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【ドライブで喜びとやりがい】【21卒】エムケイのトラベルコーディネーターの面接の質問がわかる本選考体験記 No.9758(立命館大学/女性)(2020/7/16公開)

エムケイ株式会社の本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2021卒エムケイ株式会社のレポート

公開日:2020年7月16日

選考概要

年度
  • 2021年度
結果
  • 内定辞退
職種
  • トラベルコーディネーター

投稿者

選考フロー

企業研究

リクナビや企業ホームページで黄本的な情報収集を行いました。また、会社独自が開催している企業説明会にも参加しました。そこでは、実際にトラベルコーディネーターとして働かれている先輩社員の方とお話や質問ができる機会がありました。ですので参加してとても良かったなと思います。その際にいただいた会社説明パンフレットがとても充実していましたのでそちらの利用をお勧めいたします。学生ですとなかなか使う機会はないかと思いますが、エムケイタクシーを実際に使用して選考に臨めば良かったなと感じました。選考にて、「当社のタクシーを利用した事ありますよね?」と聞かれました。私は利用したことがなかったのでとても冷や冷やしました。

志望動機

私はサークルでハイエースを運転しておりました。そこで全国各地まで運転して又、その現地で部員が喜びそうな観光スポットウィ調べて1日のスケジュールを決めるという事を行なっていました。時には1日で8時間近く運転することもありましたが、私は車を運転することが好きなので苦労はしませんでした。また、部員を車に乗せて自分が選んだ観光スポットでみんなが遊んでいる姿を見た時に喜びとやりがいを感じました。私はこれを仕事にしたいと考え御社を志望いたしました。御社のトラベルコーディネーターの仕事は、私がこれまでサークルで行ってきてかつこれからもやりたいと考えている、お客様のためのプランを練ってさらにそこまで自らの運転でご案内するという事は一致していると考えます。

エントリーシート 通過

実施時期
2020年03月
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

ESの内容・テーマ

志望理由、就職活動の軸

ES対策で行ったこと

基本的な履歴書に加て、会社独自のESがありました。時間的猶予はありましたので、ゆっくり熟考して作り上げました。

グループディスカッション 通過

実施時期
2020年03月
形式
学生4 面接官不明
時間
30分
通知方法
電話
通知期間
1週間以内

テーマ

トラベルコーディネーターは、どんな仕事であるか?

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

学生時代4人グループが5つほどあり、試験官は3人でした。他のグループも言いそうな答えだけではなく、ちょっと変わった視点からまとめた意見は評価されました。

最終面接 通過

実施時期
2020年04月
形式
学生1 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
40代男性
通知方法
電話
通知期間
1週間以内

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

入社後に何をしたいのか、入社すること自体が目的となっていないことがん評価されたのではないかと思います。

面接の雰囲気

アイスブレイク等はなく、すぐに面接に取り掛かりました。最初に、「何か質問はありますか?」といわれ、予想外の始まりに驚きました。

最終面接で聞かれた質問と回答

車は普段どれ位運転しているのか?

サークルではしハイエースを所有して活動していますので、シーズンにもよりますが大体週に2日ほど運転していました。長い時には8時間ほど運転していましたので長時間の勤務への体力は十二分についていると思います。またサークルの合宿時にはレンタカーをしていましたので、デリカやボクシーといった様々な車を運転していました。ですのでハイエースのような大きな車から一般車両まで幅広く対応できるます。また、冬の東北や札幌・京都・大阪といった路面状況が悪いシチュエーションや道路が複雑で交通渋滞も激しいエリアの運転経験もあります。運転免許を取得したのは私が1回生でありましたおおよそ三年前になりますので、三年間週に二日ほど運転をしてきたということになります。

3年後の夢はなんですか?

入社後私は免許を取得して期間がありますのですぐに第二種に免許を取得できると思います。ですので初期配属である一般タクシー業務を一年で経験を積み、入社二年目からはトラベルコーディネーターとして活躍していたいと考えています。よって三年後の私の夢としましては、トラベルコーディネーターとして海外のお客様にも対応できるような人材として成長している事です。英語でかつ御社が誇る高いサービスを提供するためには実用的な英語と文化的違いを理解する必要があると思います、そこは御社の英語学習教育を徹底的に利用していきたいと考えています。そして、利用していただいたお客様に対して、私という存在を通して日本はおもてなしが素晴らしい国なんだという印象を持ってもらいたいです。

内定者のアドバイス

内定後の企業のスタンス

内定承諾書の提出期限がとても長いです。夏まで待ってくれます。ですのでその後も就職活動を続ける事はできます。

内定に必要なことは何だと思いますか?

