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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
駅係員として鉄道を利用するお客さまのもっとも近い位置で業務をまわす事ができる点。鉄道業の究極の現業会社
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- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社JR東日本ステーションサービス
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社JR東日本ステーションサービスの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社JR東日本ステーションサービスで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
駅係員として鉄道を利用するお客さまのもっとも近い位置で業務をまわす事ができる点。鉄道業の究極の現業会社
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【良い点】
お客様との接客が好きな方には苦にならないと思いますが、やりがいは感じませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
周りの社員らが接...続きを読む(全349文字)
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【良い点】
ごく稀にお客さまから感謝されると少しはやりがいを感じるが基本的には邪険な扱いをされるので心身が疲弊する。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
接客業ということもありお客さまの反応を間近で受けるためやりがいはとても感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本が泊まり勤務で丸...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
海外の人が多く英語話せる私にとってはやりがいがあった
【気になること・改善したほうがいい点】
同じ単純作業が多いこのままでいいのか不安な時がある続きを読む(全78文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
お客さまからの要望にひたすら、応えるだけです。理不尽なことや暴言を言われてもずっと耐え続ける必要があります。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
交通インフラに関わり、社会貢献を感じられるところはあると思う
【気になること・改善したほうがいい点】
悪質な客も救済する社風なので、そこは直...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
日々多くの利用者に対応する中でクレーム対応など大変な場面もありますが、鉄道という社会に不可欠なインフラを支えている実感を得られる点に大きなや...続きを読む(全261文字)
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【良い点】
JESSは委託会社とはいえ、東日本旅客鉄道グループなので・鉄道の基礎スキル・安全意識・接客力がしっかり身につく。その後の鉄道キャリアに直結す...続きを読む(全490文字)
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【良い点】
ある程度覚えることを覚えてしまえば、あとは毎回同じ流れを仕事で行うので難しいことはない。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいも...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
地理に詳しかったり鉄道に詳しいとやはり有利ではあるものの、全く知らなくても十分働いていけるところです。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
JR東日本ステーションサービスで働いて感じるのは、駅という公共性の高い場所を支えているやりがいの大きさです。
利用者対応や駅構内の業務を通し...続きを読む(全319文字)
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【良い点】
色々なお客さんがおり、対応力が身につく、また、感謝してくださるお客様も一定数いらっしゃり、自分が社会に役立ってる実感が持てる。
【気になるこ...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
国鉄以前から長い歴史を持つJRの旅客輸送の一端を担うことのやりがいは大きい。またお客さまから感謝の言葉を貰うことも多い。
運賃や鉄道の制度は...続きを読む(全490文字)
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【良い点】
鉄道が好きな人なら、鉄道の玄関口となる駅で様々な経験ができます。改札、精算、ご案内、トラブル対応、清掃、異常時対応等、駅の全てが経験できます...続きを読む(全115文字)
駅というお客様に最も近い場所での勤務ができ、意見に耳を傾けながら仕事に生かすことが出来る。続きを読む(全45文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
駅での業務はルーティンワークであり、やりがいを見出すのは難しい。非現業機関にいけるのは一部の人間のみなので注意。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
お客様からありがとうと言われることなどもありその点はやりがいを感じる。
また、基本的には営業なので営業知識をつけて自分の能力を発揮することが...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
基本的に指示されたことのみやっていれば問題無いので、仕事自体は難しくありません
【気になること・改善したほうがいい点】
自分から提案して仕事...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
自分が生活している中で関わらないような様々なお客様とコミュニケーションを取るので、初めは驚くかもしれないが、人として成長できるし、色んな気付...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
オフィスに務める会社員では出来ない経験ができます。退職後も電車に乗る機械はありますが、身につけた知識が役立つ時も時々あります。
【気になるこ...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
自分でこのようにしたらもっとよくなるのではないかと考えた案を実際にお客様に提案すると喜んでくれた時がやりがいを感じた。遺失物捜索で最初は見つ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
駅が好きな方には非常にやりがいがあるように感じる。仕組み自体の改革も行っている印象があり、駅のこれからを創りたい方は楽しめる。
