森永製菓の本選考対策方法・選考フロー

私が学生時代に最も頑張ったことは大学一年次より3年間続けている飲食店でのアルバイト活動です。そこではサービスリーダーとして、お客様が何を求めているのかを察し、言われる前に行動することに注力しました。当時、顧客満足度調査により、スタッフに対するサービスへの評価が低いことが問題となりました。そこで私は2つの取り組みを行いました。1つが常連客を認知し、スタッフ全員で覚えることです。もう１つが商品の知識を深めることです。その結果、スタッフがお客様と会話を楽しむようになり、また半年後には、顧客満足度が30%から85%になりました。この経験より、諦めずに試行錯誤し、周りを巻き込むことが大切だと学びました。 続きを読む

大学のゼミ活動で参加した学習支援のボランティアに力を入れました。まず、課題としてあったのが子供の学習意欲の低さでした。最初は自分の学習に対する考えをもとにただ解法を教えることをしていました。ですが、子供たちのやる気を引き出すために、まずは「楽しむ」という点に注目することが大切だと気づきました。具体的に意識したことはマインド面でのサポートです。いろいろな科目で応用ができる基本的な覚え方のコツを自分の経験を交えて教えたりすることで、興味をひくようにしました。そうすることで、最終的には子供たちのやる気を引き出すことに成功して、私自身もやりがいを感じることができました。 この経験から、相手目線で考える力が身につきました。 (深掘り「本質的なニーズを理解できたのは何故？」) 「勉強よりも楽しい話をしたい」という思いが強い子供が多かったので、自分が培ってきたコミュニケーション能力を活かして、会話から話を広げていくことでニーズや課題の発見ができました。 (深掘り「やりがいについて」) 私自身もこれまでの経験で感じた勉強を理解できる楽しさというものを、子供たちにもわかってもらえたことは大きなやりがいになりました。 続きを読む

中学1年生までは、ピアニストになりたいと本気で考えていました。私は4歳からピアノを習っていますが、小学1年生の時、友人のお兄さんのピアノの発表会を観に行き、その方の演奏を聴き、「この人のようになりたい」と幼いながらに感じ、自ら母に頼んでピアノ教室を厳しい先生に変えてもらいました。そのピアノを本気で始めるきっかけとなった憧れの人が、私が中学2年生のときに、ピアノへのストレスにより自殺で亡くなりました。その出来事は私にとってあまりにもショックで、それから真剣に将来のことを考えるようになり、「私は趣味で楽しくピアノを弾いていたい」と考えるようになったため、ピアノを専門職にすることは諦めました。また、ピアノで一生生きていくとなれば、生計を立てることも難しいと考えました。 続きを読む

私は入社後まずは、その人と接することによって温かみを与えることができる営業社員になりたいと考えています。なぜそのように考えるのかといいますと、仕事をする上でやはり人との関わり合いが重要となってくるためです。営業では取引先のお客様に、〇〇さんとお話しすると「元気が出る」と言っていただけるような、人にエネルギーチャージすることができる社会人になりです。その際には私の強みである「相手のニーズを汲み取り体現する力」を最大限に活かして、一位の成績をとりたいと考えています。また、社外の関係者だけではなく社内の人ともコミュニケーションのやり取りを積極的に図り、信頼されるような人望の厚い社会人になりたいと考えています。 続きを読む

森永製菓のウェルネスカンパニーという目標に共感し、魅力を感じたからです。近年は嗜好品にも健康を求める声が増えてきています。そんななか、森永製菓では美味しさ、楽しさ、健康を兼ね備えた付加価値を持つ商品を多く持っています。そんな会社で日本にとどまることなく世界に視野を広げ、より多くの人々に新たな食体験を届けたいと思いました。私は長く愛される商品を多く持つ森永製菓で、商品に自分なりの価値を付け加えて届けていきたいと思い、営業職を希望しました。自分がこれまで培ってきた会話を通して相手の潜在的なニーズを引き出す力や、地道な努力を積み重ねることができる強みを活かすことで、新たなニーズを発見したり、信頼関係の構築に繋げていくことができます。 続きを読む