アルティウスリンクのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全1118件）

【良い点】
アルティウスリンク株式会社での勤務は、全体的に働きやすい環境だと感じました。職場にはママさんも多く在籍しており、シフトの融通がききやすいため...続きを読む(全465文字)

【良い点】
駅に直結しており、通勤に便利でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
一方的にミスを指摘されて、辛かったです。
しかも、落ちついた態...続きを読む(全216文字)

【良い点】
週4日フルタイム勤務をしておりました。身体に負担なく働けて、最低限の収入になり良かったです。
大手なので、残業代もきちんと支給されます。
知...続きを読む(全278文字)

【良い点】
在宅なのはいいと感じた
【気になること・改善したほうがいい点】
研修内容と実務との間に大きなギャップがある点が、入社後の不満につながっている...続きを読む(全486文字)

【良い点】
女性の管理者はたくさんいたので、昇進に男女は関係ないと思われます。育休、産休も取っていないのでわからないですが確かあったと思います。生理休暇...続きを読む(全98文字)

【良い点】
auを使っているならキャンペーンのメールがたまにきてました。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社後に知ったのですが、事前にキャンペ...続きを読む(全142文字)

【良い点】
有給は申請すれば100%通りました。在宅の部署にいたので、リモートから出勤に変わることはありませんでした。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全136文字)

【良い点】
困った際のサポート体制がとても良かった。何かあった際に上の担当が対応してくれたり、サポートに入り、相談をさながら対応を進めることができた。続きを読む(全75文字)

【良い点】
研修がしっかりとしており、勉強から始まり、先輩社員と共にOJTを踏まえてから着台するような形。
OJTも先輩社員の方が隣で聞いているため、サ...続きを読む(全203文字)

【良い点】
休日がしっかり確保できる。シフトで決まるが、休みが欲しい時は調整をすることも可能。
残業分は分単位で支給される。
対応が長引きそうな場合は、...続きを読む(全125文字)

【良い点】
女性も多くいるため、何かあれば相談しやすい環境。女性の方でも上の役職についているものもいるため、働きやすい。続きを読む(全60文字)

【良い点】
対応内容にはよるが、専門的な知識を少しずつ学ぶことができ、日常や他の電話対応の時にも活かすことができるようになってくる。続きを読む(全66文字)

【良い点】
自分の在籍していた部署は毎月希望休 (※3日まで、有給を除く)を提出し翌月のシフトが決まる流れだったが、希望者が極めて多い日などを除き、基本...続きを読む(全257文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
チャットにて顧客のカスタマーサポートを行うオペレーション業務を担当していたが、正直いくらでも代わりがきく業務であ...続きを読む(全139文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
正社員でも同じ業界の他社と比較して非常に給与が低く、年に二回出る一時金（※当時で最大6万円ほど）も業績や個人のパ...続きを読む(全112文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
主に年収の低さがネックで、この先の自身のキャリアや生活を見据えて退職を決めた。正社員であっても、出勤日数などの業...続きを読む(全116文字)

【良い点】
電話応対だけでなく、正確な入力処理と業務フロー理解が求められる職場でした。問い合わせ内容を要点化し、必要情報を不足なく回収するヒアリング力、...続きを読む(全184文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
入社当初は契約開始・停止など手順が比較的明確な回線を担当し、研修やサポートも整っていたため業務自体は問題なく慣れ...続きを読む(全220文字)

【良い点】
お客さまの状況を聞き取り、条件を整理して適切な手続きを案内できた時は達成感がありました。特に引越しや名義変更など、必要情報が多く間違いが許さ...続きを読む(全181文字)

【良い点】
昇給に性別は全く関係ないです。産休や育休よ取得しやすいかと。生理休暇もあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
生理休暇を取るのに...続きを読む(全103文字)

【良い点】
研修は座学とOJT含めて1ヶ月ありました。ひとり立ちするまでの研修はしっかりしてると思います。
ひとり立ちデビュー後も定期的に自己学習の研修...続きを読む(全141文字)

【良い点】
完全在宅だったのでその点はかなりよかったです。残業は電話対応が長引けば残業になります。有給は申請すればほぼ100%取得可能です。続きを読む(全70文字)

【良い点】
研修の時は同期やトレーナーの方と良くコミュニケーションを取るので、人間関係は悪くないと思います。
その後はコミュニケーションを取る機会があま...続きを読む(全154文字)

【良い点】
勤怠とKPIで評価されます。それなりにやってれば下がることはないですし、時給も上がっていくのではと。続きを読む(全56文字)

【良い点】
社内雰囲気は、部署ごとに違う印象がある。人間関係は、ほんとに入ってみないと分からないが、自分がいたところは比較的良かった。
【気になること・...続きを読む(全563文字)