【気になるこ...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
毎日同じことを繰り返すのが好きなら向いている
【気になること・改善したほうがいい点】
異動してもやることは同じ
業務を通じての人間的な成長は...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
マイチャレンジという職場改善活動があり、自箇所で提出し評価が良ければ最終的に本社や社長まで取り組みが評価される制度がある。
箇所によっては駅...続きを読む(全313文字)
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【良い点】
年々少しずつ昇給とは別にベースアップしている。物価高や離職者が多い、入る人もあまりいないということから年々改善傾向にはある。
【気になること...続きを読む(全309文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
人によってかなり変わる
いい人もいるし、悪い人もいる
上司がどんな人かによって環境が変わっ...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
休み希望を出した日はほとんど休みをいただくことができていました。体力に自信のある方は、休みが充実するのではないでしょうか。
【気になること・...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
ボーナスが年2回あり、支給額が多いところ。
評価制度についても、年に何度か面談があり、今後の目標などを明確に決めることで、やる気がでる仕組み...続きを読む(全148文字)
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【良い点】
産休・育休については非常に取りやすいと思う。女性は復職後、日勤として働くことが可能で、急な欠勤にも寛容だと思う。続きを読む(全62文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
電車が好きと言う理由だけでは務まらないと思います。お客さまにも多種多様な方がいらっしゃるので感情的にならず穏便に...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
教育は見かけ上研修が多いので基本的なことはやらされる。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは資格取得することで社内評価され...続きを読む(全311文字)
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【良い点】
女性を管理者にしよう取り組む姿勢は見える。育休や産休を取ってから復職する社員も多く、泊まり勤務が基本だがサポートコールセンター等の日勤職にな...続きを読む(全242文字)
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【良い点】
休みが多いように感じること、若ければ泊まり明けに出掛けることが出来るかもしれないこと
【気になること・改善したほうがいい点】
休みが多く感じ...続きを読む(全284文字)
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【良い点】
大規模な駅では休みは取りやすく、有給消化に関しては全く問題なくできると思う。
ただ、小規模な駅となると勤務人数も減るため、周りとの兼ね合いが...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
やりがいは全くなかった。
キャリアアップも難しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
自分が望む案件に携われる機会は少ない。
成長する...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
可もなく不可もなしといったところ、業務内容さえ覚えれば難しいことは無い。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務の遂行方法の移り変わり...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
基本的に日々異なる場所での仕事だったので、毎日が新鮮な気持ちで仕事に取り組む事ができました。
現場によって対応も異なってくるため、どのように...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
色んな常駐先企業を見ることができる点は面白くあきない。
【気になること・改善したほうがいい点】
常駐先によってはローテーションできずずっと同...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
事務仕事と派遣社員だったこともあり、とくにやりがいみたいなところに大きな満足はないが、頑張ったことや上手く仕事ができていることに関しては認め...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
自分のサービスによってお客さまに喜んでいただけたときはやはりやりがいを感じる。自分の仕事の反応をダイレクトに実感できるのがサービス業の良い点...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
難しい案件での成約の時に尽きるとは思えている。
その時は気持ちは上がるし、周りからも認めてもらえる空気感に浸れる。
【気になること・改善した...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
新規営業に関して他業種に比べて戦法に話を聞いてもらいやすい印象。新規営業マンに対して車内からのプレッシャーや圧は少なくサポートや応援してもら...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
やった事が無いこともチェレンジする精神は持ち合わせている。
【気になること・改善したほうがいい点】
いずれ同業他社の後追いで、自らが何かをや...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
社会に与える影響力が大きく挑戦価値がある一方、調整作業や稟議の多さに面白みを感じにくい面もあります
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全100文字)
| 会社名 | 株式会社JR東日本ステーションサービス |
|---|---|
| フリガナ | ジェイアールヒガシニホンステーションサービス |
| 設立日 | 2013年4月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 2,632人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 森山英彦 |
| 本社所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目23番13号 |
| 電話番号 | 03-6890-8800 |
| URL | http://www.je-ss.co.jp/ |
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