Ｂ－Ｒサーティワンアイスクリームの本選考対策・選考フロー

私は、サーティワンアイスクリームのアイスクリームを通して多くの人を幸せにしたいと考え志望しました。大学での食に関する学びから食の重要性や役割を実感し、食を通して多くの人を幸せにしたいと思うようになりました。特にアイスクリームは私が最も好きなスイーツであ り、大好きな食品に携わりながら仕事をしたいと思いました。サーティワンは国内に1200店舗を展開し、誰もが知るアイスクリームブランドを築いているリーディングカンパニーです。このような、全国に多くの店舗を構え、多くの人々に愛されているところや”We make people happy”という考え方に魅力を感じました。またサーティワンのフランチャイズビジネスにも興味があり、フランチャイザーとして加盟店に店舗運営や販売促進などの支援をする営業職で加盟店と貴社の利益に貢献し、お客様の幸せにも貢献したいと考えております。 続きを読む

私が最も辛かったことは、アルバイトでの経験です。私はビジネスホテルのアルバイトでお客様に安心や心地良い空間を提供したいと考え、淡々と接客をこなすのではなくニーズの先読みを意識して行動しました。しかし、意識して接客する中で、お客様からお叱りを受けることがありました。これは、お客様の気持ちを理解した気になり、希望と違うお食事処を紹介してしまうなど求められていない行動をしてしまったことが原因です。そこで、お客様のお話に耳を傾け、お話の中から引き出した好みなどをもとにお食事処の案内を行うことでお叱りを受けることがなくなり、感謝の言葉を頂くことが増えました。これらを皆に共有し、結果、顧客満足度１５９店舗中１位となり、安心や心地良い空間を提供することが出来ました。この経験から相手のニーズを引き出すには心に寄り添うことが重要だと学び、また多くのお客様と関わることで臨機応変な対応力を培うことが出来ました。 続きを読む

私は、第一に営業職を志望いたします。なぜなら、フランチャイザー側にいながら、よりお客様に近い位置で幸せを届けることができるからです。この営業職では、主体性をもって取り組むという私の強みを活かすことができると考えております。アルバイト先ではこの強みを活かして、より良い売り場環境づくりに貢献しました。営業職として加盟店舗の課題には真剣かつ責任をもって取り組みます。また、アルバイトで常にお客様目線を意識してきた経験を活かして、加盟店オーナーやお客様の立場から考えることのできる、主体性と多視点な考え方の両方を兼ね合わせた働き方で貴社・加盟店・お客様に私は貢献できます。第二に、将来的には店舗開発や商品開発といった企画・開発系職種に挑戦したいと考えています。なぜなら、大学の商品企画の経験から企画の面白さを感じたからです。企画・開発系職種で活躍できるよう貴社で様々なことを吸収していきたいと思います。 続きを読む