21卒 本選考ES
総合職
21卒 | 早稲田大学 | 女性
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Q.
自己PR
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A.
人の心を動かすための見えない努力に一番やりがいを感じる人間だ。ホテルバイトではアルバイトという立場を越えて、社員の方と一緒にサービスの向上施策を実施。お客様窓口として口コミサイトを対応、どんなサービスが不満や喜びといった感情を動かすのかをとことん追求し、それを元に支配人に新しく女子会プランや朝食メニューの提案を繰り返した。自ら考案したプランを利用したお客様からの喜びの声が得られた時のやりがいは大きなモチベーションとなった。 続きを読む
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Q.
学生時代に取り組んだこと
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A.
イベント運営を担当するチーフを務めた。出演団体と一緒に演出プランを一から考え、自分の団体に持ち帰ってスタッフに共有し、より彼らの魅力や表現したい世界観を引き出せるような演出作りを考え抜く。しかし演出会議のたびに出演団体とスタッフのこだわりや意見のぶつかり合いの板挟みに悩まされた。そこで、連日出演団体の練習現場に通いつめ仕上がっていくパフォーマンスの様子や普段の何気ない会話から、彼ら自身も気が付いていなかった新たな見せ所を発掘し、イメージしやすいよう模型図を作ってスタッフに見せることで説得を試みた。本番直前までクオリティを追及することで双方納得のいく一つのプランを実現させた。徹底した地道な対話が、立場や価値観の異なる人たちの間で一つの物事に取り組む際に相手の心や行動を動かす大きな原動力になると学んだ。 続きを読む