回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
電話案内の内容をチェックされ、押しが弱いと「もっと頑張って」注意を受けるが、高圧的に言われるわけではなかった。あくまで注意程度なため、気にしない人は全然...続きを読む(全198文字)
りらいあコミュニケーションズ株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、りらいあコミュニケーションズ株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にりらいあコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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電話案内の内容をチェックされ、押しが弱いと「もっと頑張って」注意を受けるが、高圧的に言われるわけではなかった。あくまで注意程度なため、気にしない人は全然...続きを読む(全198文字)
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おもしろみはあまり無いと思う。安定を目指している派遣会社なので、小さい規模の営業はかけない。新卒ではなかなか人をとらない。雰囲気はとても安定していてギス...続きを読む(全162文字)
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アルバイトとして勤務していました。OJTや集合研修などを通じてオペレーターとしての基礎をしっかりと身に付けるための教育がしっかりしている。その後も定期的...続きを読む(全151文字)
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職場の雰囲気も良く、アルバイトとしてですが、とても働きやすいように配慮していただいています。
配属されるブースにもよると思いますが、恐らく私が勤務して...続きを読む(全189文字)
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お客様から感謝の言葉をいただいた時に面白みを感じました。平均して1日に50件ほどの電話に出ていましたが、お客様から感謝の言葉をいただくことは片手で数えら...続きを読む(全165文字)
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やりがいは特に感じられない。コールセンターにありがちなマイナス面も多数ある。
インバウンド業務についていたが、顔が見えないためか、お客は攻撃的で言葉じ...続きを読む(全196文字)
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配属される業種におって大きく変わってきます。
異動の度に新しい知識を覚える必要があり、知識が不十分だと部下からの信頼も薄くなります。
その点は非常に...続きを読む(全163文字)
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ある程度現場に任せてもらえるので目標をもてる人にはやりがいがあると思う。
また請け負う企業業務によって雰囲気も仕事も大きく変わるので当たり外れはある。...続きを読む(全161文字)
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OJTがしっかりしているので、未経験でもきちんと対応方法を学べました。最初の研修のあとの配属先が大切な感じもあります。
仕事内容は就職や今後の仕事にも...続きを読む(全154文字)
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・自分の応対がお客さまからのフィードバックによって評価される仕組みができており、それによって報酬が変わるため、やる気が出る。また、自分の応対の良しあしが...続きを読む(全169文字)
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どこの部署に配属されるかがすべてを決めると言っても過言ではないと思います。
大きな組織で、事業所も各地にたくさんあり、数え切れないほどの仕事を請け負っ...続きを読む(全220文字)
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仕事のやりがい→基本は自動車保険に加入している、被契約者の自動車事故の受付対応業務がメインになります。事故に合われて困っているお客様に「ありがとう」の感...続きを読む(全173文字)
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困っている人の力になれたりする仕事です。お客様は東北地方のお年寄りが多いです。なので、多少でも方言がわからないとつらいです。親身になって教えて差し上げて...続きを読む(全182文字)
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研修、マニュアルはしっかりしている。キャリアアップは本人のやる気次第。
アルバイトのフォローアップもまんべんなくやってくれます。
福利厚生もしっかり...続きを読む(全154文字)
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トップの成績が公表されるのでモチベーションアップにはつながると思います。
しかし、あまり成績を残せない人はプレッシャーを感じるかもしれません。
当日...続きを読む(全156文字)
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センターによって異なるようです。一日機械的に受信業務のセンターもあれば、バックオフォス的な内容の濃いセンターもあります。いずれにしろ、どのクライアントを...続きを読む(全180文字)
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仕事するブースによりレベルが違うが、非正社員が多いため、仕事が流れ作業になっている。退職理由は仕事への意識レベルが低かったため。
ブースマネージャーに...続きを読む(全162文字)
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やりがいは、お客様から、「ありがとう」と言っていただけた時ですね。
基本クレームが多く、お客様がなかなかスムーズに話を聞いていただけず、パニクられる時...続きを読む(全163文字)
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業務委託・派遣や電話対応・事務など様々に仕事はありますが、
テレマーケティングということで電話対応がメインです。
事情があれば異動もできますし、首都...続きを読む(全157文字)
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電話応対の仕事は、けっこうクレームが多いので、素早く気持ちを切り替えることが必要になってきます。中には腰が低く、当然の対応をしただけでも丁寧にお礼を言っ...続きを読む(全154文字)
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一番最初の座学研修で「証券外務員二種」の試験対策を行います。
市販のテキストでもやろうと思えばできるのですが、講義として受けるほうが私の場合は覚えやす...続きを読む(全366文字)
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コールセンターでの業務になるので基本的に、人と話すのが好きであれば楽しみを感じることができると思います。お客様から感謝の言葉を頂くことも少なくなく、そう...続きを読む(全152文字)
