【保険サービスの魅力を探る】【23卒】エージェント・インシュアランス・グループの冬インターン体験記（文系/1dayインターンシップ）No.25751（非公開/非公開）（2022/5/13公開）

IT系を見ていく中でIT×保険サービスという業態に興味がありそこに力を入れていそうな企業を見てみたいと思ったのがきっかけ。まずは、保険事業内容の理解を深めようと思い、業界分析や仕事内容の理解を深めることを兼ねて参加した。

自分は、就活エージェントからの紹介でエントリーして先着順に参加という形であったため、選考は特になかった。

エントリーした学生から先着で参加できるもので、重視されたものは特にない。

基本的に講義形式で、自己分析ワーク、業界、会社理解を行った。

始めに、自己分析ワーク、簡単な会社説明、業界動向、保険サービスについてなどの説明を受けた。

生命保険と損害保険の違い、お客様との関係の気づき方の重要性

自己分析ワーク・業界、仕事理解、企業説明

1日目にやったこと

始めは、就活を始めたての学生に対して自己理解を深めるための自己分析ワークを行った。
次に、保険サービス業界のこれまでと今後を踏まえたうえでの、企業説明や今後取り組んでいく事業内容についての説明を受けた。
最後に社員の方との座談会を行い終了。

なし

社員の方とは、自己分析ワークの中で多少のやりとりがあったが、それ以外は講義形式のため一方的に説明が行われるというものであった。その中で、一人の学生に対して面接の疑似体験を行い、深堀の対策ポイントなどを丁寧に指導していたことが印象に残っている。

インターンシップでは、社員の方からのレクチャ―形式で進められており、特に大変であったという印象は受けなかった。基本的に説明を聞いているだけなので受け身になりやすい。その点でメモを取るなど積極的に情報収集する意欲をもって参加することが必要だと思う。

インターンシップは基本的に講義形式のため、他大学の学生とのやり取りはなかった。

インターンシップでは、冒頭の自己分析ワークで、自分の経験の深堀の方法や実践をすることで今まで気づけなかった自分の側面を知ることができ良い機会になったと思う。また、業界や保険サービス事業内容の理解を深めることにもつながった。今後、最新技術の導入が見込まれる保険サービスにおいて、システムや機械に人間が代替されない価値をいかに提供していくのかということが重要であると思った。

このインターンシップは、基本的に保険サービスについて興味を持つきっかけづくりを行うというようなニュアンスが強いため、そこまで準備する必要はないと思う。

インターンシップでは、企業の社員の方からの説明が多く、実際に仕事内容を体験するという内容ではなかった。その点で、自分がこの企業で働くイメージを持つことにはつながらなかった。ただ、社員の業務内容の説明では、保険サービスの提供はお客様との会話で接することが一番重要視されることで、会話の中から潜在的なニーズを引き出し、それに応じたサービスを提供するというものであることは理解できた。

インターンシップでの業界や保険サービス、事業内容などの説明を受ける中で、自分がやりたいと思う仕事内容とはあまり当てはまらないと思ったため。そこから、選考に進んだとしてもこの企業に対する熱意などを最後まで継続して維持することはできないと思った。

このインターンシップを受けて、企業の志望度が下がったわけではないが高まったわけでもなかった。この企業は、あくまでも保険サービスの代理店であり、お客様に対してサービスを仲介する橋渡し的な役割であり、その仕事内容があまり魅力的には感じなかった。

この企業のインターンシップの目的はあくまでも保険サービス企業の理解を深め、興味を持つきっかけづくりという側面が強い。そのため、このインターンシップで選考に有利になる可能性は低いと思う。

モノづくりに携わりたいという思いから、ITやメーカーを中心に見ていた。その中で、IT×保険サービスという事業内容に興味をもち、保険サービスについて理解を深めようと思い本インターンシップに参加をした。そこでは、保険代理店においてもDX化が行われており、システムや最新技術の活用に取り組んでいることがうかがえた。

保険代理店は、一人一人のノルマがありそれを達成するために契約をとることに追われるというイメージだった。一方で、この企業はあくまでもチームでの業績達成を目指し、歩合制ではない評価体制が印象的だった。これは、利益追求よりもお客様への価値提供を重視するという考えから行われており、代理店の業態では珍しいとのこと。こうした、自分の努力がどのように評価されるのかといった人事評価的な側面も今後見ていきたいと思うようになった。