一般財団法人九州電気保安協会の本選考対策方法・選考フロー

私は学生時代にレジ打ちのアルバイトをしていました。人見知り克服を目的に始めましたが、当初は業務になれることに精一杯で声も小さく聞き返されることもよくありました。ミスなく完璧にやらなければという思いが強く、肝心の接客がうまくいかないことに危機感を覚え、かえってミスをしてしまったこともあります。しかし、たとえミスをしてしまっても迅速に処置し、同僚の助けを借りながら誠心誠意対応すればお客様も笑顔で許してくださりました。もちろん周りに迷惑をかけないことが最良ですが、ミスをしてしまった際にはすぐに謝罪をし、上司などに報告した後助けを借りた方が一人で対処するよりもスムーズに事が進みます。また、ほかの方がミスをしてしまった際にはすぐにフォローに入れるよう心がけていました。私がアルバイトで学んだことは、自分では抱えきれないと判断した際にはすぐに報告・相談し、落ち着いて業務を行うことの大切さや、お客様を含め人と接する際には目を見て会話し、誠意を持って対応することが重要であると感じました。 続きを読む