24,000もの幅広いネットワークから多くの人々を支えることが可能であり、また、多くの人々に貢献することができる点に御社の強みと魅力を感じました。また、まず始めに、郵便局は自分の身近な存在であることから御社の説明会に参加をしてみました。そして、146年もの長い歴史を創っていくことができたのは、常に新しいことに取り組んでいるから今の基盤ができたのであるというお話を聞きました。そして、そのお話が一番印象的であり、また、そのような長い歴史があるから現状に満足しているという考えを持っているのではなく、常に向上心を持って新しいことにチャレンジしていくという考え方にも、とても惹かれました。

アルバイト経験から学んだこと

まず始めに、私は飲食店のホールスタッフのアルバイトをしておりました。そして、私のアルバイト先は回転率がはやいため、接客やレジ、ドリンク作り、洗い物などといった幅広い業務を効率よく同時並行をする方法を考えておりました。そして、お客様に目を配りつつ自分に何が求められているのかを読み取り、お客様にお声掛けをされる前にその場に応じた業務を先回りして行うことにより、業務の効率化に繋がることを学びました。例えば、お客様に料理を素早く提供するという見通しのためにキッチンの方との連携を意識しつつ、お冷の補充や洗い物もたまらないように同時並行で優先順位をつけながら行うという形です。そして、以上の経験を活かし、お客様のニーズを読み取り、一人一人のニーズに合わせた商品やサービスの提案を行っていきたいです。