ＮＴＴネクシアの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全123件） 5ページ目

コンタクトセンターに集約されるクライアント様の様々な情報を元に、課題や・ニーズ、改善策等の経営戦略に携わることが可能な点がやりがいを感じます。時代のニーズ...続きを読む(全150文字)

在職当時は、年末に忘年会のようなものが社内の大きなホールを使用して催されていました。コマーシャルに出演している芸能人(ものまねタレント)が会場に登場して、...続きを読む(全243文字)

良くも悪くも自分自身がどうしていきたいかの方向性をはっきりさせることでやりがいある業務ができますし、上司も話を聞いてもらえる雰囲気です。規模の大きな企業な...続きを読む(全170文字)

自分がいたころは、コールセンターで毎月表彰制度があり
優秀者は別途表彰された。
それが続くと、そのままSVなどにも昇格していくため、モチベーションは維...続きを読む(全299文字)

今はどうなのかわかりませんが当時はQ&Aの事例だけで対処できる
質問等が少なく文章を作成するのが極端に苦手な私には馴染めませんでした。
私のように苦手...続きを読む(全215文字)

基本的にお客様との電話応対なので、お客様第一主義で話を進めながら、こちらの要望もうまく伝え両者が納得して手続きをすすめていくことが大事です。たまにわがまま...続きを読む(全151文字)

コールセンターのオペレーターとして就業しました。3ヶ月目から適正、または本人希望により、更に特化した分野のオペレーターになることも可能でした。(私はオペレ...続きを読む(全183文字)

仕事の過程や結果で、やりがい、面白みを感じたのはお客様にお礼を言ってもらえた時です。それに、何かミスをしても叱るのではなく、なぜミスをしたのか、その背景を...続きを読む(全161文字)

NTTソルコはコールセンターの中でもかなりシステマチックされている部分が多く、育成担当・品質管理・SV・コンテンツ担当など役割分担がきちんとなされている。...続きを読む(全199文字)

NTTグループの企業だけあって安定感はあるのでしょうが、本当の営業マンがいるのか?と言うと甚だ疑問です。いい人は多い会社ですが仕事が出来ると思える人には出...続きを読む(全150文字)

電話業務はとても大変だったが、仕事をする上での必要なスキルなので向上できた。
給料がもう少しよければそのまま働いてもよかった。
正社員になるのはかなり...続きを読む(全159文字)

研修制度がとても充実しており、きっちり勉強をしてから実務に当たることが出来ました。
定期的にモニタリングや別途研修なども行われ、安心して実務にあたれまし...続きを読む(全157文字)

研修内容の充実度はかなり高いと思います。いわゆる通信系のヘルプデスクなので
必要とされる業務知識の量も多いですが、分かりやすい資料と講習があるので
不...続きを読む(全168文字)

お客様に満足していただける応対が出来たときにやりがいを感じます。「ありがとう」「わかりやすい説明でよかった」「あなたでよかった」などと言ってもらえた時に頑...続きを読む(全151文字)

ヘルプデスクや通販の受付などの仕事をしていました。販売の電話もありました。
ノルマはなかったので、やりやすかったです。あんまり取れないと、自分が落ち込み...続きを読む(全150文字)

コールセンターオペレーター勤務。
受信業務で、1日の受電件数ノルマがとても厳しく、マニュアル通りの流れで回答も必要になり、クレームに発展することも非常に多...続きを読む(全241文字)

スキルアップし、SVや契約社員になるとオペレーターより仕事面でやりがいも増えます。オペレーターとしての場合は進捗達成等でやりがいを感じる部分もありますが、...続きを読む(全175文字)

アウトバンド・インバウンドの業務にかかわらず、定期的な個人フォローやチーム目標などがある。また、時期によってはインセンティブ的なイベントをすることによって...続きを読む(全152文字)

・お客様と接するので直接ありがとうなどといわれてやりがいになります。
・ノルマを達成できたときの心地よさはなんともいえません。
・ノルマ達成には報奨金...続きを読む(全153文字)

モチベーションを高める為の面談が多い会社のように思います。私は派遣社員でしたが、運営にかかわる改善項目を提案してみましたが、問題なく受け入れていただき、と...続きを読む(全153文字)

コールセンターのSV業務は日々創意工夫。
クライアントセンタは分からないが、私のいたセンタは比較的自由に仕事できた。
その為、やりがいがあると感じた。...続きを読む(全203文字)

専任社員が新卒の方だったのですが、周りの派遣社員の方とうまくやるのが大変そうでした。
自分が派遣社員だったので、年も近いと話しやすいのですが、いろいろな...続きを読む(全157文字)

インセンティブ制度、表彰等あり。
仕事の面白みはお客様との接客
お客様に喜んでいただける仕事がすきなため、電話でありがとうの一言に癒される、
そのた...続きを読む(全216文字)