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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
テレマーケティングということで、電話越しではありますが、お客様から感謝された時にやりがいを感じます。そのお客様との対話はそれっきりかもしれませんがその1...続きを読む(全202文字)
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りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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テレマーケティングということで、電話越しではありますが、お客様から感謝された時にやりがいを感じます。そのお客様との対話はそれっきりかもしれませんがその1...続きを読む(全202文字)
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基本的にお客様に対しての対応なので、個人の力量が多いに測られます。
しかしながら、請け負っている企業のコールセンターによっては、チームとしてのこなす電...続きを読む(全176文字)
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社員はみんな病んでいて、全然使いものにならない。
覚える範囲が多いのに、バイトがみんなやめていく。
コールセンターなので、基本的に電話対応。
社員...続きを読む(全159文字)
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体育会系の雰囲気で達成感はあった。朝礼の時に、かなりきつい口調で責められることが見られ、はたから見ると厳しい雰囲気だったと思うが、部下を思ってのことだと...続きを読む(全162文字)
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体調不良で休職する上司が多く、いずれ自分もああなるのかと不安を感じていた。自分がいたところは事業拡大の真っ最中で、人の入れ替わりが激しくどんどん新しい仕...続きを読む(全152文字)
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どの企業のコールセンターで勤務するかにもよってきます。自分の場合は、受信業務でしたが様々なお客様から色々な内容の電話があり、マニュアル通りの対応だけでは...続きを読む(全164文字)
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契約変更、解除、料金未払いの方からの電話受信業務でしたが、精神的にすごく鍛えられました。声のみでのコミュニケーションで初めは難しいところもありましたが、...続きを読む(全172文字)
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電力会社の受信業務だったので、比較的簡単にマニュアル通りに進めることができました。スムーズに受付・事務処理を終えられると達成感があります。繁忙期で着信が...続きを読む(全150文字)
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人と話すことが苦でなければ、向いていると考えていいと思います。
また、業務時間内にどれだけ成果をあげることができたかが目に見えてわかるので、慣れれば慣...続きを読む(全192文字)
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延々と続く電話営業。とにかく結果、数字を出し続けるのが我々コールセンターのプロフェッショナル達に与えられた使命。電話を掛けて相手につながるやいなや罵倒さ...続きを読む(全155文字)
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どの仕事でも、「仕事の面白み」は自分で作り出し、感じてゆくものです。
「もしもしだから、格別に仕事が面白い」という経験はありませんが・・・
「本社」...続きを読む(全278文字)
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人と人とのつながりが広がります。成長していく姿が見ていてうれしいですね。
自分自身の成長も感じれます。
人間関係も良好なので、協力し合って目標に向け...続きを読む(全158文字)
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基本的には同じことの繰り返しの為マンネリ化はしてしまう
その中で自分なりのやりがいを見いだせれば楽しめる仕事である
成績は常に公開されているので自分...続きを読む(全157文字)
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仕事は自分でやりたい業界、業務内容など理想があれば自分で可能性を広げて行動ができる会社です。基本、自主行動的な人はどんどんイメージを膨らませて自由な発想...続きを読む(全173文字)
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一般的なテレマーケティング業なので、直接顧客と顔を合わせて話す事は無いが、やはり電話口で感謝の言葉を言われた時は嬉しい。またクレーム処理やイレギュラー案...続きを読む(全150文字)
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いろいろな契約の提案をしたり、お客様からの質問に答えると、ありがとうと言っていただけることに、とてもやりがいを感じていました。また、受信業務だけではなく...続きを読む(全152文字)
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クライアントが打ち出したキャンペーンの反響を予測し、オペレーターの席数を決定します。例えばCMだとしたら、放送時間帯にあわせて人を配置するなど、業務の割...続きを読む(全179文字)
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多数のオペレーターを管理する立場であったため、常にコミュニケーションを図らなければならない。一人一人を尊重し、丁寧に接していく中で、個人の成長やスキルア...続きを読む(全170文字)
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研修が充実しているので予備知識がなくても就業可能です。ただし、座りぱなしなので大変
ストレスがたまる仕事です。また、パソコンの打つ速度は速くないと仕事...続きを読む(全150文字)
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モニタリングなどで評価していただけます。
電話の業務では、結構な頻度で通話のやりとりをモニタリングされますが、それがかえって適度な緊張になり、気を抜か...続きを読む(全156文字)
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どの企業の電話対応をしているかにも依ると思いますが、特殊な知識が身に付く面白さがありました。
みんなも割と、そういった知識面では楽しんで覚えているよう...続きを読む(全166文字)
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お客様からの苦情や理不尽な要求を上手に処理をすることができる方、お客様はお困りで電話をよこしますので、お客様の立場になって声の笑顔をを絶やさずに解決をし...続きを読む(全154文字)
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総合マーケティング企業へと転換している。傘下企業により、WEB,FOなどテレマーティング領域からの脱出を図っているといえる。業界のニーズのほとんどが金融...続きを読む(全200文字)
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入社してからすぐ、スーパーバイザー研修があり研修を商売としているだけにそれなりに身のある研修を受けさせてくれます。
その後、コールセンターの立ち上げ等...続きを読む(全156文字)
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件数がとれるとそれは自信になる。
商材によって、目標件数は違ってくるが、目標とするには無難な数字。
お客さんから受注を頂いた時は、自分の事を評価して...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
外部の研修システムも取り入れており、講師がオンラインで行うリーダー研修など多様なスキルアップの場を用意している
【気になること・改善したほう...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
入社時研修から現場配属後のOJTまで教育体制が整っており、未経験でも段階的にスキルを習得できます。技術支援や研修制度もあり、長期的なキャリア...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ研修などもあるけれど、電話がなると出ないといけないので中途半端です。キャリアアップについても、希望を...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
データ作りが多かった。やりたい仕事をやらせてもらえたのでとても感謝している。
【気になること・改善したほうがいい点】
単調な業務になりやすかった続きを読む(全78文字)
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【良い点】
基本的にルーチンワーク 忙しいときは忙しく、暇なときはとことん暇
【気になること・改善したほうがいい点】
その時々で言ってることが変わる 周...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
配属先は当たり外れが激しいイメージ。初めは基本運用保守。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によって業務のレベルが変わってくると感じる点。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
やりたい案件があるのであれば、積極的に上司に掛け合う事はできます。またローテーション制度があるので、好みの案件じゃないのに当たったとしても交...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
普段TikTokに流れてくるような動画を見つづけるので、退屈はしない。
たまに笑える動画も流れてくるので、気分転換になる。
【気になること・...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
競合が多い業界ではなく、価格競争に追われるような営業ではありません。サービス内容を理解した上で、必要としている顧客に提案する形が中心です。
...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
社長と面談できる点は面白い。企業ごとの特徴や業務内容などをダイレクトに聞ける仕事は中々ないと思う。話を聞く中で、提案が受け入れられた時は面白...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
「人生の転機」に深く関われる点。就職・転職・進学・結婚・子育てなど、個人の選択を支える多角的なサービスを展開し、社会課題とビジネスを同時に動...続きを読む(全248文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
担当する業務はクライアント対応が中心ですが、要求が頻繁に変わり、現場の裁量はほとんどありません。会社として社員を...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
ある程度やる気があれば、自分に力がついていくことは実感できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メールでのやり取りがメインで、所詮は...続きを読む(全159文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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