楽天グループのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全52件）

【良い点】
女性が多かったのであまり支障はない
【気になること・改善したほうがいい点】
残業が多かったので働きづらい続きを読む(全58文字)

【良い点】
裁量が大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
なんでもやらされる
時間がかかると強く責められる
トップダウンが強く、また理不尽な業務命...続きを読む(全81文字)

【良い点】
とくになし
【気になること・改善したほうがいい点】
部長が社会人2年めの経験が浅い人で
マネジメント力なかった。人として信用できなかった続きを読む(全74文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
当時はなにもなかった。家が職場から近いと手当がでた。続きを読む(全57文字)

【良い点】
①幅広い業種、事業へのジョブチェンジができる点。
②海外事業などにも参画できる点。
【気になること・改善したほうがいい点】
ジョブチェンジをす...続きを読む(全185文字)

【良い点】
特に悪くはないと思います。定時に終わる日はありませんが18:00〜19:00には業務が終了するため、それ以降の時間は比較的取りやすいです。また...続きを読む(全201文字)

【良い点】
数をバンバンこなす人に仕事がどんどん回ってくる。仕事が少ない日は本当に少ない。たまに自習ができる。新しいことが増えたときは確認してから業務に入...続きを読む(全195文字)

【良い点】
女性が多いので、相談がしやすい。生理などのデリケートな問題も申告しやすい。また、子供がいる女性が多いので、子供の体調不良等での早退や欠勤に関し...続きを読む(全220文字)

【良い点】
新卒社員の区分で見た時に、他企業に比べると給料は大きい。
【気になること・改善したほうがいい点】
気になること
①新卒社員で入社した層は給料の...続きを読む(全219文字)

【良い点】
新卒の年収は、月収30万円（手取り25万円）程度です。他の企業と比べてもかなり高い水準にあるのではないかと思います。

評価制度もしっかりと定...続きを読む(全205文字)

【良い点】
新卒の研修は非常に充実しています。期間は3ヶ月ほどで、ロジカルシンキング、課題解決思考を学び、さらにはアプリケーション開発を通じて、技術を学ぶ...続きを読む(全297文字)

【良い点】
朝食と昼食が無料です。
朝食は、おにぎりなどの軽食を食べることができます。ただし、朝8時あたりしか提供していないので、早くに行く必要があります...続きを読む(全162文字)

【良い点】
退職の意思を伝えてからの事務処理がとてもスムーズでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
【新卒で入社する方向けの内容です。】
新卒（...続きを読む(全537文字)

【良い点】
基本的に休みの日に仕事を持ち込むことはありません。
残業も自己申請性で強制されることはありません。
オンオフは切り替えしやすい環境かと思います...続きを読む(全196文字)

【良い点】
女性の多い部署でした。
有給も取りやすく、家族のいる方も多い印象でしたが
時短勤務等柔軟に対応してくれるかと思います。
ドリンクサービス等もあ...続きを読む(全204文字)

【良い点】
黙々と作業をするのが好きな方にはおすすめです。
コロナの影響でリモートを取り入れているので、人目を気にせずに仕事ができます。
【気になること・...続きを読む(全230文字)

【良い点】
社員食堂が朝昼晩と3食無料です。私は12時からの勤務だったため夕飯のみ利用していましたが、中には勤務時間より早めにきて朝食をとり1時間休憩で昼...続きを読む(全195文字)

【良い点】
いい意味でも悪い意味でもスピード感がすごい。1人に任される業務量も多いので、バリバリと働き全てを捧げたいのであれば、やりがいを感じて従事するこ...続きを読む(全190文字)

【良い点】
有給はかなり自由に取得することが出来る。部署にもよるかもしれないが、よっぽどのことがない限り前日に伝えても大丈夫。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全179文字)

【良い点】
常に新しいことに挑戦しているので、スピード感を持ってやりがいを感じることが出来る。自分の裁量で様々なことにチャレンジできる。退屈することはない...続きを読む(全199文字)

【良い点】
インターネットショッピングはトレンドなのできっと今後も業界で一定程度の影響力を発揮すると思いますが、トップにはなれないじゃないかと思います。
...続きを読む(全207文字)

【良い点】
楽天の事情を知った上で自分がユーザ視点になって普段買い物できる時どう計算したら一番お得とか評判が悪い店舗とかがわかってるので便利です。
【気に...続きを読む(全198文字)

【良い点】
社内の無料食堂はとにかくいいです。3食無料で、バリエーションも豊富です。社内のサイトでもメニュと栄養表示を確認できて、食事制限やダイエットなど...続きを読む(全212文字)

【良い点】
ほとんど残業はなく、出勤日も希望が優先されるので、プライベートの時間も確保できる。終了時間間際に案件をとってしまった場合のみ残業が発生する。急...続きを読む(全174文字)

【良い点】
分からないことはすぐ他の社員や上司に聞きやすい環境。分からなくてももちろん怒られることはなく、緊張することもない。ストレスが大きい案件を受けた...続きを読む(全191文字)