【16卒】エスダーヴの面接の質問がわかる本選考体験記 No.667（立教大学/）（2017/6/13公開）

アパレル業界は、プレス職やＶＭＤ職を目指して受験する学生がたくさんいるので、最初に配属される販売職に興味があるか、希望の職種に就けなくても働き続けられるかを掘り下げて聞かれました。アルバイトで、接客の仕事を長く続けていることを評価されたと感じています。面接は私服で、コーディネートのポイントも聞かれるので、服装にテーマが決まっていると評価されると思います。

面接官は淡々とした口調で、にこやかな幹事ではありませんでしたが、私は志望動機と志望のブランドについて、しっかりと研究して意見をまとめていたので、面接でも特に突っ込まれることはありませんでした。志望動機がまとまっていない学生は、何度も繰り返し質問されていました。

エージープラスの店舗に来たことがありますか。そのときの感想はありますか。

行ったことあります。東京ソラマチという店舗が近くにあり、週に１度くらいは立ち寄ります。店舗に行くと、販売員さんの視野の広さにいつも感心します。私がお店に入ると、いつも、セットで買うとお得になる商品や、新商品について声をかけてくださいます。私も同じソラマチの中の別な店舗でアルバイトをしているのですが、特に土日などは歩けないほど混み合うこともありますが、そのような日でも、空いている日と変わらずに声を掛けてくださるので、いつもすごいと思っています。注意した点は、自分が目指す販売員像と繋がりのある話をすることです。

アルバイトを３年以上続けているようですが、理由はありますか。

居心地がいいからです。しかし、最初から居心地のいい職場だったわけではありません。新規店舗のオープン時にアルバイトをはじめ、当初はシフトの決め方や、残業の多さなど、働きづらいと思う部分もたくさんさりました。それが理由で辞めてしまったアルバイトのスタッフもたくさんいましたが、私は他のスタッフとともに、環境の改善に取り組みました。シフトについては、都合が悪くなってしまった日には、アルバイトのスタッフ同士でシフトを交換できるようにルールを決めました。これによって、急な補講やサークル活動にも対応できるようになりました。残業については、社員の方々と相談し、アルバイトのスタッフは定時で退勤してもいいということになりました。このように、私自身が携わって働きやす環境をつくってきたからこそ、長く働き続けられるのだと思います。注意した点は、自分の行動と、結果を分かり易く伝えることです。

第二希望のブランドになった場合のことなど、ストレス耐性を測るような質問がありました。２次面接のあとに行ったＷＥＢテストも、主にストレス耐性を測るタイプのものだと聞きました。やはり、販売職はさまざまなお客さまと接するので、そのような点を見られているのではないかと思いました。私は難しい質問でもなるべく笑顔を心掛けて回答したので、評価されたのではないかと思います。

面接官は笑顔ではありませんでしたが、特に難しい質問はありませんでした。ブランドプロデューサーの方はほどんど質問せず、私たちの返答の様子を見ているようで、少し緊張しましたが、圧迫面接と感じるほどではありませんでした。

第二希望のブランドはありますか。そこに配属されたらどう思いますか。

第二希望はビーラディエンスです。第一希望のエージープラスは今の私に等身大のブランドだと思い、志望しています。このブランドは、今の私にはまだ背伸びしないと着こなせない気がしますが、将来このようなエレガントな女性になりたいと目標に思っているブランドです。そのため、第二希望で配属された場合には、ビーラディエンスの洋服が着こなせるよう自分磨きをして、楽しくお仕事したいと思います。また、どのブランドに配属されても、様々なテイストの着こなしを研究し、普段は違うテイストの洋服を着ているお客さまにも、自分のブランドの服をおすすめできるように勉強していきたいと思います。注意した点は、第二希望の配属でも前向きな姿勢を見せる事です。

アルバイトで、アルバイトリーダーを務めているということですが、特に気をつけていることはありますか

はい。言葉遣いに気を付けています。私は大学２年生だった一昨年からアルバイトリーダーを務めており、当時は年上の学生たちのこともまとめなければいけませんでした。そうした環境で、改まった言葉と、親し気な言葉を使い分ける事で、メリハリをつけてスタッフをまとめてきました。例えば、仕事の面で注意することや、ほめることがあるときはしっかりと敬語を使い、休憩時間や、帰り道にはくだけた雰囲気で話していました。その結果、仕事では年齢を気にせず信頼を集められるようになり、それ以外の時間にも勉強やサークルのことを気軽に話せるような人間関係を築くことができました。注意した点は、コミュニケーションで信頼を得ることができるという、アピールポイントが伝わるようにしたことです。

ブランド別採用ですが、他のブランドについてどう思うかなどを聞かれるため、すべてのブランドについて調べてから選考を受けた方がいいです。ファッションの系統も、偏りなく様々な雑誌などを研究して、知識をつけておくとよいと思います。ファッションにどの程度興味があるか、面接で重視されていると感じました。私の場合、ファッション誌を３冊ほど愛読している事と、衣料品販売のアルバイトをしていることが、アドバンテージになったのではないかと思います。

アパレル系でアルバイトをしている人には、概ね好反応でしたが、逆にアパレルのアルバイトを辞めてしまった人は、辞めた理由などを細かく聞かれていました。販売職は離職率が高いというイメージもあるため、長く働けそうな人が内定していると思います。

面接から結果の連絡までは、かなり日数がかかります。人事の担当者が、２人ほどしかいないからです。私の場合、内定の連絡も予定の日を過ぎてから電話がありました。サイレントかと思っても、諦めずに待ってください。また、私は第一希望のブランドで内定しましたが、選考の途中で、内々に別なブランドを勧められた人もいたようです。対象年齢層の高いブランドは志望者が少ないとのことで、ねらい目かもしれません。