【笑顔と成長を支援】【24卒】フェデラルエクスプレスジャパン合同会社の上屋業務の本選考体験記 No.61197（非公開/非公開）（2023/9/4公開）

FedExオンライン企業説明会

会社概要、会社説明ムービー、業務内容、選考フローに関する説明、質疑応答

説明会に参加してみるまで顔出しありの説明会なのか無しなのかわからなかったため、一応スーツを着用して待機していました。説明会開始5分前までには入室する。オンライン説明会であったため、回線に気を付ける。

参加必須ではありませんが、企業や業務内容についての情報が少ない企業であるため、参加した方が志望動機に深みが出ると思います。

自己PR、学生時代の取り組み（マイキャリアボックス固定質問）

マイキャリアボックスを通して提出

OpenES

外資系の企業で、説明会でも英語力が必須と伺ったため、自身の語学力や留学経験をアピールできるエピソードを多く書いた。

オープンESであったため、特に対策は行っていない。

なし

会場到着後、カスタマーカウンターの方に声をかけ、面接官の方が到着されるまで待機。その後面接官の方に案内していただき、オフィス内の一室にて個人面接。

一次面接であるため、とにかく志望度の高さや熱意をアピールすることが大切であると考えた。そのため、志望動機は詰まらずに自分の言葉で言えるようにすることを意識した。

面接中に時折ジョークを混ぜてお話ししてくださり、笑いの起きる、和やかな雰囲気の中で面接を進行してくださった。

なし

就活会議

学生時代に力を入れたことを説明してください。

私は○○への留学中にボランティアチームの一員として活動していた際に、2つの困難を乗り越えました。1つ目は、運営していたSNSの投稿への接触数に伸び悩んでいたことです。解決のために、視聴者がより求めるコンテンツの内容を調査、その結果を分析し、それに基づいた情報の発信を心がけました。その結果、担当SNSのフォロワー数を、〇か月で〇人増加させることに成功しました。2つ目は、語学レベルに差のある多国籍な活動メンバーの中で意思疎通を図ることです。解決のために、ミーティング中に理解ができなかった内容でも後から見返すことができるように、話し合った内容を文書に起こし、共有のファイルへ記録することを提案、実践しました。その結果、メンバー間での情報の認識違いなどを防ぎ、チーム一丸となってスムーズに活動を行うことができました。

アルバイトで得た力について説明してください。

私は、大学〇年時から続けている○○での接客のアルバイトを通して、相手視点に立って考え行動する力を得ました。入社後間もない頃に、お客様に対して社員の間で使用される業界用語を使ったご案内をしてしまい、お客様へご不便をおかけしてしまったことがあります。この経験を通して、現在は、常にお客様視点に立った接客を心がけ、お客様にとってわかりやすい説明や、お客様のニーズに合ったサービスを提供することを実践しています。

オンラインであったため、自宅で、5分前にオンライン会場に入室した。

最終面接であったため、自身の回答に対する深堀が多かった。回答に一貫性を持ち、焦ってもとにかく自信をもって答えることを意識した。

面接開始前に冗談等を言ってくださり和やかな雰囲気で面接は始まったが、面接中は堅い雰囲気でご質問いただいた。

なし

なし

他に選考を受けている企業と比べて正直にFedExの志望度は高いか？

私は航空業界に絞って就職活動を行い、選考に進ませていただいております。また、私が現在エントリーさせていただいている他の企業様と御社では、旅客系のエアライン企業か、貨物系のエアライン企業かという点で異なっています。実際、お客様の笑顔を直接拝見することのできる業務であるという点で、旅客系の業務に興味があるのは事実です。ですが、貨物系の業務を担っている貴社も、お客様の生活を支え喜びを与える業務である点として、私のより多くの人を笑顔にしたいという思いにマッチしていると考えるため、御社での業務にぜひ携わり多と考えております。

企業へ就職後に、自身の希望通りの配属ではないことがわかった場合、自身はどのように行動すると思うか？

私は、企業へ就職後に自身の希望でない職種への配属がわかったとしても、配属していただいた部署で精いっぱい努力すると考えます。私自身、人生において無駄なことはないという言葉をモットーに、日々生活をしています。ですので、企業へ就職後に自身の希望でない職種へ配属になったとしても、それは何かの縁であるし、自身の人生やキャリアにおいて、その業務を経験することによってプラスの経験になると考えるため、その配属していただいた部署で成長できるように精進します。