この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】実力次第で給料アップ 女性が多いので子育て中の人も勤めやすい
【気になること・改善した方がいい点】
女性ばかりなので人間関係が複雑、メンタ...続きを読む(全160文字)
株式会社NTTネクシア 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社NTTネクシアの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社NTTネクシアで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】実力次第で給料アップ 女性が多いので子育て中の人も勤めやすい
【気になること・改善した方がいい点】
女性ばかりなので人間関係が複雑、メンタ...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
残業代がちゃんと出る
定時に上がれる
社員が仲がよい
服装が自由
通勤に便利
イベントごとが多い
【気になること・改善した方がい...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
決まった商品はないので、コールセンターという切り口から、自分で企画して提案ができる。また、一緒にセンターを創り上げた社内スタッフとは強い信頼...続きを読む(全267文字)
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【良い点】
・自由な社風
→目標さえ、しっかりしていればやり方等は問われませんでした。
・福利厚生がしっかりしている。
→有休消化はほぼ100%です...続きを読む(全201文字)
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コールセンターでの勤務になります。スーパーバイザーとして、始めはパートやアルバイトの仕事の指導、管理を中心です。
やりがいという点では自分では頑張って見...続きを読む(全152文字)
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オペレーターでは目標数値が決まっているので、目標に届けばある程度の達成感はある。電話での会話にストレスを感じなければ面白いと思えるかも。ただ、
当然話す...続きを読む(全152文字)
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NTTグループの企業だけあって安定感はあるのでしょうが、本当の営業マンがいるのか?というと甚だ疑問です。いい人は多い会社ですが、仕事ができると思える人には...続きを読む(全153文字)
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業務知識などを含め、研修がしっかりしているので未経験でも安心できました。新入社員でもなければあまり研修などを受ける機会もなかったのでよかったです。未経験業...続きを読む(全152文字)
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オペレーターからSSV業務を始めた時
やはり毎日毎日電話対応では飽きが来る。オペレーターやSVをフォローする立場が自身の振り返りにもなり、ちょっと視点を変...続きを読む(全166文字)
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そもそもコールセンターという職種自体は、仕事のやりがいを見出しづらいのが一般的だと思うので、それを否定するほどの特別な面白みは、ここにもない。ただセンター...続きを読む(全171文字)
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やりがい:
2次対応ができるようになった時
テクサポ、クレーム、料金案内、商品の概要案内など対応する案件はたくさんあって楽しかった。
モチベーション:...続きを読む(全152文字)
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アルバイト、契約社員、派遣社員と雇用形態は多様だか、業務内容は変わらないところにやりがいを感じた。しかし、その分アルバイトや派遣社員のうちは良いかもしれな...続きを読む(全158文字)
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まったくの知識ゼロからのスタートでしたが、研修が充実していて仕事に必要な知識が身に付きました。講師も優しい人が多く、丁寧に教えてくれました。研修が終わって...続きを読む(全155文字)
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自分でどんどん仕事の効率化を図り、作業効率をあげたりすることができるので、ルーティーンワークに止まることなく自分なりに働ける。有給は繁忙期をのぞき、100...続きを読む(全167文字)
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電話やメールでのサポート業務の為、直接対面での対応ではないので難しい部分もありますが、お客様から感謝されたり、褒められたりすることも多く、仕事としてやりが...続きを読む(全210文字)
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コールセンターシステム担当として勤務していました。各拠点それぞれ多少なりとも雰囲気は違うと思うのですが、私が勤務していたセンターはとてもアットホームで、セ...続きを読む(全197文字)
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朝から新鮮な空気が吸えて、都会では見落としがちな四季の変化や観光地ならではのメリットを日々感じられるのは、当社ならではの特典です。みんなで現地の温泉に入っ...続きを読む(全265文字)
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組織が大きかったので仕事を進めるにあたっての仕組みは作られていた。
しかし、部署間の連携がなく、同じベクトルを向いて仕事ができているわけではない。
ま...続きを読む(全154文字)
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お客様から感謝された時にとてもやりがいを感じました。
企業はモニタリング(お客様との会話を録音してテレコミュニケーターに聞かせること)をして改善点を指...続きを読む(全209文字)
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当然ですが1日中電話がなります。法人担当の部署なら、それほど面倒なクレームも入りません。給料に見合った程度の簡単な仕事です。お客様対応の技術という点では、...続きを読む(全171文字)
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疑問や不安を持っているお客様に対して、少しでもわかりやすいようにと一生懸命に自分なりの工夫をしながら説明をして、それによってお客様の疑問や不安を払拭するこ...続きを読む(全153文字)
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派遣として、登録。
イベントや美術館など面白い案件が出ることがある。
休みやスケジュール調整はしやすい。
アルバイトに比べかなり時給が高いため、時間...続きを読む(全176文字)
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やる気をアピールすると仕事がどんどん回ってくる。時間やデータの管理が増えるので大変な部分が出てくると思う。はじめのうちは立ち位置に戸惑うことがあると思う。...続きを読む(全156文字)
