- Q. 志望動機
- A.
株式会社ファミリーマートの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。
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2023卒株式会社ファミリーマートのレポート
公開日:2022年6月28日
選考概要
- 年度
-
- 2023年度
- 結果
-
- 内定
- 職種名
-
- 総合職
投稿者
選考フロー
選考情報
- OB・OG訪問
- 実施していない
- リクルーター
- あり
選考時の新型コロナ感染症対策
1次面接までオンラインでした。
企業研究
コンビニの競合(セブンイレブン・ローソン)と比較しました。基本的にコンビニは3社で寡占市場なので、その中でなぜファミリーマートなのかを言語化しておく必要が有ると考えます。私は、ネットの情報に加えて、実際に店舗に足を運び、「ファミリーマートらしさ」を理解しておきました。
面接では他社との違いに加えて店舗数や一日の客数、IR情報から何がわかるかを聞かれることが多いです。そのため、ファミリーマートの基本的な情報と数字から何がわかるかを自分なりに分析しておくことをお勧めします。
また、ファミリーマートは最初のキャリアとして店舗配属、その後はスーパーバイザー(SV)の仕事に就く人が多いため、その仕事に抵抗が無いことを自己体験やガクチカと絡めて考えておくと内定に近づくのではないかと考えました。
志望動機
全世代に受け入れられるお店を創りたいからだ。私は「幅広い層に影響を与えられる仕事」という就職活動の軸を持っている。理由として続けているカフェのアルバイト経験が挙げられる。弊店舗のお客様はお子様連れの家族や年配の方、サラリーマンなど様々な世代の方だ。私は、年代や時間帯によって食とサービスのニーズが変化していることに気が付き、その人に合わせたサービスを提案することを心がけた。コンビニエンスストアは一日中営業し、日用品から食品まで幅広い商品が置いてあり、全国民に影響力のある場所である。その中でも貴社は内食に強みをもっていたりと、顧客に寄り添っていることを知り、自分の意見を形にできる環境であると感じた。インターンシップでは店舗と本社の懸け橋となるSVの仕事を体験し、貴社のお客様と店舗に寄り添う姿勢を体感した。そのため、私はSVとして店舗が抱える悩みや顧客のニーズをくみ取り、全世代が行きたくなるお店作りに努めたい。
エントリーシート 通過
- 実施時期
- 2022年02月 上旬
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 1週間以内
ESの内容・テーマ
ファミリーマートで実現したいことを含め、当社の志望理由をご記入ください/あなたの生き方や価値観に影響を与えた出来事・事柄を教えてください/学校での研究・ゼミ・授業等で学んだ内容について記入してください/専攻していた分野を選んだ理由は何ですか
ESの提出方法
採用サイトのマイページから提出
ESの形式
Webで入力
ESを書くときに注意したこと
インターンシップで学んだ内容を書いた。ファミリーマートでやりたいことをしっかり言語化して説明するようにした
ES対策で行ったこと
価値観が生まれたきっかけの質問が多かったのでよく自己分析をしておくようにした。また、その自己分析とファミリーマートがどう絡むのかを頭に入れておくようにした。
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
WEBテスト 通過
- 実施時期
- 2022年02月 上旬
- 実施場所
- 自宅
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 1週間以内
WEBテスト対策で行ったこと
先輩からもらった参考書を何回も解きなおした。
WEBテストの内容・科目
SPI
WEBテストの各科目の問題数と制限時間
人による
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
説明会・セミナー
- 時間
- 60分
- 当日の服装
- スーツ
- 実施時期
- 2022年02月 上旬
- 実施場所
- オンライン
セミナー名
就活対策セミナー
セミナーの内容
ファミリーマートの基本情報の説明。選考にあたっての注意事項の説明。
参加前の事前準備や注意したこと、感想などを教えてください。
質問を考えておきました。また、選考に関係ないとはいえ、見られている意識をもって緊張感をもって臨むようにしました。
このセミナーは選考を受けるにあたって参加必須でしたか?また、選考に有利に働きましたか?
