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株式会社クリエイトエス・ディー 報酬UP

【20卒】クリエイトエス・ディーの総合コースの1次面接詳細 体験記No.7479(神奈川大学/男性)(2019/7/10公開)

2020卒の神奈川大学の先輩がクリエイトエス・ディー総合コースの本選考で受けた1次面接の詳細です。1次面接で聞かれた質問と実際の回答や、実施時期、面接時間、面接の雰囲気、評価されたと感じたポイントなどを公開しています。ぜひ、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

2020卒株式会社クリエイトエス・ディーのレポート

公開日:2019年7月10日

選考概要

年度
  • 2020年度
結果
  • 内定辞退
職種
  • 総合コース

投稿者

大学
  • 神奈川大学
インターン
内定先
入社予定

選考フロー

1次面接 通過

実施時期
2019年04月
形式
学生2 面接官1
面接時間
30分
面接官の肩書
人事部長
通知方法
電話
通知期間
3日以内

評価されたと感じたポイントや、注意したことを教えてください。

お客様第一の小売り業なので、1次面接ではやはり人柄を重視しているように感じました。
笑顔で明るく、はきはきと、相手に聞き取りやすい声で、質問された内容に対して的確に答えられることが求められると思います。

面接の雰囲気

こちらの緊張をほぐすように、軽い雑談のような形から面接が始まりました。そのため雰囲気は一貫して和やかでした。

1次面接で聞かれた質問と回答

クリエイトを知ったきっかけは何ですか。

私が御社のことを知ったきっかけは、私の家のすぐ近くに昔から店舗があったことです。
御社は家から一番近いところにあったドラッグストアなため、とても馴染みの深いお店でした。
私が小学二年生のころ、お小遣い500円を握りしめてその店舗にお菓子を買いに行ったことがありました。その時、私は不注意でお金をどこかに落としてしまったのですが、そのことを店員さんに伝えたところ、一緒に探し回ってくれました。その時は見つからずに帰ったのですが、見つかったら電話をするからと番号を聞かれ、実際に後日、見つかったとの連絡をいただきました。
その時、子供ながらに、なんて親切なお店なんだろうと思い、当時のことは今でも記憶に残っております。この経験から、御社は私にとって特に思い入れのあるドラッグストアとなりました。

あなたの特徴を教えてください。

私は相手の気持ちをくみ取り、臨機応変に対応していくことが得意です。
私は接客のアルバイトをやっているのですが、お店には様々なお客様がいらっしゃいます。中には小さなお子様だけで買い物に来たり、耳が不自由な方や、外国の方などもいらっしゃいます。
そうしたお客様に対して、マニュアル通りの対応をしているだけでは、満足していただけません。お子様や耳の遠い方や外国の方などには身振り手振りも交えて言葉遣いをわかりやすく工夫するなどして、しっかりとコミュニケーションをとり、その上で相手の要望をくみ取り、お探しの商品の案内をするなどしてきました。そうすることで、お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉がいただけた時は、大変励みになりました。

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クリエイトエス・ディーの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社クリエイトエス・ディー
フリガナ クリエイトエスディー
設立日 1975年4月
資本金 13億500万円
従業員数 4,539人
売上高 3761億3500万円
決算月 5月
代表者 瀧屋幸彦
本社所在地 〒225-0014 神奈川県横浜市青葉区荏田西2丁目3番地2
電話番号 045-914-8161
URL https://www.create-sd.co.jp/default.aspx

クリエイトエス・ディーの 選考対策

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