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阪急阪神ホテルズへの志望動機・志望理由一覧(全1件)

株式会社阪急阪神ホテルズの本選考を通過した先輩の志望動機です。先輩が実際に選考で話した志望動機の具体的な内容や話の組み立て方、職種による違いなどを公開しています。ぜひ、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

阪急阪神ホテルズの 志望動機

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20卒 志望動機

総合職
20卒 | 立教大学 | 女性
Q. 阪急阪神ホテルズを志望する理由を教えてください。
A.
まず私が人と接する仕事に興味を持ったきっかけは、アメリカンイーグルでのアルバイトです。最初は緊張してお客様に声をかけるのも億劫だったのですが、お客様の好みや用途に合った洋服をお勧めする際のお客様とのコミュニケーションがとても楽しいと感じ、接客業への興味を持ちました。留学後、マナーや敬語を学びたいと考えビジネスホテルのアルバイトを始めました。 ホテル業に興味を持ったきっかけは、このフロントアテンダントとしてのアルバイト経験がきっかけです。始めはお客様に伝える文言を言うことに精一杯で、毎回定文化した文言を伝えお客様が満足のできる接客ができていないと後悔しました。そこで、アテンダントとして伝えなければいけないことだけでなく、目の前のお客様が今必要としていることをお客様目線で予想した接客をするようにしました。例えば「寒いから毛布が必要」とおっしゃったお客様には一緒に暖かいお茶を持っていくなど、できる限りお客様に寄り添った接客をした結果、直接またはアンケートで感謝の気持ちを書いてくださいました。このような経験を通して、「このアテンダントがいるから、接客が素晴らしいから」という理由で宿泊してくださるお客様を増やしたい、「第二の家と思ってもらえるような、お客様に寄り添った接客をしたい」と考えホテル業を志望致しました。 続きを読む
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公開日:2019年7月25日

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阪急阪神ホテルズの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社阪急阪神ホテルズ
フリガナ ハンキュウハンシンホテルズ
設立日 1958年3月
資本金 1億円
従業員数 2,034人
売上高 347億2500万円
決算月 3月
代表者 藤本和秀
本社所在地 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目16番1号
電話番号 06-6372-5231
URL https://www.hankyu-hotel.com/

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