【18卒】ＹＡＯＹＡの夏インターン体験記（文系/営業職）No.862（京都大学/男性）（2018/1/30公開）

就職活動で主にベンチャー企業を見ていたので、就職前にITベンチャーでインターンをして、働くことについて正しい認識をもっていたかったため。また、ベンチャーという会社組織のスピード感や組織の回り方などをまなべるのでよいと考えていたから。

ウェブサイトでインターン体験談が多数掲載されているので、それを熟読してどういう学生が多いのか、会社の雰囲気を掴もうとした。

最終面接

4年生ということで、仕事に対する本気度が高いことが伝わったからだと思います。あとは、営業に向く態度がアピールできたのでしょう。

なぜ、インターンに応募したのか

2月から就職活動を始めていたのですが、ベンチャー企業で働きたいという考えの元、ベンチャー企業ばかり受けていました。しかし、選考で出会う学生は優秀だなと感じましたし、私自身が長期インターンの経験がないため、ベンチャー企業で働く具体的イメージが持てていませんでした。そこで、一度、長期インターンをして経験を積んでおこうと考えたからです。

このインターンでは営業をしてもらうことになりますが、どういうスキルを得たいですか。

御社での営業インターンは主にテレアポだと伺っています。自分で潜在的顧客のリストを集めて、架電するという形は、自分の主体性がなければ続かないと思いますので、自己管理を徹底してしっかりとアポイントをとれるようになりたいと思います。そのなかで、ロープレなどを通じて社員さんからスキルを盗んでいきたいと思います。

リストの収集とテレホンアポイントメント

1週目にやったこと

1週目は顔合わせと仕事を覚えることかあら始まりました。具体的には、いきなり電話ではなく、リストを集めることからスタートしました。良いリストのウェブサイトをみてどういう特徴があるかを理解しようとしました。

2週目にやったこと

実際にリスト集めをしっかりやっていきました。どんどん集めるスピードも上がっていき、一日に150件くらいは集められるようになりました。そのなかで、質の良いリストの特徴が分かってきました。

3週目にやったこと

リストを引きつづき集めながら、隣で架電している社員さんのトークをきくことを始めました。どういった切り口でトークをすればよいか、トーンなど注意して聞くようにしました。

4週目にやったこと

リストを集めながら、ロープレが始まりました。実際に社員さん相手に、架電したていで、トークをし、フィードバックを受けます。家でも録音して練習するようになりました。

それ以降の週にやったこと

ロープレの試験に合格し、実際に電話営業をしていくようになりました。自分で集めたリストに電話をかけてアポを獲得することを目指すというものです。自分で数を管理していきます。

なし

自分なりのトークをつくろうとして、トークスクリプトから大きく離れたトークをしてしまっていた時に、社員さんから一度ロープレをしていただき、トークスクリプトを愚直に守る大切さを教えてもらいました。

やはり成果報酬の制度である点でしょうか。アポを獲得することはもちろん、その後の成約に至らないと報酬はゼロです。まずはアポイントを獲得していかなければなりませんが、電話のスキルが上がらないとなかなかアポまでつながりません。自己管理の必要がありました。