車の運転の経験がない人でもトラベルコーディネーターの仕事を志望することができます。ですがやはり使える人間となるためには入社後もやりたい事を掲げてそれをやり通し成長することが求められます。ですので、入社後の目的をきちんと持っていることが内定をいただけるポイントなのではないかと思います。その目標は入社まだ、入社1年後、入社3年後、入社5年後まで事細かに自己分析する必要があると思います。私は面接でここまで聞かれました。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思いますか?

車の免許を取得しており、運転経験がそこそこある人はとても有利だと思います。その他の点ですと、英語力(TOEIC)や京都観光の資格等があると入社後すぐに働ける即戦力として内定を頂けるかもしれません。私は運転経験とTOEICはありました。

内定したからこそ分かる選考の注意点はなんですか?

ESは会社が開催している説明会でもらったので、少しでこの会社に興味のあるある方は企業説明会申し込むといいと思います。京都勤務希望の方は選考が大阪や兵庫での勤務希望者より一つ多いみたいです。選考途中から希望勤務地別に選考フローが変わるみたいです。

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小田急交通株式会社

タクシードライバー
内定辞退
Q. 志望動機
A.
御社の待遇がタクシー業界の中でも群を抜いて優れており、母体である小田急様のネームバリューや、ドライバーへの給与保証等の期間の長さなど、様々な点がタクシー業界内で最も優れていると感じられたためです。 私の父親や祖父の年代からは、タクシードライバーというとあまりいい印象が持たれず、ブラックであったり安定しなかったりという悪い印象があったのですが、御社の説明会を通して、若い世代に魅力を持ってもらうために様々な好条件を用意し、タクシー業界を変えていこうとする気概と実際の制度に強く心惹かれました。 また、キャリアについても親身に対応してくださり、私は入社時点で二種免許の条件を満たさないのですが、二種免許の条件を満たすまでは事務としての雇用をしていただけるというのは、業界他社ではありえないほどご配慮をいただけているため、真摯な御社の対応にとても魅力を感じました。 続きを読む
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公開日:2022年3月24日
Q. 志望動機
A.
私は誰にでも同じようなサービスを提供するのではなく、相手のことを思い、相手に合わせたそれぞれのサービスを提供したいと考えています。貴社でなら、お客様を目の前にして、直接関わり、お客様のニーズを直接引き出すことができ、それに合わせて行き先や案内の仕方を変更できると思い志望しました。また貴社はお客様第一主義をかかげ、説明会のときに見せていただいた動画から、実際に社員の方たちがそのように行動している社風に素直に感心し、惹かれました。私も、貴社の一員となり、お客様を第一に考え、お客様に満足してもらえるようなサービスを、提供し、素敵な時間を過ごしてもらえるよう日々努力し、自分を磨きたいと思い志望いたしました。 続きを読む
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公開日:2021年8月6日
Q. 志望動機
A.
陸上交通機関で働くという幼い頃からの夢を叶えられると感じたためです。私自身、幼い頃から陸上交通機関に興味関心を抱いておりました。その経験もあり、将来は自らも必要不可欠な交通機関の従業員として人々を支えたいと感じるようになりました。 その中でもタクシー業界を志望する理由は、「誰にでも分け隔てなくコミュニケーションが取れる」という私の強みを最大限に活用できるためです。タクシーは電車やバスと比較してお客様との距離が近いこともあり、コミュニケーションを取りやすいという特徴があります。それゆえ私の強みをを最大限に活用しながら勤務できる環境があると考えます。また、福祉に注力されている貴社だからこそ、この強みを最大限に活用できるとも考えます。 以上の理由から貴社を志望致しました。 続きを読む
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公開日:2021年3月18日

神戸エムケイ株式会社

トラベルコーディネーター
内定辞退
Q. 志望動機
A.
トラベルコーディネーターの仕事に魅力を感じて志望いたしました。私は就職活動の軸として、「チャレンジ・自己成長できる環境があるか」「旅行を通じて、お客様を笑顔にできるか」という2つのポイントを持っています。その中で、貴社のトラベルコーディネーターという仕事は自らで旅を創り出すことができ、お客様と近い距離感で笑顔を引き出すチャンスが多いのではと感じました。それに加え、世界レベルの接客サービスで一流のおもてなしをお客様にするという点から、私の軸を満たしていると感じました。貴社に入社できれば、世界レベルの接客サービスを身につけ、感謝の心を忘れずに、ご案内した旅が一生の思い出になるように日々精進していきたいと思っています。 続きを読む
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公開日:2018年9月4日

エムケイの 会社情報

基本データ
会社名 エムケイ株式会社
フリガナ エムケイ
設立日 1960年10月
資本金 9500万円
従業員数 1,920人
決算月 3月
代表者 青木信明
本社所在地 〒612-8412 京都府京都市伏見区竹田中川原町53番地の1
電話番号 075-555-3132
URL https://www.mk-group.co.jp/
NOKIZAL ID: 1574710

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