回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
飛行機や旅行が好きであれば、携われるのは楽しいと思う。
非対面のコミュニケーションのなかで、お客様の要望をくみ取って必要な情報を適切にお伝え...続きを読む(全231文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社JALナビア
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社JALナビアの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社JALナビアで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
飛行機や旅行が好きであれば、携われるのは楽しいと思う。
非対面のコミュニケーションのなかで、お客様の要望をくみ取って必要な情報を適切にお伝え...続きを読む(全231文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大手航空会社のグループ会社なので、航空関係の知識はかなりついた。研修もしっかりしており、好きで入るならそれなりに楽しい。チケットの発券業務以...続きを読む(全214文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
電話での対応で相手の顔が見えない分、緊張しますが、ありがとう、あなたに対応してもらえて良かったです。色々きつく言ってごめんなさいねと言われた...続きを読む(全164文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
入社時、電話対応や業務について一通りの研修期間があるのはさすが大手ならでは。独り立ちが出来ると認められてからの対応デビューになるし、常にサポ...続きを読む(全230文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客さんに感謝される時は嬉しさは感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがい、面白みは正直全くない。
電話をひたすら取り続け、...続きを読む(全209文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
エアラインが大好きな人には向いている。ブランドを背負っているプライドや飛行機や旅客に携わっていられる楽しさがある。
電話の接遇に関してもスキ...続きを読む(全188文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
部署全体が応対品質の向上と処理時間の縮小に取り組んでおり、
毎月小さな目標や課題が出るので挑戦しやすいです。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全223文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
いろいろなお客さまと対応する経験は貴重なことだと思います。またお客さまのニーズを絞り込んだり、お客さまの希望するものを察知するかとに敏感にな...続きを読む(全177文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大変なこともありますが人間関係は凄く良好です。
何かあれば、必ずサポートしてくれます。
頑張り次第でいくらでも評価してもらえ、信頼してもらえ...続きを読む(全195文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
エンドユーザーと接する仕事なのでお客様から感謝の言葉をかけてもらえモチベーションにつながります。業務内容に関しても飛行機や旅行の予約に関わる...続きを読む(全182文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
電話オペレーターとして様々なお客様とお話する。もちろんクレームを受けることもあるがそれは個人の運や対応の仕方で変わってくる。トラブルを抱えた...続きを読む(全198文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
希望した会社に入社でき、先輩や同僚にも恵まれていました。毎日本当に忙しいのですが、やりがいを自ら見出せたのは大きな収穫です。残念ながら既に離...続きを読む(全156文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様のご要望に沿ったプランや予算で旅程を組み立てたり、旅先で困っている方のお手伝いや旅行前に不安な方の問い合わせにスムーズに対応出来たとき...続きを読む(全231文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
難しい予約を見事完遂した時にやりがいを感じます。例えば、車椅子の利用者の特別の手配や、特別な手荷物がある場合などです。また、不幸があって急い...続きを読む(全271文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
福利厚生としてJAL国内線の飛行機に無料、9割引、半額などで乗れる優待制度がある点。事前予約はできないため、空港に行って空きがあれば搭乗でき...続きを読む(全389文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様に喜んでいただける機会が多く、非常にやりがいがある。
入呼数が多く、基本的に待ち時間がないため、暇な時間が好きではない人に向いている。...続きを読む(全190文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
路線のことや機材のことなど幅広くいろんなことを学べるので、飛行機や旅行が好きなら相当量ある勉強も苦ではないと思う。
【気になること・改善した...続きを読む(全181文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
基本的に定時上がりなので、残業はありません。また持ち帰っての仕事もないので、公私はきっちりわけることができます。シフト勤務のため平日休みのこ...続きを読む(全179文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
やればやる分だけひょうかされるのはとても良い
また社内環境も良く風通しも良い
私自身は家庭の事情で退職の運びとなってしまったが、悪い企業ではなくかなりの...続きを読む(全104文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
有給は部署にもよりますが比較的取得しやすいと思います。また、新人教育もかなりしっかりやりますとで、業務上の不安は少なく、先輩もしっかりフォ...続きを読む(全153文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
とても仕事がしやすく、まず困った事があればだれにでも相談できる雰囲気がある。しかし少し仕事量が多く、残業も部署によってではありますがありま...続きを読む(全161文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
JALナビアのテレフォンオペレーターをしていました。国内はもちろん世界各国の方から電話がかかってくるので英語がとても上達しました。また、英...続きを読む(全220文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
