【家具販売で学ぶニーズ理解】【24卒】脇木工の夏インターン体験記（文系/販売職）No.46686（非公開/女性）（2023/11/29公開）

元々建設、不動産業界に興味を持っており、それに精通するような業界を探していたところ家具の販売という仕事もあることに気づき、実際に仕事内容や業界についてはそこまで詳しく知っていなかったため、インターンに参加した。

インターンシップ参加にあたって、選考は特にはなく、先着順でした。ただ、事前にある程度業界研究などはしました。

お客様の要望をお聞きして、家具の配置を決めるグループワーク仕事体験

企業概要についての説明→グループワーク→発表会→座談会

販売職において、お客様のニーズをどう的確にとらえるか

インターンシップ

1日目にやったこと

まず企業概要の説明を行いました。次に班ごとに分かれてグループワークを行いました。そしてグループワークの発表会を行い、そのフィードバック、社員の方を交えた座談会を行いました。

人事部、実際の販売員

なし

グループワーク中に少しアドバイスをくれるといったことはありましたが、あちら側から深く干渉されることはありませんでした。フィードバックもいいところと悪いところしっかりと指摘してくれた点が印象的でした。

グループワークの人数が多く、一人一人の意見をうまく出しきれていないというのが問題点としてあったと思います。初めてインターンシップに参加する方ばかりだったのでそのような問題も発生したのかと思います。ただ、司会の方が意見を求める発言を積極的に行っていたので、その点は良かったかと思います。

グループワークで関わりがありました。実際に初めて対面で行って、緊張してうまく発言できなかったところが課題でした。

業界について学ぶ方ができたのはもちろん、企業についても深く教えていただいたことが非常によかったなと思いました。実際にお店の中の見学をすることができたり、家具づくりに携わっていただいてる工房の様子を見たりと、かなり具体的に詳しく教えていただきました。

事前に業界研究をしっかりとしておくとより充実したインターンシップ体験になるかとおもいます。実際に私はあまりできずに参加し、知識を求められる場面もありました。

実際にインターンシップに参加して、より家具の業界に魅力を感じたととともに、販売職という点が私自身合っているのではないかと参加をして思ったためです。私も何かをお客様にご提案したりするのはかなり好きではあるのでそういったところで働く想像ができました。

まだ知識的な部分が足りていないのかなと思いました。実際にインターンシップのグループワークで行ったことや、企業のことなど深く知ることができていないと考えたためです。販売のことだけでなく、その裏側にいる方のことに関しても知識として得ておく必要があると考えました。

家具業界について興味を持つことができたと考えたためです。インターンシップのグループワークやお話を通して、改めて、家具の魅力に気づくことができました。また、この会社ならではの魅力があり、他社との差別化も十分に図られているなと感じられたところが大きいです。

先ほども記載したようにインターンシップ参加後すぐにエントリーシートの提出が求められ、選考に進むことができました。この業界の中ではかなりはやい選考開始時期だと思いました。

この企業のインターンシップを受けてみて、最初はなんとなく知ることができたらいいなくらいの気持ちで参加していましたが、実際はすごく充実したインターンシップになり、個人的にも業界について興味を持つことができてよかったです。元々志望していた業界が何社かあったのですが、加えてこの業界も新しく見るようになりました。

社員の方や雰囲気はオシャレな感じだったというのがかなり大きい印象としてあります。服装も自由だからそのような印象を持つことができたのかもしれません。また、参加後は個人的にはすごく興味を持ったので、この業界自体を視野に入れて就活を進めていくようになりました。また店舗見学などもして、より仕事について調べたと思います。