ＪＣＯＭのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全205件）

【良い点】
電話対応などもありますのでそこはしっかり学べるのでは、ないでしょうか。
【気になること・改善したほうがいい点】
この会社特有のワードなどは使わ...続きを読む(全103文字)

【良い点】
給与はかなり高かったと思います。正気ではないのでわからないですが、派遣でもかなり高い水準だったと思います。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全148文字)

【良い点】
かなり教育から色々しっかりしてて研修期間もしっかり設けてあり担当の方と一緒に最初のうちはできるのでありがたかったです。わからない点も詳しく聞け...続きを読む(全118文字)

【良い点】
女性でも関係なく役職につけるのが良さだと思います。いろんな女性が評価されていました。また、育休なども取りやすいと思います！かなり過ごしやすい職...続きを読む(全157文字)

【良い点】
そこまで残業がなかったのですごくワークバランスにはあっていたかなと思います。きっちり上がろうとすればそのままかえれるのでそこも魅力なのかなと思...続きを読む(全105文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
製品の質が悪いことによるクレームがかなり多い。よっぽどの温度感が高い入電等では無い限り、リーダーやSVに交代して貰...続きを読む(全81文字)

【良い点】
現場は比較的穏やか人が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修で学んだ内容と実際に現場で対応する内容が異なる部分があった。途中から...続きを読む(全201文字)

【良い点】
研修期間が長く、座学で1から製品等の知識を学べる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修中、学校の授業の様に質問を投げられ順番に当てら...続きを読む(全163文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ノルマ無しの募集だったが実際は個人で1日と月間の目標件数がある。達成してもしなくても減給等は無いが、リーダーやSV...続きを読む(全106文字)

【良い点】
仕事の日と休みの日はバッチリ分かれていたので、プライベートの時間も取れて良かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日休みを取る...続きを読む(全99文字)

【良い点】
研修は充実していた。
入社してから2ヶ月の研修はあり、アドバイザーとして動いた後も定期的に研修を行えていた。続きを読む(全60文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
管理職になるごとに疲弊していく人が続出していた。
アドバイザーにふられる仕事も増えるが、チームリーダーやSVも人に...続きを読む(全111文字)

【良い点】
残業は少ない印象でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
お給料は変わらないのにとにかく業務が増えていく。どの営業所で受けてもいいよう...続きを読む(全112文字)

【良い点】
契約社員でも資格取得のための補助はあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員からCC職等の正社員になるハードルが高いように思える。続きを読む(全79文字)

【良い点】
退職の対応はスムーズに進みました。
【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャーが異動になる毎に雇用条件が変わってしまったので残念でした。続きを読む(全79文字)

【良い点】
人にものを教えることが得意な方は、新人さんやアドバイザーの方の対応が良くなるたびに一緒に喜べて、やりがいはあると思います。
【気になること・改...続きを読む(全114文字)

【良い点】
契約社員だったため昇給は特になかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
インセンティブはあったが、業務が増えているのにお給料は変わ...続きを読む(全81文字)

【良い点】
産休や育休も取りやすい会社だと思います。比較的女性が多い職場でもあるので、女性リーダーも増えて話せる人が増えている。続きを読む(全64文字)

【良い点】
研修は専門知識や経験がなくても分かるように丁寧な研修を約1月程の期間が設けられて行われていました。OJTや実業務への移行がされた後でも先輩方へ...続きを読む(全244文字)

【良い点】
女性がとても多く女7.男3くらいでした。男性が苦手で男性と働くのを避けたい人や職場を探してる人にとっていい職場環境なのではと思いました。
【気...続きを読む(全156文字)

【良い点】
きちんとした研修があり休みも取りやすかったと思います。研修期間がとても長く1ヶ月ほどあったと思います。約30人ほど一気に座学をします。学校の教...続きを読む(全161文字)

【良い点】
主に質問したい人が電話をかけてくるのでパソコンで内容や解決を探しながら受け付けていくようでした。問題が解決してありがとうと言われるのがやりがい...続きを読む(全283文字)

【良い点】
カスタマーセンターの求人で探していたところ募集をしていたので応募した。

入社のハードルがそこまで高くなくて、
出自が全く違う色んな人と出会え...続きを読む(全355文字)

【良い点】
オペレーター業務では、正社員、契約社員、派遣社員の隔たりをあまり感じずに、業務を教え合ったり、チーム内で協力したりできた。続きを読む(全67文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
当時は地デジ移行の経緯もあり、ケーブルテレビに関心が寄せられいたが、昨今のテレビ媒体の衰退、ほかの映像コンテンツの...続きを読む(全105文字)