任意参加だったので、選考に参加したことで特に有利になることはないと思います。しかし、選考のポイントなどを教えてもらえたので出て損はありません。
1次面接 通過
- 実施時期
- 2022年03月 上旬
- 面接タイプ
- オンライン面接
- 実施場所
- オンライン
- 形式
- 学生1 面接官1
- 面接時間
- 30分
- 面接官の肩書
- 人事
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- 直接
- 通知期間
- 即日
会場到着から選考終了までの流れ
オンライン
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
一次面接なのでコミュニケーション力が評価されたと考える。質問と答えを矛盾させずに論理的に話すことが通過に繋がったと考えます。
面接の雰囲気
私自身初めての面接だったので緊張していたが、アイスブレイクから入り緊張をほぐしてくださった。雑談ベース。
面接後のフィードバック
なし
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
1次面接で聞かれた質問と回答
入社してからやってみたい仕事は何ですか。
私は御社に入社したら店舗配属を経験した後にスーパーバイザーの仕事に就きたいです。
きっかけとして部活のマネージャーの経験が挙げられます。私自身、チームを勝利に導くにあたって周囲を巻き込んで全員を目標に導く力を発揮しました。そのため周囲を引っ張る力には自信があります。そのため、将来もこの力を活かして地域に寄り添った店舗を従業員の方と作っていきたいです。
御社のスーパーバイザーの仕事は周囲をひっぱる力と数字を地道に追う力が必要だと理解しております。私自身、マネージャー業務で培った「泥臭く地道に仕事をする力」をいかして、数字を追いつつも、地域の方との会話を忘れずにお客様とスタッフどちらに満足していただけるお店を創ります。
自身の長所と短所を教えてください。
長所は先を見通し、周囲を引っ張る力があるところです。高校時代、1年後のライブに備えて3か月ごとに区切り、短期的に今何をすべきかを考え、周囲を引っ張ることができました。そのため長期的な目標に対して先を見通して今すべきことを理解して周囲を引っ張る力があると考えます。
その一方で短所は心配性なところです。先々のことを気にしてしまったり、緊張から本番で固くなってしまい力を出し切れないこともありました。心配性を克服することは難しいですが、心配性と共に歩む薬として自分なりに心配性に打ち勝てるくらいの練習を準備を行うことを意識しています。将来も緊張することや心配なことがあったとしても入念な準備と練習で乗り越えていきたいです。
2次面接 通過
- 実施時期
- 2022年03月 中旬
- 面接タイプ
- 対面面接
- 実施場所
- 東京本社
- 形式
- 学生1 面接官1
- 面接時間
- 60分
- 面接官の肩書
- 不明
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- メール
- 通知期間
- 3日以内
会場到着から選考終了までの流れ
待合室で待っていると面接官が呼びに来る。最初の30分が面接でその後の30分が人事との面談
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
一時面接の反省を自分なりに考えて修正したところ。自分の経験を自分の言葉で伝えたことが評価していただけたと考えます。
面接の雰囲気
一次と比べて少し厳かな雰囲気だった。しかし話してみると面接官の物腰は柔らかかったので、身構える必要はない。
面接後のフィードバック
なし
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
2次面接で聞かれた質問と回答
今までの人生の中での最大の成功か失敗を教えてください。
はい。人生最大の失敗についてお話させていただきます。
私の人生最大の失敗は所属していた吹奏楽部で大会の選考に落ちてしまったことです。
本当に悔しくてこのまま部活を辞めてしまおうと考えることもありました。そんな中、後日選考時の動画を見てみると、完璧な演奏をしようとし過ぎて、楽しそうな演奏をできていなかったことが課題だと気が付きました。その時に私が入部した理由である「自分の演奏で周囲を笑顔にしたい」を思い出しました。そこで自ら演奏会を企画して、お客様に楽しんでいただける機会を用意して、部の活動目標を達成できるようにしました。その結果、部の士気も上がりましたし、私自身も今までよりも部活が楽しい、と感じられるようになりました。
リーダーシップがある方ですか。それとも裏でサポートする方が好きですか。
私はサポートする中でリーダーシップを発揮するタイプだと考えます。
実際に部活のマネージャーとしてサポートすることに徹したため、裏でサポートをすることは好きですし、地道で泥臭い仕事をすることに対して抵抗はありません。裏でサポートをすることで組織が円滑に回ることも理解しています。しかし、ただ受け身でサポートをするのではなく、「今自分が何をすれば組織に良い影響を与えられるか」を考え、自主的に行動を起こすことを大切にしています。そのため、マネージャーの仕事の中でも新しい取り組みを行い、成果を残せたと考えます。このように、私は人を支え、サポートする立ち位置であるながらも自主的に考えて行動を起こす人間だと考えました。
最終面接 通過
- 実施時期
- 2022年04月 上旬
- 面接タイプ
- 対面面接
- 実施場所
- 東京本社
- 形式
- 学生1 面接官1
- 面接時間
- 30分
- 面接官の肩書
- 不明
- 逆質問
- あり
- 通知方法
- 直接
- 通知期間
- 即日
会場到着から選考終了までの流れ
2次同様待合室で待ち、時間になったら指定された面接室へ向かう
評価されたと感じたポイントや、注意したこと
熱意を伝えました。また、なぜファミリーマートなのかをしっかり言語化して、志望動機とキャリアプランをわかりやすく伝えました。
面接の雰囲気
年次の高い方でしたが、非常に温厚な方であまり緊張しませんでした。正直なところ選考要素は感じず、内定は決まっていたように感じました。
