【伝統と革新の融合】【23卒】亀屋万年堂の総合職の本選考体験記 No.36619（非公開/非公開）（2022/11/28公開）

Web説明会

会社概要、募集職種、選考の説明

有名な老舗和菓子店なので、どういった商品を作っているか、歴史や会社の基本情報は調べた。
説明会は非常に和やかな雰囲気だった。募集職種それぞれの募集人数は少なめだが、採用したい人がいたらたくさんしたいというようなことをおっしゃっていたのでWelcomeな感じだった。

面接や書類選考を受けるには説明会への参加は必須だった

なし

人柄を中心的に見ているなと思った。雑談なども多く、そういった会話の中でどういった人間性なのか、考え方なのかという部分を見られていると思うので、企業研究よりは自分自身に関する質問への回答が重要になってくる。

非常に和やかな雰囲気で、終始話しやすい雰囲気だった。面接というより、会話のような感じで人柄であったり実際に働くにあたって不安なことを話したりなど働くイメージがあるかどうかを見ていると思った。

なし

なし

一般事務希望だそうだが、営業販売には興味はあるか

はい、あります。私は当初事務職ではなく、販売職を中心に見ていました。現在販売のアルバイトをしておりまして、そこで多くのやりがいを感じたということもあり販売職を希望しておりました。アルバイトは食品の販売なのですが、おすすめを聞いてこられた方に「この商品は○○なのでおすすめですよ～」のように商品の説明や「こちらの商品は○○なのですがいかがでしょうか。」のように商品の提案も行いました。自分なりに工夫してお客様に説明や提案を行ったのですが、お客様の中には気に入って下さった方や「ありがとう」と言葉をかけてくださった方もいて非常に嬉しかったです。しかし、今は考えが変わり事務職を中心に見ているのですが、販売職にも興味は変わらずあります。

ストレス対処法は何か

私のストレス対処法は、趣味である手芸をすることなど作品を制作することです。昔から手芸は好きでよく家で作っているのですが、少し疲れがたまったなと感じることがある時は自分の部屋にこもって手芸をしています。一つの作品を作る過程で「ここもっとこうした方がいいな」など作品作りに夢中になり、没頭しながら作業をしているので自分の世界に入ることでストレスなども自然と解消されている気がします。一つの作品が完成されたときは達成感を感じられるので、もっと続けていきたいです。私はストレスを感じやすい方かなと思うのですが、何か一つ自分が夢中になれるものが見つかるだけで、それに対して意識が集中的に向くのでこのストレス対処法を続けています。

会場に到着し、玄関のインターホンで面接に来た旨を伝えると鍵が開きエレベーターで5階に上がる。その後会議室のような部屋に案内され、適性検査を受検しその後順番で個人面接を受けて終了。

ガクチカの深堀をかなりされたので、固めておく必要はあると思う。また、その中で行動のきっかけや、日常の中での行動特性なども質問されたので自己分析は大切だと思った。

面接前に2次面接で面接官をされていた人事の方が、緊張がほぐれるように話しかけてくださった。面接官の方は非常に優しい方で、言葉に詰まってしまっても「大丈夫」と声を掛けてくださった。全体としては、企業のことよりもどんなことをしてきたか、どんな人間かを見ていると思う。説明会でも「採用人数は目安ですので採用したい人がいたら何人でも採用します」とおっしゃっていた。

なし

特になし

学生時代力を入れたことを教えてください

学生時代に力を入れたことは、パン屋のアルバイトでの新人教育です。新人教育を任された当初は、指導経験の浅さから後輩に思うような指導が出来ず、もどかしい気持ちがありました。また、アルバイト先の店には指導マニュアルがなかったため、教え漏れがないか他のスタッフにも随時確認をする必要があり、指導に時間がかかっていました。そこで指導の効率化のため、予め覚えるべきことをリストアップしたチェックシートを作成し、新人だけでなく、他のスタッフにも利用してもらおうと配布を実施しました。その結果、チェックシートで確認できるようになったことで仕事内容が明瞭化され、新人の理解度を高めることができました。さらに他のスタッフにおいても、仕事のやり忘れを減らすことができました。この経験から、課題点を分析し周囲を巻き込みながら働きかけることが、組織全体で仕事を円滑に進めることに繋がると学びました。

その後深堀あり

そのチェックシートを作ろうと思ったきっかけは？
責任感を感じたからです。学生アルバイトが多く、入れ替わりが激しいため誰がどこまで理解しているか把握できていなかったので、仕事内容の一覧のようなものがあれば多くのスタッフが目を通すと考えたからです。

現時点での営業事務職のイメージを教えてください。

大まかなイメージとしては営業職の方の業務サポートだと思います。書類作成や電話応対など事務的な仕事ではありますが、営業の方だけではこなせない仕事を事務職がサポートするという営業職のサポート役と認識しております。その後深堀りの質問、以前小売業界も見られていたとお伺いしていますが、そうなると販売職、営業販売の方にも興味はありますか？はい、あります。現在も続けている販売のアルバイトで非常にやりがいを感じたため、販売職の方も中心に見ていました。私はアルバイトをする上でサービス精神を持つことを大切にしており、そうしたお客様へのサービスの提供を通してお客様から直接感謝された経験から、販売職での就職も視野に入れております。