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NTTグループのため、基本の業務動作環境が整っていて、覚えるべきことさえ身につければ仕事はやりやすいです。ただ、所属場所によっては工場業務のようになってし...続きを読む(全356文字)
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自分の応対で感謝されるときは、全てのクレーム対応のストレスを解消してくれます。人と話すことが好きな方に向いているお仕事かと。
派遣されるセンターにもより...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
契約社員だったので、正社員と違って福利厚生の恩恵は限られていますが、有給休暇についてはとても恵まれていました。半休どころか、時間単位での休暇が...続きを読む(全279文字)
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【良い点】
有給休暇は取りやすいと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属先によってリモートワーク可否が変わります。
センター勤務は大体出...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
カフェテリア制度があるので良いと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
サイトが使いにくい。チャットボットもあるがイマイチなところ。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
資格制度や外部講座を受けることはできるが、何でも対応しているわけではない。ITパスポート取得は会社が積極的に働きかけている。
【気になること・...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
当事者意識が強い方が昇格されているので頼りがいがあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
話しかけにくいオーラ出す人未だにいます。こ...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
SV以上なら自身の裁量で業務を進めることができるケースもある。
Excelが活発なのでスキルがあれば重宝されます。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
賞与は年2回。昇給基準は不透明。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本給が壊滅的に低い。業務応じて調整給があるのでそれなりの収入にはなる。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
クライアント次第で業務量が増加するのでその間は事業拡大も望める。
【気になること・改善したほうがいい点】
受託業務は、クライアント次第で契約終...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
人が多く助け合える環境が多いこと
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターあるあるだと思うが、業務内容がどんどん酷になっていく。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
女性管理者も多くいらっしゃるので働きやすい環境ではあると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
センター内の空調管理が難しいこと。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
クライアントからの依頼内容にもよるが、架電業務であればお電話口のお客様に対してわかりやすく依頼内容を説明するスキル、電話対応能力、臨機応変な対...続きを読む(全147文字)
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【良い点】
若い人が多いこともあり、経験が浅くてもアピールすればチャレンジできる環境にあるとは思います。ただ、給料は上がりづらい為、給料をモチベーションに...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
業務内容はすべてプロジェクト先によって変わる。おもしろいかどうかもそれ次第ではあるが、素敵なプロジェクトであればあるほど社員との年収の違いが気...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
達成感は他の仕事よりはあるかもしれない。
後基本体力仕事になるため、勝手に体力がついていった。
【気になること・改善したほうがいい点】
私の就...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
派遣と変わらないです。
自分の事務経験によって配属先の業務内容が変わります。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社後すぐ辞める人や続く...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
接客業とかが好きな人には感謝されるのが嬉しいとかでやりがいがあるのかもしれません。自分はやりがいよりもストレスが多かったです。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
人材提供先への営業
主にテレアポ、飛び込みもあり。
無形商材の営業力を向上させたい人なら向いてる。
【気になること・改善したほうがいい点】
昔...続きを読む(全249文字)
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【良い点】
営業は当時外出が多くさまざまな企業に赴き派遣社員のフォローに回れること、採用要件をヒアリングして要件に満たす人材がいればマッチし人と人を繋げる...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
生産工場での異物混入や微生物汚染防止をメインにお仕事をしており、クレーム件数が減少することによりお客様より評価して頂けることは大変仕事のやりが...続きを読む(全84文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的に単純作業が多く、刺激が多いとは思えません。魅力や働きがいにこれといった特徴も自分には見当たりませんでした。続きを読む(全77文字)
会社名 | 株式会社NTTネクシア |
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フリガナ | エヌティティネクシア |
設立日 | 1986年1月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 7,400人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 山本健一 |
本社所在地 | 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 |
電話番号 | 011-212-1111 |
URL | https://www.ntt-nexia.co.jp/ |
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