【未経験でも活躍！接客極意】【21卒】ユナイテッド＆コレクティブの総合職の内定者のアドバイス詳細 体験記No.9781（近畿大学/男性）（2020/7/22公開）

内定をいただいた際に、1名の人事の方を専属のアドバイザーとして配置していただいた。企業のことを詳しく聞けるうえに、ほかの就活の相談も受けていただいています。内定承諾に対する圧迫的な姿勢は一切感じません。

飲食という企業数が多い業界の中で、なぜその企業を選んだのかというところが大事だと感じました。なかなか情報が少ない企業ですが、ある程度の情報収集をHP、あるいは実際に店舗に行ってみてすることをお勧めします。私の場合OBの方はいらっしゃらなかったので、HPやYoutubeの企業説明、そして実店舗で見たことを中心に情報を得ました。あとは、選考をするなかで「接客に対する自身の考え」を問われることが多かった気がします。そういった質問に向けて、今までのアルバイトで大切にしてきたことをエピソードに紐づけて準備しておくとよいと思います。若いうちから活躍する人が多い企業なのでチャレンジする姿勢をアピールすると尚よいと思います。

特別な経験は必要ないように感じました。ただ、接客に対する考えにおいて企業と相違が生まれると厳しいと感じました。当たり前ですが、「自分本位」の接客極意より、「お客様本位」の接客極意のほうが評価されると思います。

それなりの情報収集が必要だと感じました。他の飲食と比べて、いい意味で特異な点に目をつけて置くと良いと思います。インターンとかは受けずに内定をいただいたので、これまでの接客での経験や接客極意を評価していただいたように感じます。

内定後もメンターとして付いて下っさった人事の方が、定期的にお話しする機会を作ってくださいます。