【挫折を乗り越え、成長への一歩】【22卒】Ｌｉｖ．Ｄｅｓｉｇｎの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.13803（九州大学/男性）（2021/6/13公開）

＜株式会社Liv.Design WEB説明会＞

会社について、保険業界について、仕事内容について、求める人材について、質疑応答、今後の連絡

事前準備：ホームページを見て、何をやっている会社であるのか、などを理解して望んだ。
感想：説明会を担当してくださった人事の方が、とても優しく、好印象でした。質疑応答の時間も設けられていて、会社に対する疑問解決にも取り組んでくれている印象を受けました。

参加は必須でした。説明会後のアンケートで、今後の選考に進むことを希望すれば、後日、一次面接の案内が届きます。

開始５分前までに入室し、許可されるのを待ちます。

評価されたポイント：私の人間性がわかるエピソードを複数用意して、面接官が望むものをその中から話すことで、私がどういう人間であるかをしっかりと面接官に伝えることができたことに加え、自己分析がよくできている印象も与えることができ、高評価につながったと思います。
注意したこと：会話形式で面接官の人も優しく、気が緩みそうだったが、面接なので適度な緊張感は忘れないようにして望んだ。

優しい人で、私の意見をよく聞いてくださっていることが伝わってきました。雑談によって緊張をほぐしてくれ、企業への理解よりかは、私がどういう人間なのか、どういう行動をしてきたのか、と言った人間性を見られていると感じました。

当日にはありませんでしたが、後日の面談でフィードバックがありました。

企業のホームページ

人生で一番頑張ったことはなんですか。

最初の回答：中学校、高校で６年間行っていたソフトテニスです。
ここから会話形式で深掘りされていきました。
質問：特に印象に残っていることは？
回答：「中学校３年生の最後の大会で、レギュラーから外されてしまい、ひどく落ち込んだ」という挫折経験です。
質問：どうやって乗り越えた？
回答：正直、最初はとても悔しかったのですが、時間が経つにつれて自分を育ててくれた自分にできることはなんだろうと考えるようになりました。そして、団体戦で次に当たる学校の試合の偵察をすることで、チームの勝率を１％でもあげたいと思い、非公式ではありますが、「有永偵察部隊」を作りました。紙とペンを持って、できるだけ選手の特徴を捉え、メンバーや先生に渡しました。チームが勝利した時に、先生が「コートにいるメンバーだけではなく、ソフトテニス部みんなで勝ち取った勝利です」と言ってくださり、自分も役に立つことができたと感じ幸せでした。このように、違う角度から貢献することを決断し、挫折は乗り越えられました。

アルバイトではどういう立ち位置ですか

最初の回答：今では、リーダーとして振る舞うことが多いですが、特に従業員の人間関係構築に力を入れて取り組みました。
ここから深掘りされて行きました。
質問：それはなぜですか？
回答：「困っていることがあれば、相談しやすい」「意見が言いやすい」環境であることによって、より良い職場環境、また、お客様のさらなる満足につながると考えたからです。
質問：どのようにして人間関係を構築しましたか？
回答：バイトが夜の11時半に終わり、それから、近くの２４時間営業のうどん屋さんに後輩を連れて行き、晩ご飯を一緒に食べて親交を深めていました。
質問：後輩はついてきてくれましたか？
回答：「多分、奢ってくれるだろう」という予想もあってか、実家暮らしの人以外は、大抵一緒に行ってくれました。

一次面接合格後にメールで連絡がきます。

開始５分前までに入室し、許可されるのを待ちます。

とても和やかでした。一次面接のフィードバックから始まり、その後、自分の聞きたいことをなんでも質問することができます。

面談では評価は一切なかったです。ただ自分が聞きたいことを聞く、疑問解決のための機会でした。なので、予め質問は複数考えてきて、最終面接に向けて疑問がなくなるように努めました。

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10分ほど前に着いて、アルコール消毒、検温を行い、時間になったら個室に案内されて面接が始まった。