お給料は少ないですしオペレーターの仕事なので大変です。
ただ日本航空の飛行機を扱っているという点ではお客様も良い方が多いですしやりがいはあるとおもいま...続きを読む(全159文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
元々、航空業界に興味があった為、直接お客様とやりとりするのは楽しかったです。ただ、時代の流れなのか、パソコンで予約発券が出来るようになってきたため、所属...続きを読む(全167文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
予約センターでのお仕事のため、もちろん販売している航空券への知識は必須ですが、空港、機内、ホームページ操作等様々なサービスへのお問い合わせも多く、旅慣れ...続きを読む(全159文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
JALグループならではの福利厚生が整っており、航空券の割引制度などがある。旅行が好きな人にとっては、プライベートも充実させやすい環境だと思い...続きを読む(全160文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
どのような内容を聞かれるのかわからない状態で電話応対をし、保留が長いと怒られる、常に電話が混んでいることからのス...続きを読む(全148文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大阪・福岡・札幌・東京の拠点があり、結婚などで配偶者が転勤になった際に4拠点内であればIターンができる。続きを読む(全58文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどの方がシフト勤務のため、土日祝9-18時など決まった時間で働けない。
休みの希望を出せる日数が月4日~5...続きを読む(全183文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
休職復帰後や異動の際の教育が、不親切。
自分で動画を見て自学習形式、過去10年以上前の在籍であっても在籍したとカ...続きを読む(全161文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
育休復帰後は4時間時短を選択できるので家庭とのバランスはとりやすが、基本はシフト勤務のため土日祝も仕事ではある続きを読む(全61文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
電話からチャットやメッセージなど対応ツールを増やし、社員とお客さまどちらの負担軽減に努めている姿勢はある続きを読む(全58文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
シフト勤務ではなく土日祝休みの仕事をしたいため転職した。これ以上のコンタクトセンター以外の汎用的なスキルの獲得が難しいと感じたため続きを読む(全71文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
女性がほとんどの職場のため、産休、育休を取る人も多く復帰する方も多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
生理休暇は存在するができるだ...続きを読む(全90文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本給は何年働いても大幅に上がることはない。基本給にプラスした様々な手当で年収を上げているので、賞与もそこまで貰...続きを読む(全91文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
フロントではたくさんのお客様と接客するため、日本人のみならず外国人のお客様がとても多い。英語ができるとなお可。英語以外でも韓国語や中国語、フ...続きを読む(全110文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
給与面では不満に思うことも多かったですが、働く人はみんないい人が多く相談したり、支えあいながら働いている印象でした。また、私は事務職でしたが...続きを読む(全153文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
顧客対応能力、自己解決力が上がる。
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束8時間勤務で電話を取り続ける日々の繰り返し。さまざまな...続きを読む(全153文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様へのおもてなしで直接感謝された時がやりがいを感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
属人性が強く、社員の教育制度が確立で...続きを読む(全89文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
現場で働くスタッフはマルチタスクで対応する事も多く、各業務に合わせた人材を配置していない事で新しい仕事を覚えたり、これまでやった事がない仕事...続きを読む(全187文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
旅行商材という無形商材を売り込む高い営業力は身につくと思います。まずは社会人としてのビジネススキルは身につけることができた。続きを読む(全68文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
毎日状況が違うのが一番の面白さです。
予約変更、団体到着、設備トラブル、海外のお客様対応など、同時進行で優先順位をつける力が鍛えられます。
...続きを読む(全112文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
取引先とのやり取りで、感謝の言葉を直接聞く事ができる。
ホテル担当と仲良くなれば旅行など利用すれば優遇してくれる事がある。
【気になること・...続きを読む(全128文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
ブランド力も高く、そのブランドに恥じないようにというやりがいもありますし、マルチに様々業務を経験できるのでそこもやり甲斐に感じています。
【...続きを読む(全138文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
仕事が忙しい分、やりがいはすごくあります。1日帰る時やりがいを感じますが、その分辞める人も多いです。1日の仕事量は結構大変だと思います。続きを読む(全74文字)
| 会社名 | 株式会社JALナビア |
|---|---|
| フリガナ | ジャルナビア |
| 設立日 | 1988年12月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1,658人 |
| 代表者 | 高津良彦 |
| 本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目4番11号 |
| URL | http://www.jalnavia.co.jp/ |
就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。