【輝くアパレルの舞台】【24卒】イングの夏インターン体験記（文系/憧れのショップ店員を体験!!INGNIの1日お仕事体験☆）No.44779（非公開/女性）（2023/9/26公開）

アパレル業界に興味があったのが一番の参加理由です。キラキラしているように見えるアパレル業界の仕事は、実際とのギャップが大きいと聞いていたのでそれを埋めるためということと、対面形式のインターンシップに参加したかったという思いもあったので居住地の近くにあったイングを選びました。

このインターンシップは選考なしで参加できるものだったので対策は特段行っていません。ただ受入先店舗の方と事前に電話でやり取りする機会が何度かあったので失礼のないように言葉遣いは注意しました。

このインターンシップは選考なしで参加できます。ただ事前にイングのアイテムや特徴について公式ECサイトなどで調べておくと、受入先店舗の方から好印象が得られると思います。

ショップ店員の一員となり、4時間かけて実際の店舗業務を体験する

指定された時間に店舗を訪れ、責任者と挨拶→4時間程店舗業務体験→フィードバック・質疑応答→解散

「売れる店舗」にするためにショップ店員に必要な考え方やスキル

アパレルショップ店員の業務一日体験

1日目にやったこと

会社の概要説明→休暇やキャリア制度の説明→チーフのやりがいなどの説明→店舗のディスプレイ等説明→接客業務体験→在庫管理作業→自社アイテムの良さ・欠点をみつけプレゼン→指定されたテーマに合ったコーディネートを組みプレゼン→他店の偵察・研究を行いプレゼン

店舗のチーフ

なし

インターンシップ中は店舗チーフやショップ店員の方に教えてもらいながら店舗業務を行ったり、プレゼンのフィードバックをチーフから頂いたりしました。販売アイテムについてのプレゼンでは、服のデザインだけでなく、素材からアイテムのメリットデメリットを読み取ることが大切とフィードバックを頂いたことが印象的です。

インターンシップ中にプレゼンテーションが三回があったことが大変でした。お客様目線を持ちつつも、「売れる店舗」にするための店員目線で販売アイテムの良し悪しを探したり、ライバル店舗の偵察を行ったりしてその考察をプロであるチーフの方に発表するのは緊張しましたが良い経験になったと思います。

このインターンシップでは私以外に参加している学生がいなかったため、関わりや学びなどはなかったです。

アパレル店員の業務を実際に体験することで、予想以上に力仕事やアイテム価格の値下げ作業が多い事実や販売アイテムを広い視野で自分なりに研究する重要性を理解できました。加えて、イングの多くの店舗はショッピングセンターに入居していることから、近くに入居している競合店舗を強く意識しアイテムの値下げやディスプレイを考えている事実も知り、イングならではの特徴も体感できました。

イングで実際に販売しているアイテムを事前に店舗やECサイトで確認し、特徴を自分なりに研究すると当日スムーズだと思います。

実際にショップ店員のひとりとなって行われている業務を体験できたことが、一番の理由だと思います。加えて、参加学生はコロナ対策のため私以外にはいませんでしたが、そのおかげもあり実際にショップで働いている方とやりがいやギャップについて質問する機会も多いため自分が働いているイメージがより具体的になりました。

インターンシップには私以外の学生が参加していなかったため、参加学生のレベル感は分かりませんが、ショップ店員やチーフの皆さんの中に四年制大学を卒業している方がいらっしゃらず、国立大学に在学していることを伝えると驚かれたのであまり社員にも国立大学卒の方がいらっしゃらないのかと思ったため。

「売れる店舗」にするために、自社の販売アイテムのみならず、競合ブランドの研究を徹底的に行っている点や、インターンシップに参加した店舗のチーフの方が、目標を持ちかなり意欲的に店舗運営にあたってらっしゃる点から、意見を持ち自主的に働くことができる環境なのだと感じたからです。

インターンシップ参加者を対象とした早期選考を案内されます。インターンシップ中の態度やプレゼンテーションの内容に関係なく、参加者であれば誰ても応募できるようなので早期内定の近道になると思います。

このインターンシップに参加する前から、アパレル業界を強く志望していました。自分自身、ファッションが大好きということが一番の理由です。加えて、アパレル業界の中でもとりわけ若い女性をターゲットとしたブランドを運営している企業だと意欲を持って働けそうだと思っていました。それだけでなく、長く働くことを重視していたためワークライフバランスが整っている企業だとなおよいと考えました。

イングに対しては若い女性をターゲットとしたファッションブランドを運営しているというイメージは参加前から持っており、その点の変化はありませんでしたが、ワークライフバランスを重視しているという点は良い意味で意外だと思いました。販売職は休みが取りづらいイメージがあったので、休暇制度が整備されているのならアパレル業界を志望しても問題ないと考えさせてくれました。