面接後のフィードバック
なし
対策の参考にした書籍・WEBサイト
なし
最終面接で聞かれた質問と回答
ファミリーマートについて友達に聞かれたら何と答えますか。
かしこまりました。ファミリーマートは全国に16500店舗あるコンビニエンスストアです。一日に1500万人が訪れ、日本を代表するコンビニエンスストアです。現在、コンビニエンスストアはセブンイレブン、ローソンとこの3つが多くを占めていますが、その中でもファミリーマートは中食などの飲食物に強みを持っています。実際に、コンビニ3社が行ったブラインドブラインドテイストではファミリーマートのご飯や飲み物が一番おいしいという結果があるほどです。そのため現在はブランド力を強化することに力を入れています。最近では「ファミマル」というブランドが新たに作られ、コンビニエンスストアとしてではなく、ご飯を買う場所として一種のブランドを創っていると言っても過言ではありません。
キャリアプランを教えてください。
私は御社に入社して店舗を経験した後は、スーパーバイザーとして地域に寄り添ったお店をスタッフの方と共に創り上げたいです。その際、店舗のスタッフの方との対話を欠かさずに行い、気持ちのよい店舗を運営したいです。
スーパーバイザーとして働いたのちは店舗開発の仕事に就きたいと考えています。御社の店舗開発の仕事は、「どこにファミリーマートを造るか」だけではなく、「どんな商品棚の配置にするか」「どんな照明を使うか」など地域のニーズに合わせて創るところが魅力だと考えております。そのためスーパーバイザーで培い学んだ「店舗のニーズを汲み取る力」「お客様の行動特性」を活かして、多くのお客様に通っていただけるコンビニエンスストアを創りたいです。
内定者のアドバイス
- 内定時期
- 2022年04月 上旬
内定を承諾または辞退した決め手
より志望度の高い企業から内定を頂いたため
内定後の課題・研修・交流会等
なし
内定者について
内定者の人数
わからない
内定者の所属大学
わからない
内定者の属性
わからない
内定後の企業のスタンス
内定をいただいあとも納得いくまで就活を続けさせてくれた。リクルーターの方が定期的に連絡してくださった。
内定に必要なことは何だと思うか
コンビニ3社の比較は確実に行うべきです。そもそもなぜ小売りの中でもコンビニなのか。コンビニで働くことで自身が何を成し遂げたいのか。キャリアプランに絡めてしっかり理解しておくべきです。売り上げはセブンイレブンが一番なので、なぜファミリーマートなのか、ファミリーマートの強みは何なのかを言語化しておかないと面接で躓いてしまうと思います。社員の方は温厚な人が多い印象を持ったので、自分らしさを忘れずに正直に質問に答えるといいと思います。
内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
大前提としてファミリーマートの基本情報や仕事内容を理解していないと面接は通過できないと思います。まず全員が店舗配属を経験するので接客が向いているかどうかも見られていると考えます。そのため、清潔感や身だしなみは気を付けましょう。
内定したからこそ分かる選考の注意点
特にありません。しっかり企業情報を頭に入れて企業分析を怠らなければ大丈夫です。最終面接はその場で内定を頂いたこともあり、ほぼ1次2次で結果が決まっていたと思います。中には最終面接が集団の方もいたみたいなので、最終が個人面接の人はほぼ内定が決まっていると思います。
内定後、社員や人事からのフォロー
リクルーターの方から面談の機会を設けていただいた。
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-
A.
私は、お客様に一番近い立場で、お客様の生活を支えることができる子流通にとても魅力を感じております。コンビニエンスストアはスーパーなどが出店できない住宅街などにも出店を行っており、なかでもファミリーマートの理念である「地域に寄り添う」にとても共感したため、ファミリーマートを志望しました。私自身、大学では、〇〇を用いた若者の地域活動の参加について研究をしておりました。この経験から地域に寄り添う重要性を学びまして、地域に寄り添った、地域のニーズに答えられる店舗通じて、地域に貢献していきたいと考えております。入社後もSVとして皆様と共に地域に必要とされる店舗作り上げていきたいですし、将来的には営業所長として地域全体に貢献していきたいと考え、ファミリーマート志望しています。 続きを読む
- Q. 志望動機
-
A.
大学生から電車通学を始めてから、日々様々な思いを持って乗車される人々を見かけ、「駅から人へ笑顔や元気を届けられる仕事をしたい」という想いが生まれました。 その想いを実現すべく、日々利用客と接する点が多い駅ナカを開発できる貴社を志望しました。また、貴社は国内最大の利用者数を持ち、認知度が高い駅の開発に携わることは社会貢献性が高く、やりがいにも繋がると考えました。 また、自分の可能性も広げたいため、様々な事業に携わることができることも魅力に感じました。将来携わりたい仕事は、『提携店事業の期間限定で入れ替わるテナントの誘致』に携わりたいです。出店期間が短いのにも関わらず、何ヶ月も前から準備をしていかなければならない大変さを説明会で伺い、より挑戦してみたいと感じました。この仕事を通して、毎日通勤・通学する利用者が「今週はどんなお店が入っているのかな」と楽しみの1つとなる場を提供したいと考えています。 続きを読む
ファミリーマートの 会社情報
| 会社名 | 株式会社ファミリーマート |
|---|---|
| フリガナ | ファミリーマート |
| 設立日 | 1981年9月 |
| 資本金 | 166億5900万円 |
| 従業員数 | 5,718人 |
| 売上高 | 4756億円 |
| 決算月 | 2月 |
| 代表者 | 細見研介 |
| 本社所在地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目1番21号 |
| 平均年齢 | 41.3歳 |
| 平均給与 | 641万6000円 |
| 電話番号 | 03-6436-7804 |
| URL | https://www.family.co.jp/ |
