【21卒】イオンモールの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9536 （2020/7/16公開）

この企業じゃなければならない理由を、伝えられたのはよかったのでないかと思います。又表情を明るくする工夫も行いました。

録画面接でした。取り直しも何度も可能でしたので、自分のペースで満足いくまで何度も取り直しました。緊張は全くないです。

志望理由はなんですか？

私はよくイオンモールを利用しています。そこでフードコートで勉強している学生さんや自分が停めた車の場所が分からず困っているお客様を見てきました。そこでこんなサービスがあればどうだろうか、こういう環境の提供があればどうだろうかの考えるようになりました。就活生となり、これらを考えるだけでなく行動に移せる機会がきたと感じました。私は御社で今までの気づきやお客様のニーズを調査して理想のイオンモールを考えそれを形作りしていきたいと考え志望いたしました。地域性の大切にしており、かつ地域に人々の生活を支える事を大切にしている御社であればこれが実現可能だと思います。ですので入社後は企画開発の仕事に携わりたいです。

学生時代のエピソードはなんですか？

私は学生時代にトイック の勉強に打ち込みました。英語が話せるようになる事で、英語が必要な場面でパッと対応できる人になりたいと考えていました。そこで大学に入学後も英語の勉強をして続けるため、トイック で850点以上のスコアを取得する事を目標としました。初めての受験では満足のいく点数が取れましたが、その後はスコアが伸びない時期が長らく続きました。そんなときは原因分析を大切にしました。なんでスコアが伸びないのか、その原因に特化した学習を行う事で効率的に目標達成のために取り組みました。結果としました3年以上かかりましたが5回目の受験で目標を達成することが出来ました。長い時間を要しましたが、だからこそ大きな達成感を得ることができました。

唐突な質問に対しても即座に理由として根拠とともに答えられたのは評価をいただいたポイントかなと思います。

二名の面接官がいらっしゃいました。一名の方は優しそうな雰囲気でしたが、もう一人の方は怖い印象でした。

海外事業にも興味はあるのか

はい。興味があります。学生時代英語の勉強に力を入れてきたので仕事にも生かしたいと考えていました。3年間身につけてきた英語力を生かせると思います。御社が事業を展開している国というのは、在留邦人も多く住んでいる国です。もちろんローカライズ化して現地の人々の生活を支えるためのモール作りを行いたいと考えています。ですが、それに加て在留邦人に視点をあてたモール作りにも興味があります。日本になかなか帰ることができないそういう多くの方々にも、日本の企業であるイオンモール、又馴染みのあるイオンモールが生活の側にあることはとても安心できることだと思います。ですので、そういった在留邦人への視点を組み込んだモール作りに興味があります。

営業とオペレーターではどっちが良いか

営業を希望します。私は営業としてお客様を呼び込むためのイベントを企画することに興味がありあります。なかでも、お客様が不要となりましたまだ着ることのできる衣服を持参していただき、それらと引き換えに店内での買い物の割引券を配布するイベントのようにお客様呼び込み・お客様に喜んでもらい・環境にも良いこういったウインウインの関係が生まれるようなイベントを企画したいと考えました。御社は、イオンモールの駐車場内に木を植えるといったことや、プラスチックストローの廃止といった環境保全への取り組みが充実しています。ですのでこのような意義を含んだイベントの立案も可能だと思いますし、とてもイオンモールらしい企画だと思います。

質問に対して、根拠と理由を話せたのは良かったのかなと思います。ハキハキと答えたのも印象が良かったのかなと思います。

緊張感はありました。深堀もされました。ですが、話を拾ってくれる場面もありましたので、質問は厳しいけど話しやすい方かと思います。

転勤についてはどう思いますか？

総合的にはプラスに捉えています。転勤して引っ越しをして新たな職場で働くことは相当なストレスがかかると思います。ですが慣れてしまえば、転勤は成長点だと思います。私自身、父が転勤族で引っ越しを経験しました。一箇所での生活だけでなく、小さい頃からいろいろなことを見て触れられた事は視野を広げる上でもとても成長できたなと感じました。ですので、転勤する事はもちろんストレスがかかるとは思いますが、新たな場所で心機一転取り組む事は、価値観を広げる上でもとても大切だとおもいます。ですので私は家庭を持ったとしても子供に小さい頃からいろいろな世界を見てほしいと考えています。よって、海外国内問わず転勤を含む仕事に就きたいです。

すでに内定をいただいた企業はどうするつもりですか？

もし御社から内定をいただけたなら、辞退するつもりです。もちろん、この辞退をする事はその企業に多大なる迷惑をかける事、貴重な時間を取らせてしまった事は重々承知した上で辞退する予定です。就活生も、志望する一社だけの選考を受けるわけにはいかないので複数の企業の選考を受けさせていただきましたが、御社が志望順位一位である事は自信を持って宣言することができます。ですのでもし御社から内定を頂けたならば、すでに内定をいただきました会社については辞退をさせていただき、又今後選考を控えています企業様についても選考辞退の連絡をさせていただこうと思います。私は今日、この会社に40年の人生を投資することへの後悔がないと確信しています。

内定を承諾するのであれば、他の企業の選考は受けないでくださいと言われました。結構強めに言われのでびっくりしました。

大企業だからこそ、やりたいことにたどり着くのは大変だと思います。その中でも、やりたい事を成し遂げるための強い意志があるのか、何のためにやりたいのか明確の意志がある人なのか見られているような感じがしました。又転勤が全国各地に発生する仕事です。ですので、そこに対してきちんと理解しているのか、それを承知の上で選考を受けているのか確認される場面がありました。大企業の中でかつ全国回るような仕事をこなせる人が内定をいただけているのではないでしょうか。

イオンモールの総合職はやりたい部署があっても初期配属は会社が決めます。又エリアない転勤ではなく全国転勤の仕事です。ですのでそこへの理解があるのか、どんな仕事も全力で取り組む人なのか見られます。そこを理解して面接に臨む必要があります。

内定を承諾するには他の企業の選考を辞退しろ言われます。それを踏まえて、選考に進む必要があるかと思います。内定電話から承諾するかどうか決定するまで猶予は2日でした。とても短いので注意が必要だと思います。