【笑顔と共感、お客様第一】【22卒】 Ａｓ‐ｍｅエステール 販売職の内定ES(エントリーシート) No.61959（広島修道大学/女性）（2021/9/24公開）

私が学生時代に力を入れたことは、ドラッグストアのアルバイトです。アルバイトを始めた当初、私は全てのお客様に同じような接客をしていました。しかし、ある日店長が「以前おすすめした湿布はどうですか？腰の状態はいかがですか？」とお客様に声をかけている様子を目にした時、常にお客様一人ひとりに寄り添い、丁寧な接客をすることが大切だと気付きました。以降、たくさんの商品を買われたお客様に対して、「重いのでお気をつけてお持ちください。」と一言声をかけて商品を渡す、足を悪くされていて階段を上ることが難しいお客様の代わりに、自ら商品を2階に取りに行くなどの行動をとるようにしました。その結果、多くのお客様からありがとうと声をかけていただくことができ、笑顔で帰られるお客様も増えました。私はこの経験から、お客様一人ひとりに合った接客をし、笑顔をお届けすることの重要性を学びました。（OpenESを使用） 続きを読む

私の強みは自ら積極的に行動することです。接客のアルバイトでは常にお客さまに目を配り、声を掛けられる前に必要なものを察知して提供しています。さらに、レジ業務をしていないときは店内の様子を観察し、商品の補充を素早く行っています。大学の授業では、グループワークにおいて、自らすすんで司会を務め、議論を進行させながら様々な意見をまとめました。その結果、グループでの発表を成功させることができました。（OpenESを使用） 続きを読む