ソフトバンクグループのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全7件）

【良い点】
福利厚生がしっかりしている。
カフェが併設されていて、施設内が綺麗。ヘッドセットは個人に配られ、備品も充実していて清潔に気持ちよく仕事が出来る...続きを読む(全227文字)

どうしてもクレームがたくさんありすぎて耐えきれなかったことがいちばんの理由。社員のみんなは、本当に優しくサポートをしてくだるので、助かる。また研修内容も充...続きを読む(全171文字)

とにかく社員の方が優しい!!話を聞いてくれて、改善点を説明してくれる。人間関係はとてもよかったと。
ただ、お客様からのたくさんのクレームがあるため、それ...続きを読む(全168文字)

残業はそんなに多くなく社員全体の雰囲気として、定時までに業務を終わらせようとする気概のようなものが存在していた。ONとOFFの切り替えがはっきりしていて仕...続きを読む(全152文字)

コミュニケーション能力、判断力、計算能力など多くのスキルが手に入りますがおおざっぱに言えば人間力と言っていいでしょう。上の立場に立つ人はその立場に見合う能...続きを読む(全152文字)

しゃべることが好きな人にはお勧めです。携帯に不慣れな人に多く接することになるので自分自身携帯に詳しくなりますし、お金のプランや契約内容などを考慮することは...続きを読む(全154文字)

サポートで対応するのに身に付ける技術はほんの表面的な部分のみの為、各サービスの技術的仕組みが見え辛い事が多い。研修も充実しており、未経験の状態で入社しても...続きを読む(全153文字)