【美容部員の秘密公開！】【23卒】アルビオンの冬インターン体験記（文系/1DAYインターン）No.28410（非公開/女性）（2022/6/27公開）

とにかく化粧品業界の世界に入ってみたかったのがインターン参加の1番の動機です。以前からアルビオン商品を試してみたいと考えていたため、スキンケアレッスンを受ける内容であると聞き、良い機会だと思いました。

このインターンは先着順であったため、特に工夫したことや行った施策、準備、勉強したことはありません。届いたサンプルを軽く調べる程度でも十分だと思います。

このインターンは先着順であったため、特に重視されたと感じるポイントはありません。

業界情報やアルビオンに関する講義形式、スキンケアレッスンを受講。

会社説明会を受けてから、アルビオンの接客を学び、スキンケア体験をします。

美容部員が大切にしている接客方法。

アルビオンのスキンケアレッスンを受けよう

1日目にやったこと

前半では会社説明会を受け、アルビオンの接客作法を学び、休憩時間で化粧を落とします。後半ではスキンケア体験(乳液から美容液まで)をし、質疑応答の時間がありました。

なし

スキンケア体験の際に、実際にアルビオン商品を使用したことがあるかどうか質問を投げかけられるといった関わりがありました。この時にアルビオン商品への愛を伝えることができれば、人事の方の印象に残るかもしれません。

発表やプレゼンはなかったため、特に大変だったことや苦労したことはありません。しかし、当時肌荒れが酷かったため、スキンケア体験の際にスッピンを晒すことに抵抗を覚えました。また、特にグループワークなども無い状況で、いかに社員の方に自分の覚えてもらうかといったことが難しかったです。

インターンシップ中に学生同士の関わりはありませんでした。スキンケア体験の際に自己主張が強い方が多い印象でした。

学べたことは、アルビオンならではの事業展開形態に関することです。特に、アルビオンは商品のオンライン販売を行なっておらず、百貨店や化粧品専門店でしか扱っていないということが印象的でした。ここから、対面販売へのこだわりや、接客理念である「気働きの接客」を認識することができました。

インターンシップ参加前に、実際にアルビオン店舗に来店して接客を受けてみると、よりインターンシップを有効なものにできたと思います。今回のインターンシップでは初めて知る情報が多かったため、予め「気働きの接客」を体感してから改めて講義を受けた方が、復習として企業情報がより浸透すると思います。

この企業で働いている自分を想像できた理由は、アルビオンの事業情報や接客スタイルを知るなかで、自分の化粧品への愛やコミュニケーション力をより活かすことができると感じたからです。また、将来は指導員に携わることができるという明確なキャリアプランもあったため、安心して働くことができると予想しました。

アルビオンが掲げている「気働きの接客」に貢献できると考えたからです。私は普段から「常にお客さまを第一に考えての行動」「お客さまに喜んでいただくこと」を意識しながら働いているため、この長所とアルビオン商品への愛をアピールすることができれば有利に働くと考えます。

インターンシップの参加によって志望度が上がった理由は、ジョブチャレンジ制度の充実にあります。自分の意向に応じてブランドの変更や、商品開発、スタッフトレーナーにまで携わることができるということを知り、長く働くことができる会社であると改めて確認することができました。

インターンシップへの参加が本選考に有利にならないと思った理由は、インターンシップの際に積極的に発言したにも関わらず、一次選考で落ちたからです。特に優遇等はないと思います。

インターンシップに参加前の志望企業はIPSAやミスパリ、志望業界は化粧品業界や美容業界を見ていました。理由としては、普段から化粧や美容が好きで、自分磨きに励んでいたからです。この美しくなる喜びというものを1人でも多くの人に、自らの手で広めていきたいと考えたことがきっかけです。また、アルバイト先での経験を活かすために、接客業を広く見ていました。

企業と業務に対してのイメージ変化がありました。最初は商品を売るためにあらゆる手段を取っているのだろうと予想していましたが、オンライン販売を行なっていないということを受け、よりお客さまのことを思う、人に寄り添う会社なのであるということを強く認識することができました。この変化は、今後オンラインサービスを行なっていない企業を受ける際の志望動機にも活かせると思いました。