ＪＣＯＭのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全215件）

【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員から正社員への試験（面接）をした際に、当時は年功序列で社歴が長い人から受かっているという印象があった。試...続きを読む(全158文字)

【良い点】
有給は問題なく取得できました。シフト制の部署でしたが、とくに有給取得理由を問われることもありませんでした。続きを読む(全59文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
正社員になっても契約社員と年収が変わらなかったため、退職しました。働いていくうちにキャリアを積みたくなり、カスタ...続きを読む(全209文字)

【良い点】
正社員の方でも産休育休を取得して復帰している方はたくさんいました。復帰後に時短勤務として部署を変更されている方もいて、柔軟に対応してくれる会...続きを読む(全86文字)

【良い点】
カスタマーセンター勤務だったが、基本的には皆話すのが得意な人なので、コミュニケーションがしやすかった。
基本的に皆同じ事をしてるので、話はし...続きを読む(全290文字)

【良い点】
1年前に評価制度が変わったが、よく分からないまま。
【気になること・改善したほうがいい点】
きちんと説明会を行ってほしいと思う。
社内メール...続きを読む(全84文字)

【良い点】
人間関係は良かったので、居心地は良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
拠点集約で、現在の場所から通勤時間を考慮し1時間早く出ないと...続きを読む(全101文字)

【良い点】
顧客対応のため、お客さまからの感謝の言葉が出たときは、素直にうれしいと感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
フリーダイヤルのガイ...続きを読む(全126文字)

【良い点】
福利厚生はしっかりしていると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員が専任職と総合職と二つあるが、住宅補助は上位の総合職にしかない。続きを読む(全79文字)

【良い点】
産休や育休制度がきちんと整っている。
育休に関しては男性社員も取得可。
【気になること・改善したほうがいい点】
生理休暇の取得は可能だが実際...続きを読む(全98文字)

【良い点】
電話対応などもありますのでそこはしっかり学べるのでは、ないでしょうか。
【気になること・改善したほうがいい点】
この会社特有のワードなどは使...続きを読む(全103文字)

【良い点】
給与はかなり高かったと思います。正気ではないのでわからないですが、派遣でもかなり高い水準だったと思います。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全148文字)

【良い点】
かなり教育から色々しっかりしてて研修期間もしっかり設けてあり担当の方と一緒に最初のうちはできるのでありがたかったです。わからない点も詳しく聞...続きを読む(全118文字)

【良い点】
女性でも関係なく役職につけるのが良さだと思います。いろんな女性が評価されていました。また、育休なども取りやすいと思います！かなり過ごしやすい...続きを読む(全157文字)

【良い点】
そこまで残業がなかったのですごくワークバランスにはあっていたかなと思います。きっちり上がろうとすればそのままかえれるのでそこも魅力なのかなと...続きを読む(全105文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
製品の質が悪いことによるクレームがかなり多い。よっぽどの温度感が高い入電等では無い限り、リーダーやSVに交代して...続きを読む(全81文字)

【良い点】
現場は比較的穏やか人が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修で学んだ内容と実際に現場で対応する内容が異なる部分があった。途中か...続きを読む(全201文字)

【良い点】
研修期間が長く、座学で1から製品等の知識を学べる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修中、学校の授業の様に質問を投げられ順番に当て...続きを読む(全163文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ノルマ無しの募集だったが実際は個人で1日と月間の目標件数がある。達成してもしなくても減給等は無いが、リーダーやS...続きを読む(全106文字)

【良い点】
仕事の日と休みの日はバッチリ分かれていたので、プライベートの時間も取れて良かったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日休みを取...続きを読む(全99文字)

【良い点】
研修は充実していた。
入社してから2ヶ月の研修はあり、アドバイザーとして動いた後も定期的に研修を行えていた。続きを読む(全60文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
管理職になるごとに疲弊していく人が続出していた。
アドバイザーにふられる仕事も増えるが、チームリーダーやSVも人...続きを読む(全111文字)

【良い点】
残業は少ない印象でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
お給料は変わらないのにとにかく業務が増えていく。どの営業所で受けてもいいよ...続きを読む(全112文字)

【良い点】
契約社員でも資格取得のための補助はあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員からCC職等の正社員になるハードルが高いように思える。続きを読む(全79文字)

【良い点】
退職の対応はスムーズに進みました。
【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャーが異動になる毎に雇用条件が変わってしまったので残念でした。続きを読む(全79文字)