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会社自体が様々なオペレータ業務を受け持っています。私はインターネットサポート業務でした。インターネットの利用方法やパソコンの使い方に詳しくなります。特に...続きを読む(全187文字)
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お客様にありがとうといわれる機会が多いです。また、頼りにされていると感じることが多い仕事ではあります。しかし、怒っているお客様などを無難に受け流せる人で...続きを読む(全177文字)
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やりがいというよりも、なんで契約社員にここまで仕事をやらせるのか、という思いが強く、全く意味が分かりませんでした。正社員登用は極めて狭き門で、結構そこで...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
外部の研修システムも取り入れており、講師がオンラインで行うリーダー研修など多様なスキルアップの場を用意している
【気になること・改善したほう...続きを読む(全135文字)
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【良い点】
取引先からのサービス割引や保養所などが用意されている
【気になること・改善したほうがいい点】
保養所は申し込みの倍率が高くなかなか予約出来ない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
管理職の魅力は、組織やチームに大きな影響を与えられる点にあります。メンバー一人ひとりの力を引き出し、成果につなげることで達成感を得られます。...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
入社時研修から現場配属後のOJTまで教育体制が整っており、未経験でも段階的にスキルを習得できます。技術支援や研修制度もあり、長期的なキャリア...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
病気で退職したが、傷病手当の説明などは事務の方がちゃんとしてくれた.
【気になること・改善したほうがいい点】
職場内で連携がされてなかったよ...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
女性も多く働いているので、安心はできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性社員が若いバイトの子にバックハグをしたり、セクハラは横...続きを読む(全82文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップ研修などもあるけれど、電話がなると出ないといけないので中途半端です。キャリアアップについても、希望を...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
週4勤務くらいであれば、バランスが保てる
【気になること・改善したほうがいい点】
9時間拘束のため、通勤が遠いと何もできずに1日が終わってしまう続きを読む(全78文字)
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【良い点】
大手なので、色んなコールセンターがあるのは魅力
【気になること・改善したほうがいい点】
AIが発達すると需要は減りそう。どうやって残っていく...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
基本時給が高い。勤怠さえ良ければ、時給が良くなる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価で時給が下がることがある。仕事ができていても、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
データ作りが多かった。やりたい仕事をやらせてもらえたのでとても感謝している。
【気になること・改善したほうがいい点】
単調な業務になりやすかった続きを読む(全78文字)
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【良い点】
基本的にルーチンワーク 忙しいときは忙しく、暇なときはとことん暇
【気になること・改善したほうがいい点】
その時々で言ってることが変わる 周...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
配属先は当たり外れが激しいイメージ。初めは基本運用保守。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によって業務のレベルが変わってくると感じる点。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
やりたい案件があるのであれば、積極的に上司に掛け合う事はできます。またローテーション制度があるので、好みの案件じゃないのに当たったとしても交...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
普段TikTokに流れてくるような動画を見つづけるので、退屈はしない。
たまに笑える動画も流れてくるので、気分転換になる。
【気になること・...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
競合が多い業界ではなく、価格競争に追われるような営業ではありません。サービス内容を理解した上で、必要としている顧客に提案する形が中心です。
...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
社長と面談できる点は面白い。企業ごとの特徴や業務内容などをダイレクトに聞ける仕事は中々ないと思う。話を聞く中で、提案が受け入れられた時は面白...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
「人生の転機」に深く関われる点。就職・転職・進学・結婚・子育てなど、個人の選択を支える多角的なサービスを展開し、社会課題とビジネスを同時に動...続きを読む(全248文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
担当する業務はクライアント対応が中心ですが、要求が頻繁に変わり、現場の裁量はほとんどありません。会社として社員を...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
ある程度やる気があれば、自分に力がついていくことは実感できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メールでのやり取りがメインで、所詮は...続きを読む(全159文字)
| 会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | リライアコミュニケーションズ |
| 設立日 | 1987年6月 |
| 資本金 | 9億9800万円 |
| 従業員数 | 15,078人 |
| 売上高 | 1206億1900万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 網野 孝 |
| 本社所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号 |
| 平均年齢 | 40.2歳 |
| 平均給与 | 567万円 |
| 電話番号 | 03-5351-7200 |
| URL | http://www.moshimoshi.co.jp/ |
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