【変革力で貢献する】【19卒】ＩＤＯＭの営業の志望動機詳細 体験記No.6033（明治大学/女性）（2019/1/22公開）

私の強みは自己変革力があるところです。販売のアルバイトでは初め、知識不足や一方的に商品を紹介する接客からお客様に呆れられ、力不足で悔しい思いをしました。そこで商品知識を身に付けるため、①出勤前に店内を回り商品の配置を把握する②売れ筋商品は自分でも購入し使用感をチェックする③メーカー開催の講習会に参加する、の３つを実践しました。さらに、接客をお客様の要望に合った商品を紹介できるよう会話を大切にした方法に変え、求めているものを理解するように努めました。その結果お客様から「悩みにぴったりの商品に出会えた」と声を掛けていただくことができ、上司からは、売り場づくりなどより多くの仕事を任せて貰えるようになりました。この経験を通し、自分を変えることで組織に貢献できることを学びました。貴社で働かせていただいた際にも、自ら行動し、お客様に信頼される営業になりたいと思います。