ＢＣＬの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 1. アヒル 2. 歯車 3. 負けん気

A. 私の強みは「相手の立場に立って考えて行動できる」ことです。私は学部時代にファストフード店でアルバイトをしていて、お客様と1番関わる機会が多いキャッシャーと呼ばれるレジ係を担当していました。積極的にお客様とコミュニケーションを取ることで何を必要としているか判断したり、周囲の状況を見てお客様がいかに店内で快適に過ごせるかどうかを考えて行動していました。例えば子供連れのお客様に対しては、子供目線で話したり、食べやすいように取り皿やフォークを提供していました。また、高齢のお客様には大きな声ではきはき話したり、メニューを分かりやすく説明したり、商品を御席まで運んだり等を心掛けていました。このような相手のことを思った行動の結果、お客様から感謝の言葉を頂くことが多く、胸がいっぱいになりました。このように、相手に寄り添った行動を自主的に取ることで、相手は心地よく過ごすことができて、相手の嬉しそうな顔を引き出すことができると改めて実感しました。ここから、相手のことを思った行動を取ることの重要性を再確認しました。貴社においてもお客様と真摯に向き合いながら、期待を超えるものを作り出したいと考えています。