三井住友海上火災保険のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全129件）

【良い点】
大企業のため、福利厚生や給料面などはよかったとおもう。また、自分が所属する部署は人間関係も比較的よく、相談しやすい環境が整っていた。
【気にな...続きを読む(全482文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
大体は競合他社の真似事で動く会社なので新しいことには期待していないが、
自然災害が多発している現在、どうしても保険...続きを読む(全196文字)

【良い点】
研修はかなりコンテンツが充実している。社外に委託している研修もあれば、社内研修も時期を問わず数多くあり、エントリーして受理さえされればさまざま...続きを読む(全97文字)

【良い点】
家賃補助がかなり良い。会社が9~8負担で借り上げ社宅に住むことができる。駐車場についても地域によるが三万程度まで出る。
また、福利厚生としてエ...続きを読む(全238文字)

同業他社と比べるとほぼ同等
年に一度、評価面談があり次年度の給与クラスの説明がある。続きを読む(全42文字)

お客様の事故に対して最初から最後まで（解決するまで）自分で担当する。妥当な金額の保険金支払となるが、そこまでの道筋ややり方は自分の裁量で取り組める。続きを読む(全74文字)

社内のコミュニケーションは比較的とりやすい。お客様からのクレーム対応など社外からのストレスを受けやすいため、社内の雰囲気は良くしようという風潮がある。続きを読む(全75文字)

調整力、傾聴力は身につく続きを読む(全12文字)

説明会や面接で会う社員の方の人柄や社内の雰囲気が決めてとなり入社した。その点ではギャップなく社内の人間関係はとても良かった。業務内容についてはかなりギャッ...続きを読む(全107文字)

大きい会社が故、現場の声が届きにくいため、本部から指示される取組と現場のギャップがある。続きを読む(全44文字)

育児のため時短勤務などもできるが、人によってはそれでも、残業している人もいる。仕事の仕方や効率によって様々。
男性は基本全国転勤、女性は地域職での入社が多...続きを読む(全103文字)

部署にもよるが、土日出勤なし、残業も基本は19時までとされている。続きを読む(全33文字)

業務内容として精神的負担が大きい。
お客様や社外から理不尽なことや無理難題を言われ、責められたり、怒られることも多いため。続きを読む(全61文字)

労働組合の福利厚生制度でいろいろなお店の割引が使える。続きを読む(全27文字)

【良い点】
女性管理職が多くかなり活躍はできる環境ではある。その分女性でも重めの責任は負わされる。産休育休はしっかり取れるのは良い点。しかし時短勤務にして...続きを読む(全102文字)

【良い点】
残業が多く、特に家庭を持つ女性は両立が難しいかもしれない。そのため離職率も高い。続きを読む(全46文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
新卒採用のセミナーで感じた印象とはかなり異なった。忙しい部署だったのはあるが、かなり残業も多く、プライベートとの両...続きを読む(全87文字)

【良い点】
勉強会はあるが、各自できちんと落とし込みはしないといけない。泊まりでの勉強セミナーがあり、その時は仕事の息抜きとなった。続きを読む(全66文字)

【良い点】
残業時間の多さ、ストレスフルな仕事内容から退職を考えるようになった。かなり客からのストレスが溜まるため、仕事とプライベートをきっちり分けられな...続きを読む(全96文字)

【良い点】
月給はそこまで高くないが、賞与が高いため、なんとかごまかしているイメージ。評価制度については公平性があったように感じられた。
【気になること・...続きを読む(全131文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
賞与は良いが、昇給に関してはあまり期待できない。エリア総合社員で育休を取り時短勤務で復帰すると、時短勤務利用中はほ...続きを読む(全84文字)

【良い点】
女性のキャリアアップを意識して常に何かしらのプロジェクトが進行している。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性のキャリアアップを狙った...続きを読む(全137文字)

【良い点】
時短勤務制度が子どもが小３まで取れるのは良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
常に現場の人手不足感。また、エリア総合社員の役割拡大を...続きを読む(全152文字)

【良い点】
有給は取りやすく、平日5日間連続休暇は必須取得なのでプライベートを充実させやすい。続きを読む(全47文字)

【良い点】
採用人数が多く、全体数が多く働いているため、産休育休は取得しやすいと感じる。
また皆が同じ仕事をしているため、休みの間の代わりもきく。
言って...続きを読む(全187文字)