ホテルニューアワジの本選考対策・選考フロー

私は中学、高校共に書道部に所属しておりました。 (ここで深掘りされました) Q：どうして書道部に入部したの？ A：はい。私は小学2年生から書道を習っておりました。一人で作品を作ることはもちろん楽しいですが、中学入学時に「1人ではなく、チームで一つの作品を作り上げたい」と思い、書道パフォーマンスができる書道部に入部しました。それからチームで一つの作品を作り上げる楽しさに魅了され、高校も書道部に入部致しました。 Q：何か実績は残しましたか？ A：書道パフォーマンスの大会には出場しておりませんので、チームとしての実績はございませんが、個人としては全国大会に出場致しました。 Q：部長とかやられてましたか？ Ａ：はい。中学、高校共に部長を経験致しました。 続きを読む

なぜなら、アルバイトでおもてなしリーダーとしてお客様に長い時間接し、顔や名前を憶えていただけ、やりがいと楽しさを覚えたからです。また、長い時間接することができるので、淡路島の旅を楽しんでいただけるようおもてなしを通してアプローチできるからです。マルチタスクは、全体を把握できることでお客様のニーズにすばやくお答えでき、信頼につながると考えています。また、部署間の壁がないため、チームのサポートもできるので、魅力に感じています。実際にアルバイトではマルチタスクとして業務を行う中で、従業員の気持ちに寄り添え、信頼関係を構築できたり、お客様の要望にすぐに応えられることを経験しましました。 そのほかにも、説明会で今後事業展開するかもしれないとおっしゃっていたので、オープニングスタッフも経験したいです。 続きを読む

私がこれまでの人生の中で最も感動したことはお客様の思い出の一部になれたことです。私は大学2年生の夏から、テーマパークでグッズ販売のアルバイトをしております。アルバイトを始めた当初は、どのようにゲストに接していいのかが分からず、ただ淡々とレジ業務をこなしているだけでした。上司の方にも「コンビニの店員さんみたいな接客」と叱られた時もありました。正直「私はこの仕事むいてないのかも」と思った時もありました。しかしある日の朝、同じようにレジ業務をしていると、鳥のキャラクターのグッズを身に付けたお客様がいらっしゃいました。私は「○○好きなんですね！珍しいですね！」と声をかけると、お客様は「そうなんです！○○に会いに東京から来ました！」とお話してくださいました。そこで私はお昼に行われるショーに○○が出てくるということをお話しました。お客様は「知らなかった！行ってみます！」と言ってくださいました。そして夕方になり、私の勤務がもう少しで終わるとなった時に、朝、お話をしたお客様が私のレジに並んでくださり、「お姉さんのおかげで、○○に会えました！！サインも書いてもらえました！！お姉さんのおかげで最高な思い出つくれました！！ありがとう！！」とわざわざお礼を言いに来てくださいました。私は初めてお客様から、直接「ありがとう」を言われ、それが嬉しくて泣きながらお客様にお礼を言いました。また、そのお客様は「またお姉さんに会いに遊びにきます！」とまで言ってくださり、私はレジで大号泣してしまいました。お客様から「ありがとう」を言ってもらえる嬉しさ、お客様の思い出を作れる楽しさを強く実感し、人生の中で最も感動した瞬間でいした。 続きを読む

ホテルニューアワジ本館です。理由は、２つございます。1つ目は、三世代滞在型旅館やバリアフリーの和洋室が整備されており、幅広いニーズに対応しているからです。そこでは、アルバイトでは幅広い年齢層のお客様に対応していたため、接客のスキルや工夫を活かすことができると考えています。2つ目は、本館勤務になるとパーソナルコンシェルジュをすることができるからです。アルバイトではおもてなしリーダーとしてお客様と接する最前線に立ち、ニーズに直にお答えしていました。そのときに実践していた工夫を活かすことができます具体的には、歩くスピードに気を配り、あたたかな表情と声のトーンでお客様の些細な動作を見逃さないことです。以上の理由から、ホテルニューアワジ本館を希望しています。 続きを読む