【傾聴力で感動を届ける】【23卒】 キングジム 総合職の通過ES(エントリーシート) No.77308（東京農業大学/男性）（2022/5/17公開）

貴社であれば、「身近な製品を通して、人々の生活をより豊かに演出したい」という私の思いを実現できると考え志望しました。家具屋のアルバイトで、人々が生活をするうえで欠かせない身近な製品を提供し、ご来店いただいたお客様の笑顔を感じることができました。この経験から、人々が扱う身近な製品に携わりたいと思い、なかでも人々の生活に常に寄り添い続け、作業効率を図る等必要不可欠な存在である文具を通じて、感動を届けたいと考えるようになりました。貴社は、日本ファイリング文化のパイオニアながらも独創的な商品を数多く生み出し、挑戦し続けています。失敗を恐れず数多くの商品を生み出し、時代に合わせSNSの活用や、ペーパーレスの強化、グローバル展開といった多角的な事業を展開し挑戦し続けている点に魅力を感じました。貴社に入社して、多様なニーズに対応した商品を提供し、人々に感動を届けていきたいと思いました。 続きを読む

私のセールスポイントは「傾聴力」です。　傾聴力を活かしカーテンの売り上げを20人中16位から3位まで上げることができました。家具屋のアルバイトでお客様の要望に合ったカーテンを一緒に探す業務を担当しています。初めはマニュアルに書いてある事をだけ伝えていた為、お客様が不安な表情になっていました。私はお客様が喜ぶ顔が見たいと思い、満足してお買い物していただける様な接客を心掛けました。自分に何が不足しているのかを分析した結果、お客様の要望を聞き出していない事に気づきました。そこで、自分で説明する時間よりもお客様が話す時間を長くし、話に相槌を打ったり、会話を楽しんだりしながら、要望を聞きだすことで心地よく買い物ができるのではないかと思い実践しました。その結果、高い満足度を得られたとお声をいただけるようになりました。また、以前よりもお客様から「ありがとう」という言葉を多くいただけるようになりました。 続きを読む

学園祭実行委員で1年生だけの演劇の主役・運営を行い、500人規模の会場を満席にしたことです。例年、1年生で行う企画は盛り上がらない程に空席が目立つことを知りました。先輩達が作り上げる企画よりも「盛り上げたい」「負けたくない」と思い主役・運営を立候補しました。しかし、役員全員が企画の運営を行うことが初めての為、企画の盛り上げ方が誰も分からず、企画を上手く進めることが出来ませんでした。そこで、盛り上がる企画を作りあげる為に3点取り組みました。1点目に運営をしてきた先輩達に運営のノウハウをヒアリング調査しました。2点目に何故空席が目立つのか過去の映像を見て分析しました。3点目に役員全員に共有する場を設けることを提案しました。お客様は企画の存在を知らないのと演劇を見て退屈そうにしている観客がいると分かりました。そこで、観客が参加できるクイズを演劇の途中に加え、正解者には景品があることをビラで宣伝しました。また、今まではビラを配る場所を学内で行っていた為に周知が不十分だと考えました。そこで、最寄り駅など学外にもビラを配ることにしました。その結果、500人規模の会場を満席にすることができました。この経験から、困難な状況でも主体的に動くことの大切さを学びました。 続きを読む