【共感と挑戦の誠実サポート】【22卒】 なごや農業協同組合 総合職の通過ES(エントリーシート) No.53094（南山大学/女性）（2021/7/9公開）

私は、「働く人を支援できる」「長期的に関係を構築できる」ことを重要視しています。児童養護施設のボランティア活動にて、施設の方からボランティアさんがいないとやっていけないという言葉を頂いた経験があります。子供たちへの学習支援活動が施設で働く人の助けになっていることを実感し、働く人を支えたいと思うようになりました。また、私の祖父母が農家だったことから農協という存在は身近なものでした。そのため、貴組合の提供する経済事業を通し農家を直接的に支えたいです。さらに、信用事業、共済事業という人々の日常生活に密接に関わった幅広いサービスを提供できるという影響力の大きさと、ニーズに合った商材を提供できる環境であることにも魅力を感じています。私にとってなじみのある名古屋市で、自身の強みである「相手の視点に立った行動と共感によって良好な関係構築ができる」力を活かし信頼関係を構築しお客様のニーズ把握に努めていきたいです。 続きを読む

飲食店のホールスタッフとして、約2年半働いています。お客様と関わる機会が大変多く、お客様から直接感謝の言葉を頂けることをやりがいに感じています。しかし、クレームを頂くこともあります。そのため、お客様とキッチンスタッフの間を取り持つことが大変でした。料理の提供時間の遅さ、質の悪さというクレームに対して当事者意識を持ってもらうために、状況を見極めた上でクレーム対応に同行してもらうようにしていました。 続きを読む

１.相手の視点に立って考えること２.挑戦心3.誠実さです。大学での学びやボランティア経験から、共感の大切さと環境が物事への捉え方に影響することを実感しました。そのため、対人場面ではバックグラウンドを捉え共感することを大切にしています。また、高校受験では憧れの高校があったにも関わらず、自分の力に自信が持てず挑戦できませんでした。その後悔から、高校では代議員を務めたり内部進学ではなく外部受験をしたりするなど挑戦を心掛けていました。第一志望大学に合格し挑戦することの大切さを実感したため、大学でも勉学やボランティア活動などに挑戦しています。さらに、自分の現状をきちんと把握するという自身への誠実さと、他者に対して誠実な対応をすることを大切にしています。アルバイトにて、自身の力量を把握し分からないことをそのままにしないこと、どんな状況下でもお客様に誠実な対応をすることの大切さを実感したためです。 続きを読む