【笑顔と共に未来へ】【19卒】トヨタカローラ福岡の営業職の本選考体験記 No.6122（九州産業大学/男性）（2019/3/12公開）

この会社独自の問題のため、特段対策できる事はありません。しかし、問題傾向としてはSPIよりも一般常識系の問題が多かったため、一般常識テスト用の本を買って勉強しておいて損はありません。問題数がかなり多いので、あまり迷わず直感で答える場面も必要になるかと思います。

一般常識系問題(60分)、適正テスト(60分)だったと思います。
とにかく問題数が多いので、分かる問題からどんどん解いてください。
形式はマークシートです。
筆記試験で落とされる事は絶対にありませんので、きちんと解答する努力さえしていれば、面接まで上げていただけます。

いかに端的にまとめて伝えられるかが重要であると感じました。自分が話したことに対して、必ず話を展開させてくるので、それに対するレスポンスも重要になります。

説明会やインターンシップに1度参加するだけで顔と名前を覚えている、すごい人事の方がいるので、雑談からスタートして、終始和やかな雰囲気でした。

学生時代に頑張ったこと

学部内での研究発表大会に向けたプレゼンテーションの作成に尽力したことです。これまで大勢の人の前で話した経験が少なく、パワーポイントを扱う技術の向上にも繋がるという考えから、発表会に参加しました。私はそこでチームリーダーを務めました。私はプレゼンテーションのテーマについて精通していたため、1人の力だけでスライドの作成を進めてしまうことが多々ありました。そのせいで、チームの皆と意見がまとまらず、スライドの重複や順番の混沌等、説明の無駄が増えてしまいました。そこでもう一度チームとしての方向性を話し合い、仕事の分担と情報の共有を行うことで作業の効率を向上させることができました。この経験から、1人の力で何とかしようとせず、周りと協力しながら物事を進めていく重要性を改めて学ぶことができました。社会人としても、報告、連絡、相談を怠らず外からの意見を受け入れてより良い業務ができるよう邁進致します。

自己PRをしてください。

私の長所は、現状に甘んじないところです。旅行でディズニーリゾートを訪れた際、従業員の方の決して押し売りではなく、しかし上手に商品を紹介して購買意欲を高める、丁寧な接客に大変感銘を受けました。そこで、接客時の声掛けや商品の勧め方を私のアルバイトの接客にも活かそうと努めました。店頭での対面形式の接客だけではなく、宅配時の電話対応も行っておりましたので、常にお客様が何を求めているかを考えながら接客することを心がけました。その甲斐もあり、ただオススメの商品を紹介するだけではなく、お客様の嗜好を聞き出しながら1人1人が本当に食べたいものをご提案できるようになりました。努力の結果、お客様のモニター調査から店舗の優秀従業員賞を獲得することができました。貴社の業務におきましても、常に向上心を持ち続けることで自らの働きを改善し続け、誠実な仕事ぶりでお客様やお取引様との厚い信頼関係を築いていきます。

きちんと聞かれた質問の内容を理解し、会話のキャッチボールができるよう努めた点が評価されたと感じています。営業職を志望する以上、元気と笑顔も重要になってきますので、大きな声で時折笑顔を混ぜると効果的です。

1次面接とは違い、厳かな雰囲気で始まりました。しかし、いざ面接で内容を話していくと、話に興味を持っていただき、面接と言うよりも会話が成立した事で大変話しやすい雰囲気を作って頂きました。

10年後はどうなっていたいか。

10年後は32歳となりますが、私は年齢に関係なく販売マネージャーの職を目指したいと考えております。店舗訪問の際に、販売マネージャーになるためには、コンスタントな実績と人望が必要だとお聞きしました。確かに私がお会いしてお話を聞かせて頂いたマネージャーの方もエリアでの売上1位を獲得しておられたり、営業職の方からの人望も大変厚く、先輩としてだけではなく1人の人間として尊敬できると感じました。
営業職としてお客様と接していく上でも、実績と人望はとても重要な物だと考えているため、この目標を設定しております。この目標を叶えるためにも、1年目の営業成績新人トップを目指していき、仕事に慣れた4、５年目にはエリア並びに全店で売上1位を獲れるよう努力します。

なぜ営業職を志望しているのか。

私が御社での営業職を強く志望している理由は、近年頭角をあらわしているAIロボットには取って代わることのできない、人間にしかできない仕事だと考えているからです。志望動機と少々重なってしまう部分がありますが、お客様のご要望や今の不安、不満などを聞き出しながらお客様に最適なご提案をしていく事ができる点が最大の魅力だと感じております。今後入社して働くうえで、機械にもできるような仕事をしたいとは思いません。私にしかない魅力や価値を存分にお客様に提供し、会社のためだけではなく自らの成長にもつなげられるのが営業職の魅力だと考えております。
とにかく自分の想いや考えをいかに端的に、伝わりやすく話すかがカギになると思います。壮大なビジョンや理由は必要ないので、思いの丈を過不足なく伝えると良いです。