ＪＲ東日本ステーションサービスの本選考の面接（一次面接〜最終面接）の質問と回答一覧（全12件）

ＪＲ東日本ステーションサービスの本選考面接の体験記一覧です。本選考に通過・内定した先輩が一次面接、二次面接から役員・社長などとの最終面接、ケース面接で実際に聞かれた質問や逆質問とその回答を掲載しています。志望動機や自己PR、学生時代に頑張ったことなどの頻出質問のほか、当日の流れや雰囲気、面接官の人数、所要時間、結果の通知方法なども網羅しているので、参考にして内定への道を切り開きましょう。

ＪＲ東日本ステーションサービスの 本選考面接（一次面接〜最終面接）の体験記一覧

25卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 1次面接 / 総合職

学校名非公開 / 文系 / 性別非公開 内定入社

【当社を志望する理由は何ですか。】は幼い頃から鉄道に強い関心を持っており、旅行の際に駅員の方々が親切に対応してくださる姿を見て感銘を受けました。特に、人々の旅をサポートし、安心して利用できる環境を提供する役割に大きな魅力を感じました。
大学では経済学を専攻し、顧...

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公開日：2024年7月2日

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25卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 最終面接 / 総合職

学校名非公開 / 文系 / 性別非公開 内定入社

【あなたはお客さまから電車遅延によるクレームを言われた際にどう対応しますか。】まず、お客様の話を丁寧にお聞きし、謝罪の意を示します。「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」とお伝えし、共感を示すことが重要です。次に、遅延の原因について可能な限り具体的にご説明し、正...

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公開日：2024年7月2日

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24卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 1次面接 / 総合職

学校名非公開 / 文系 / 女性 内定

【ESに書いたアピールポイントについて】私は相手やその場の状況を把握して、臨機応変に対応することが得意です。
スーパーのレジでアルバイトをしているのですが、レジが混雑しそうだと感じたら早めにレジの応援を呼ぶ等、常にお客様の動きや周りを観察し、次に起こりそうなこと...

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公開日：2023年10月17日

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24卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 最終面接 / 総合職

学校名非公開 / 文系 / 女性 内定

【どのエリアで働きたいか
また住みたい町はあるのか】私はこの質問に対する答えを全く考えてなかったので正直に関西に住んでいて働きたいエリアなどのイメージは考えていませんでした。すみませんといいました。その後にですが私は英語を使って仕事にもチャレンジしたいので観光地...

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公開日：2023年10月17日

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21卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 1次面接 / 総合職

上智大学 / 理系 / 男性 内定辞退

【気になるニュースは何ですか？】JR横浜駅係員、一人一人が疫病退散の御利益があるとされる妖怪アマビエを描き、駅から元気を発信していたニュースです。具体的には、『新型コロナウイルス感染症の流行が終息したらやりたいこと！』を現したアマビエをたくさん描いていました。その...

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公開日：2020年7月17日

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21卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 2次面接 / 総合職

上智大学 / 理系 / 男性 内定辞退

【会社の印象はどんな感じ？】御社も安全対策で不手際があった印象があります。しかし、自身も、高校受験に１度失敗したことがあり、中学時代に一生懸命偏差値を上げるため受験勉強に取り組んだつもりでいましたが、第一志望の高校の偏差値に届かず、受験させてもらうことが出来ません...

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公開日：2020年7月17日

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21卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 最終面接 / 総合職

上智大学 / 理系 / 男性 内定辞退

【あなたがなしどけたいこと】私が貴社で成し遂げたいことは、地域の人たちと直接かかわり共存共栄する社会を目指すことです。その実現のために、所属するエリアの県や市のマスコットキャラクターと共同した販売促進活動や地方公共団体と連携して地震防災訓練活動をすることにより地域...

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公開日：2020年7月17日

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19卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 1次面接 / 総合職

日本大学 / 文系 / 男性 内定辞退

【ストレス解消法は何ですか。】私のストレス解消法は、家でゆっくりとすることです。具体的には、テレビを見て笑ったり、時間を忘れて本を読んだりすることです。私はストレスがあまり溜まらない体質なので、このような簡単なことで解消することができます。それ以外では、旅行などに...

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公開日：2018年9月7日

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19卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 最終面接 / 総合職

日本大学 / 文系 / 男性 内定辞退

【当社の社員が働いている様子は見てきたか、昨日はトラブルがあったがお客様に取り囲まれたらどうするか。】はい、今日私は新宿駅の甲州街道改札でJR東日本ステーションサービスの社員の方が働いている様子を見てまいりました。多くのお客様が案内を求めていて、駅員の方が忙しそう...

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公開日：2018年9月7日

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18卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 1次面接 / 総合職

明治大学 / 文系 / 男性

【なぜJR東日本旅客鉄道でなく、JR東日本旅客鉄道サービスを志望しますか。】私が御社を志望する理由は御社でしかできないサービスをお客様に提供していきたいからです。JR東日本旅客鉄道は鉄道を利用するお客様に向けて様々なサービスを実施して、公共交通機関としての役目を果...

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公開日：2018年2月9日

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18卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 1次面接 / 総合職

福島大学 / 文系 / 男性 内定辞退

【自分の強みは何だと思うか】自分の強みはフットワーク軽く行動を起こせることにあると思います。何か興味を持ったことや自分にモヤモヤしたものがあればすぐに解消したいと思うので、時間とお金が許せば、足を運んで自分の目や耳ですぐに確かめています。普段の学生生活や部活動でも...

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公開日：2017年12月11日

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18卒 ＪＲ東日本ステーションサービス / 本選考 / 最終面接 / 総合職

福島大学 / 文系 / 男性 内定辞退

【運行異常時には駅員としてどう対処するべきだと思いますか。また時には理不尽な文句を浴びせられたりすることがありますが、自分のストレスへの耐性はどうだと思いますか。】お客様にご不便をおかけしている事実に、まずは真摯に謝罪することが必要だと思います。関東圏では複数迂回...

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公開日：2017年12月11日

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