【輝くジュエリーで心を満たす】【23卒】ヴァンドームヤマダのジュエリーアドバイザー職の本選考体験記 No.32960（非公開/女性）（2022/7/7公開）

1Day業界研究

ジュエリー・アクセサリー業界と接客販売について学べる内容です。

業界研究という名目ですが、グループに分かれての話し合いと発表の場もあるため、気を引き締めて参加した方が良いです。

参加必須ではありません。本選考への直接的なメリットはありませんが、冬の1day仕事体験への特別枠が用意されます。

当社を志望する動機・理由をご記入ください

ナビサイトのOpenESで提出

OpenES

ジュエリーアドバイザー職(販売職)志望ということで、何故接客をしたいのか、そう思ったきっかけなどが明確に分かるように努めました。

先輩に誤字脱字がないか添削していただきました。また、各就活サイトに登録されているES内容を参考にしました。

マイナビ、リクナビ、就活会議、ワンキャリア、楽天みん就。

定刻になると、ルームに通されます。

笑顔でハキハキと話せたところ、予想外の質問(服装のテーマ・理由)にも迅速かつ端的に答えることができたところが評価されたと感じます。

1人の方は口調が柔らかく優しい雰囲気でしたが、反対にもう1人の方は、口調が固く重い雰囲気でした。学生を和ませようという雰囲気は全体的にあまり見受けられません。

ありました。「実際に店舗に行き、どのような接客が自分に合っているのか体感してみると良い」というフィードバックを受けました。

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最近ヴァンドームヤマダの店舗利用しましたか？

横浜高島屋の店舗にネックレスを買いに行ったことがあります。その際に、貴社の指輪をつけていたのですが、スタッフの方が「よろしければクリーニングしましょうか」と声をかけてくださったということがあり、そのような親切な対応がとても印象に残っています。また、別日に再度来店した際のエピソードもお話しさせていただきます。商品を見に行くとすぐにお声をかけてくださり、「ピアスを探しています」とお伝えしたところ、「商品の色味のご希望はありますか」と質問をしてくださり、笑顔で様々な商品を紹介していただきました。その際に、「シルバー、プラチナ」の商品を探しているとお伝えしたところ、「本日つけていらしている指輪やネックレスと併用しても、お似合いになると思われます」と言っていただきました。このようにしっかりとお客様の服装や装飾にも着目しているということを確認することができ、同時にお客様に寄り添った接客により、不安感がなく、心地の良い時間を過ごすことができました。

今日の服装のテーマと、選んだ理由を教えてください。

本日の服装のテーマとしましては、「ジュエリーが主役」というものです。全身を黒で統一させせ、デザイン性の少ない首元の開いたトップスを着用することで、ピアスとネックレスに用いているシルバーとプラチナがより映えるように意識しました。また、ブラックコーデということで重くなりすぎないように、ボトムスにはデザイン性のあるプリーツスカートを用いることで、抜け感も演出しています。この服装を選んだ理由としましては、貴社がジュエリー会社であるということで、私がお気に入りのジュエリーをアピールしたかったからです。そのため、あくまで洋服は引き立て役という認識を取っています。洋服が淡色であるとジュエリーが霞み、主張の強い色であるとジュエリーに目がいかないため、ブラックコーデを選択しました。

定刻になると、ルームに通されます。

注意したことは、自分だけが話しすぎないということです。グループディスカッションの場があったため、自己主張しすぎないように心掛けました。

司会の方は柔らかい印象でした。しかし、逆質問の際の解答担当だった方は、口調が固く、厳かな人物でした。

なし

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あなたが持っているアクセサリーをプレゼンしてください。

私が持っている、貴社商品であるネックレスとリングをプレゼンします。まずネックレスについて、こちらの商品はドロップ型であること、中央部に小さなストーンが配置されていることにより、この商品だけで目を引くようなデザインになっています。リングはクローバー型となっているため、可愛らしい女性らしさをアピールすることが叶えられます。また両者に共通して言えることとして、シルバーで全体的に小ぶりであるという点です。落ち着いたカラーのためどんな服装にも合わせやすく、かつ大きすぎないため仕事場にも付けて行きやすい商品となっています。さらに、両者とも光を反射するストーンが配置されているため、外出次には太陽光を浴びてキラキラと輝き、周囲の人の目がこのアクセサリーにいってしまうこと間違いありません。

グループで話し合った結果出た、質問したいことベスト3を教えてください。

まず1つ目は、垂直システムに関するものです。貴社は強みである垂直システムによってお客さまの声をより反映させることができていますが、具体的にどの程度の期間で何名程のお声が反映されるのでしょうか。次に２つ目は、SNS告知力に関するものです。OB訪問を行なった際に、貴社は他社に比べSNS告知力が弱いとお伺いしたのですが、今後この点をどのように強化・改善していくのでしょうか。店舗や個人でInstagram、TikTokを開設し、独自に商品をアピールしていくことは可能なのかということも疑問となっています。最後に３つ目は、社員間イベントに関するものです。貴社はスタッフ間同士の繋がりの強化を達成するために、社内でどのようなレクリエーションやイベントを開催しているのでしょうか。以上3点の質問にまとまりました。