楽天グループのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全63件）

【良い点】
問い合わせに対して一つずつ処理していくという同じ作業の繰り返しですが、全て処理し終えた時の達成感はありました。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全154文字)

【良い点】
特に問題ありませんでした。残業は少しありましたが、そこまで長い時間拘束されることもありませんでした。続きを読む(全56文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
退職理由は派遣の契約満了でした。このまま社員になれるのであれば、なりたい気持ちもありましたが、社員の方々の残業量を...続きを読む(全113文字)

【良い点】
出社日は決まってますが、リモートワークにすることも可能でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
社員の方々の残業がとても多いように感じ...続きを読む(全110文字)

【良い点】
入社前は少し硬いイメージでしたが、同じ部署の方々はとてもラフな印象で、理不尽な方などは全くおらず、しょうがないものはしょうがない、次改善しまし...続きを読む(全109文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
直雇用をやめて、派遣と委託のみで回そうとしはじめた為、退職を決めた。

社員がどんどん辞めていった。

もう少し人...続きを読む(全204文字)

【良い点】
仕事ができる様になれば
ある程度、放置してくれたので
窮屈に感じることもなく
仕事がしやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
方...続きを読む(全112文字)

【良い点】
有給をとる理由を言わないといけなかったのは嫌だったが
本当のことを言っても拒否される事はなかったので、しっかり休めた！続きを読む(全65文字)

【良い点】
主婦の人はめちゃくちゃ働きやすい環境かと思います！
早上がりも出来るので、そこら辺の雇用はしっかりしてます。続きを読む(全60文字)

【良い点】
コスメなど社割で買えるものもあり
よく利用させてもらいました。

スポンサーになっているコンサートとかも結構な割引額で買えた気がします。続きを読む(全74文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
毎日残業が普通な印象。
負担は相当だけど、感覚麻痺してる様に見えた。

少人数のだったので仕方がないかもですが、あ...続きを読む(全93文字)

【良い点】
女性が多かったのであまり支障はない
【気になること・改善したほうがいい点】
残業が多かったので働きづらい続きを読む(全58文字)

【良い点】
裁量が大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
なんでもやらされる
時間がかかると強く責められる
トップダウンが強く、また理不尽な業務命...続きを読む(全81文字)

【良い点】
とくになし
【気になること・改善したほうがいい点】
部長が社会人2年めの経験が浅い人で
マネジメント力なかった。人として信用できなかった続きを読む(全74文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
当時はなにもなかった。家が職場から近いと手当がでた。続きを読む(全57文字)

【良い点】
①幅広い業種、事業へのジョブチェンジができる点。
②海外事業などにも参画できる点。
【気になること・改善したほうがいい点】
ジョブチェンジをす...続きを読む(全185文字)

【良い点】
特に悪くはないと思います。定時に終わる日はありませんが18:00〜19:00には業務が終了するため、それ以降の時間は比較的取りやすいです。また...続きを読む(全201文字)

【良い点】
数をバンバンこなす人に仕事がどんどん回ってくる。仕事が少ない日は本当に少ない。たまに自習ができる。新しいことが増えたときは確認してから業務に入...続きを読む(全195文字)

【良い点】
女性が多いので、相談がしやすい。生理などのデリケートな問題も申告しやすい。また、子供がいる女性が多いので、子供の体調不良等での早退や欠勤に関し...続きを読む(全220文字)

【良い点】
新卒社員の区分で見た時に、他企業に比べると給料は大きい。
【気になること・改善したほうがいい点】
気になること
①新卒社員で入社した層は給料の...続きを読む(全219文字)

【良い点】
新卒の年収は、月収30万円（手取り25万円）程度です。他の企業と比べてもかなり高い水準にあるのではないかと思います。

評価制度もしっかりと定...続きを読む(全205文字)

【良い点】
新卒の研修は非常に充実しています。期間は3ヶ月ほどで、ロジカルシンキング、課題解決思考を学び、さらにはアプリケーション開発を通じて、技術を学ぶ...続きを読む(全297文字)

【良い点】
朝食と昼食が無料です。
朝食は、おにぎりなどの軽食を食べることができます。ただし、朝8時あたりしか提供していないので、早くに行く必要があります...続きを読む(全162文字)

【良い点】
退職の意思を伝えてからの事務処理がとてもスムーズでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
【新卒で入社する方向けの内容です。】
新卒（...続きを読む(全537文字)

【良い点】
基本的に休みの日に仕事を持ち込むことはありません。
残業も自己申請性で強制されることはありません。
オンオフは切り替えしやすい環境かと思います...続きを読む(全196文字)