評価されたポイント：一次面接と同様、会社への入社意思よりは、私自身の人間性をよく見られていると感じたので、そこに対する質問に対して簡潔にわかりやすく話すことができたことが評価されたと思います。
注意したこと：対面の面接だったので、姿勢や目線、手振り身振りに特に注意を払い、失礼のない、社会人としてふさわしい人間であると思われるように注意しました。

一次面接と同様、非常に和やかな雰囲気で行われました。雑談も織り交ぜながらの面接だったので、緊張せずに素の自分を出すことができたと思います。

なし

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なぜ保険代理店を志望しているのですか。

最初の回答：私は、昨今の新型コロナウィルス蔓延や西日本豪雨でのボランティア経験から、人々の困っている様子を目の当たりにしたり、人々の命について考えたりする機会が多くあり、人々をサポートできる仕事につきたいと思いました。そこで、保険によって人々の日々の安心を守り、困った時にサポートしたいと思い、保険業界を志望しています。
その中でも、「お客様に売るのではなく選んでもらう。お客様に合わせた商品を提供する」ということによって、よりお客様に寄り添ったご提案ができる仕事であると感じた保険代理店に威力を感じているからです。
これから深掘りされました。
質問：コロナや西日本豪雨を身近に感じましたか？
回答：コロナに関しては、大学でも感染者が出るなど、最近になってどんどん身近に感じるようになりました。西日本豪雨は、私の実家がある市の隣の市まで浸水の被害があり、その地域には友人や友人の家族が住んでいたので、とても身近に感じ、心も痛みました。

あなたの長所はなんですか。

最初の回答：人の幸せを願い、人のために動けることです。
ここから会話形式で深掘りされました。
質問：その長所が発揮された経験を教えてください。
回答：大学生の一人暮らしがうまくいかない友人の家に行き、掃除や時には料理をして生活が基盤に乗るまでサポートしていました。それは、友人からの感謝が嬉しくてそう言った行動をとっていました。
質問：その長所を仕事でどう活かしますか。
回答：まずは、よりお客様目線で、よりお客様に寄り添った提案が可能であると思いますが、それに加えて、他の社員の方が困っているときには、手を差し伸べ、一緒に解決していくことで、職場の士気向上、結果としてお客様の満足向上にも貢献できると思います。
質問：そう言った中で、当社に入社して何をやりたいですか？
回答：営業部　訪問型無料相談事業（アフターフォロー）をやりたいです。「定期的にお伺いすることで、様々なライフイベントに対応することができ、何でも相談してもらえる関係性を築いていく」ということで、お客様により親身になれる仕事だと感じ、私の長所を活かすことができる仕事であると感じたからです。

給与や福利厚生が他の企業の方が優れていたため。

辞退したためわかりません。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

辞退したため、わかりません。

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

辞退したため、わかりません。

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

辞退したため、わかりません。

承諾書は、内定から一週間ほどで出すようにと言われたが、承諾書を出したからと言って、必ず入社しなければならない、ということではないと言われた。私は、その承諾書を出していないので、その後のフローは不明だが、すぐに就活をやめるように指示されることはないだろうと思った。

金融業界、その中でも保険代理店にした理由や他社との違いを理解し、自分なりの言葉で話せるようにすることはもちろん大事だが、それ以上にこの企業では自己分析をしっかりとすることが重要だと思いました。面接官の方は優しく、学生の話を聞いてくださるので、それほど緊張することはないと思いますが、やはり面接の慣れは重要だと思いました。自分がこれまで、何を考え、どのように行動してきたのかを論理的に、また簡潔に話せるように練習を積むことが大事であると思います。

重複しますが、自己分析がしっかりできているかどうかが、この企業の内定が出るかどうかを決めると思います。中学校、できれば小学校まで遡って、自分がどう言った思いで、どう言った行動を起こし、どう言った結果になったのか、またそれに対してどう感じたのかということを、早い時期からまとめ、自分の言葉で話せるようにすることが大切だと思います。

対面の面接の時、入室、退室の作法などは特に必要がなかったが、話す時の声の明るさ、大きさはやはり大切であると思った。また、一次面接の後にある人事面談では、一次面接のフィードバックや、疑問解決の機会になり、最終面接に活かすことができると思うので、積極的に参加をするべきであると思った。